Иви.ру / ivi.ru - онлайн кинотеатр

IVI это компания которая своими мошенническими действиями ворует деньги у пользователей. Через генератор подарков после совершенной покупки на ОЗОНЕ обещает подписку на год.
Но даёт ее на максимум на 2 НЕДЕЛИ, при этом ОБЯЗЫВАЯ привязать карту.
Все расчитано на то что пользователь просто забывает ее отключить и списывает 399 рублей.
Деньги поддержка не возвращает, ссылаясь на какие то положения, в которых не указано , что при получении подписки в виде подарке пользователь обязан привязывать карту!

Шесть месяцев назад подключил пробный период IVI. Продлевать не стал, прошел на сайте все отказы. ОШИБКА не удалил привязанную карту. 9.05.2024 г. в 23,00 молча списали 399 р. Зашел на сайт IVI робот переправил на анкету. Надо отвечать на тупые вопросы для того что бы тебе вернули твои деньги.
Не связывайтесь с эти не хорошим сайтом IVI.

Решила подключить пробный период, через какое-то время обнаружила что с карты списали деньги, обратилась в поддержку иви сказали, что это списание платы за следующий месяц на требование вернуть деньги обратнот т. к. их услугами не пользовалась и не собираюсь дальше пользоваться, они написали отказ. Деньги списали без предупреждения. Не рекомендую пользоваться этим сайтом.

Прочитала отзывы и поняла что я не одна такая!!!!
Я активировала промокод этого сервиса на 45 дн и к моему разочарованию, обнаружила, что через неделю использования у меня списали 699₽!!!! деньги без предварительного уведомления. В поддержке выяснилось, что у меня какая то расширенная подписка, которая я не подключала!!! Ни какого уведомления о подключении новой подписки у меня не выходило, согласия я не давала!!!!
Попросила вернуть деньги, но получил лишь стандартный ответ от сотрудника поддержки, Павла, который просто повторил правила использования сервиса. Теперь я уверена, что это непрозрачная практика. Видя и читая столько негативных отзывов… тем более цена и соответствие контента несоизмеримы… очень жаль что повелась на промокод и активировала его….
Я мать одиночка и не могу себе позволить себе дополнительные ненужные расходы, тем более за такую сумму.
Моя рекомендация: избегайте этого сервиса. Не только из-за их спорной политики автопродления, но и из-за того, что он не предлагает должного соотношения цены и качества контента.
Избегайте промокодов этого сервиса!!!!

Подписался на пробный период, вообще не пользовался, забыл отключить автопродление, списали средства, возврат отказывают ссылаясь на какие то свои правила, хотя ЗЗПП и гражданский кодекс гарантирует право на отказ уже оплаченных услуг. Налицо навязывание услуги.