Уважаемая Шишова Ольга Александровна.
Добрый день. Я cделал у Вас замеры балкона, составил и подписал Договор, общался с Вами в дальнейшем. Мои комментарии:
1. Вы заказали 25 сентября 2023 года, монтаж 14 ноября 2023 года.
2. Перенос сроков. Бывают ситуации, когда заболевает сотрудник, его близкие или дети. На этот случай у нас есть «резервные окна» и наши Заказчики не чувствуют изменений. Бывает одновременно заболевают несколько ключевых людей, и тогда приходится переносить сроки и просить Заказчиков идти навстречу, т.к. со стороны брать незнакомых непроверенных сотрудников я не могу – это не гарантирует результат. В Вашем случае Вы отказались и срок не переносили.
3. В субботу 17-го февраля 2024 Вы обратились с Претензией, что отклеился один уголок, видео Вы прикладываете в отзыве. Мне необходимо было время, чтобы найти сотрудника для решения вопроса, о чём я Вам написал, и Вы сразу стали угрожать обращением в Роспотребнадзор и в Прокуратуру. Затем в Сети Интернет от Вас стали появляться недостоверные отзывы. Во вторник 20-го февраля в 18-00 приехал наш мастер и всё поправил, о чём есть Акт с Вашей подписью.
4. Все плинтуса на Вашем балконе в полном порядке. Не понимаю, зачем Вы пишете то, чего нет.
5. Клей для уголков всегда используется Момент Монтаж МВ-100 Суперсильный плюс, у него самые лучшие из всех «жидких гвоздей» отзывы в каталоге «Петрович». У бригады опыт работ по отделке балконов более десяти лет. Вы сами лично похвалили работу этой бригады в отзыве на Авито. Это исключительный случай, чтобы отклеился уголок. Пять лет гарантия, так что мы просто приехали и поправили. Один уголок не соответствует «всё посыпалось» в Вашем отзыве.
6. Мне жаль, что Вы написали негативный отзыв с клеветой в наш адрес. Более того, я прекрасно помню, как Вы отказались от ряда работ при подписании Договора, а потом настойчиво требовали их выполнить бесплатно.
Я хочу Вас проинформировать, что за распространение заведомо ложной информации, порочащих честь и достоинство и подрывающих репутацию, в Российской Федерации предусмотрена статья 128.1 УК РФ.
С уважением
"Балконы Петербурга"
www.balkon-balkon.ru
Евгений Иванов
8-921-373-77-73