Уважаемая, Татьяна Викторовна. Спасибо Вам за отзыв. Отвечаем: Во-первых, в компанию Вы обратились не напрямую, а через своего агента, который ввел нас в заблуждение, что он работает в агентстве - нашем партнёре, как выяснилось позже, это не так, этот агент там не числится. И как Вы сами потом сообщили нашему Генеральному директору, который, нашёл время и лично вник в ситуацию, что дезинформировал об объекте Вас Ваш агент. Денежные средства, которые Вы внесли в качестве брони за квартиру, выбрав ее самостоятельно с помощью своего агента, к которому Вы сами и обратились. И после продолжительной работы с нашей стороны, подготовки Договора долевого участия и отправки его к Вам в Челябинск (сервис удаленного подписания) через Вашего агента, у Вас вдруг поменялись планы и Вы передумали(односторонний отказ). А позже нам случайно стало известно, что Вы через этого же агента забронировали квартиру в другом агентстве и другом комплексе и тоже отказались. При всем при этом Компания уже 3-ю неделю пытается Вам вернуть денежные средства, взамен на документ, в котором все вышеуказанное описано и есть уточнение, что в дальнейшем Вы претензий к нашей Компании иметь не будете. Наши юристы, даже сами его составили для Вас. Призываем Вас подписать данное заявление и забрать денежные средства и перестать "терроризировать" Компанию звонками и угрозами.