1
4 года назад
Общее впечатление - адское место
Прошлым Летом забронировал у них машину, за сутки до нужного мне времени( ранее втч у них брал авто в прокат) их сотрудник мне даже согласился сделать скидку.
Но почти под ночь спустя часов 10 с момента бронирования мне позвонили с этой компании и сказали что отказывают мне в машине, тк служба безопасности не дает добро., без объяснения причин. Также, мне сказали что больше нельзя у них брать машину никогда.
Я был в шоке, от такого заявления.(вроде всегда максимально аккуратен при прокате, законопослушен и прочее)
Также у меня появились сложности, тк за 2 часа до поездки сложно найти машину в выходной день,летом.
По итогу я прибыл в нужное мне место ( на похороны) с опозданием , по вине этой компании.
Сложилось впечатление, что сотрудник Алексей нашел, кому подороже сдать машину, а мне решил отказать таким способом.
Вопрос зачем только он сказал, что больше нельзя к ним обращаться и так поступил?
Я был их постоянный клиент, бесплатный.
Бесплатный потому что на новых они тратят деньги( реклама продвижение сайта итп)
Да и вообще срыв договоренностей считаю недопустимым
Что очень странно, что спустя время мне без проблем снова дали машину там, когда у них был не сезон(не смотря на то, что мне говорили что больше нельзя обращаться к ним никогда, они видимо забыли об этом)
Я сообщил об этом на их почту. Мне перезвонил их сотрудник, представился директором извинялся и сказал что более такого не повториться.
Вчера снова хотел взять у них машину(я так понимаю что у них сейчас также сезон тк в городе тяжело найти машину на выходных) , общался также с Алексеем. Спустя некоторое время он мне перезвонил и сказал что их руководство приняло решение более никогда не сотрудничать со мной.
Я спросил как это понимать ?
Мне ответили что у них политика такая.
Такого сервиса я не встречал никогда, странные ребята - судите сами
Я так понимаю, что их собственник не в курсе что внутри происходит.
Готов предоставить записи разговоров итд в подтверждение
Полезно
Ответить
Поделиться