Клиника Евромедсервис на улице Пушкина

Так и есть, на наш комментарий для пользователя Velichko ответа не последовало, обратной связи нет.
Как мы и предполагали, это заказной, надуманный отзыв от уволившегося администратора нашей клиники. Уважаемые пользователи этого портала, будьте внимательны, далеко не все подобные отрицательные отзывы правдоподобны. К нашему огромному сожалению, есть люди, которые намеренно, из личных побуждений, стараются испортить репутацию клиники. С уважением, Евромедсервис.

Доброго дня! Возможности комментировать отзывы портал не даёт, поэтому напишем отдельным текстом ответ на крайний отзыв. Мы внимательно следим за работой нашего Центра и комментируем все отзывы и предложения.
Представьтесь, пожалуйста, и напишите точную дату приёма. Таких ситуаций у нас не было - мы провели внутреннее расследование и прослушали все записи телефонных звонков за достаточно большой период. Просьба дать обратную связь, в противном случае мы обратимся к руководству этого портала, чтобы отзыв удалили как заказной (а он действительно очень похож на заказной).

Обращалась на прошлой неделе в эту клинику. Позвонила чтобы узнать кто из специалистов принимает, сколько стоит прием, что включает в себя прием и нужно ли как-то готовиться к нему. Еще интересовалась по колоноскопии, ее мне рекомендовал гинеколог. Хотела пройти в один день все, потому что из-за работы не могу подобрать свободное время. Только вот столкнулась с некомпетентностью оператора!! Не знает специалистов, стоимость у кого-то спрашивала. Как готовиться вообще сначала не сказала, а потом когда я на этом сделала уточняющий акцент, она сама запуталась, засуетилась и не понятно что наговорила. В один день сказала нельзя прием совместить, хотя я потом позднее позвонила и другой оператор без проблем меня записала. Не знаю!! Что делает такой оператор в call-центре? Куда смотрит руководство? На обследование пришла в назначенное время, но, в итоге зашла на час позже. Если не соблюдается время, зачем его вообще назначать? Администраторы ничего пояснить не смогли, сидят как будто первый день работают, старшего нет, с кем можно было бы решить вопрос. Медперсонал по коридору бегал друг за другом. РАБОТА С КЛИЕНТОМ НЕ ОРГАНИЗОВАНА! Вывод: лучше в эту клинику не обращаться, мнение и желание клиентов не слышат, лишь бы денег взять больше! Не рекомендую.

Очень хорошая проктологическая клиника. Лучшая в городе, убедилась на личном примере. Рекомендую.

Радуюсь жизни! Выражаю благодарность специалистам проводившим операцию, Вере Викторовне за прием и подробную консультацию. Отдельная благодарность медбрату. Надежда