1
28 октября 2022 16:49
По началу все было хорошо, когда с меня денежки брали за абонемент. Мне улыбались и шли навстречу, менеджер Алина была максимально вежлива и добродушна. Но потом все изменилось. Когда мне нужно было переоформить абонемент на другого человека в связи с переездом, мне отказали, потому что переоформление абонемента возможно только на близких родственников с подтверждением родства. А как подтвердить сестринство, когда тебе уже за 30 и свидетельств о рождении у нас нет. Идиотизм чистой воды! При этом ни одни из менеджеров мне об этом не сказал, когда я пару раз приходила за информацией. Мне наоборот посоветовали продать абонемент на авито или где ещё. Зачем это советовать, если я его переоформить потом не смогу!? К слову, они за день до этого переоформили абонемент другому клиенту на постороннего человека без проблем, потому что там указали в причине «мобилизация» и пригрозили судебными разбирательствами.
Деньги за абонемент тоже возвращать отказались. 2000 рублей из 12000 это как плевок в лицо. На сообщения отвечать перестали, на звонки не берут трубку. На контакт не идут, а если разговаривают то через губу. В последнюю нашу встречу менеджер Алина вообще вела себя грубо, перебивала и совершенно не хотела войти в положение и помочь.
Ну а что касается самого клуба. Грязно, полотенца воняют, сауна и хамам уже видали виды, душевые вызывают омерзение, тренера постоянно меняются, расписание не удобное, при этом цена за абонемент не низкая и тебе постоянно навязываюсь услуги.
Никому не советую данный фитнес клуб. За эти же деньги можно купить абонемент в другие фитнесс клуб в этом районе классом выше и с более клиентоориентированным отношением. Потому что здесь вам будут идти навстречу и улыбаться ровно до того момента, пока вы им денег не переведете. А дальше вы свои деньги не вернёте в случае чего🤷🏻♀️
Полезно
Ответить
Поделиться