1
4 года назад
Вообще не люблю писать отзывы, тем более плохие, но тут просто хочется уберечь людей от таких заведений. Клиникой или мед. учреждением данную организацию назвать не могу.
Началось все банально. Заболел зуб, посмотрела рейтинг ближайших клиник и пошла в ту, у которой хорошие отзывы. Записали меня день в день. Пришла, меня осмотрел доктор, сделали снимок, направили к хирургу на удаление зуба мудрости. Хирурга ждала 40 минут. Наконец меня принял врач, удалил зуб за 40 минут, не назначил никаких антибиотиков, сказал показаться повторно через пару дней. Оплатив услуги, я ушла.
2 дня у меня была температура 38, боль меньше не стала, хотя принимала таблетки против боли, появилась опухоль. Пришла к доктору повторно, говорю, что мне хуже и еще рот стал открываться с трудом. Доктор посмотрел, сказал, что все хорошо, такое бывает, если что приходите. Еще раз уточнила, может мне пропить антибиотик, на что мне сказали нет.
Еще через 2 дня к моему состоянию прибавилась еще боль в ухе и рот почти перестал открываться. Звоню утром в клинику, объясняю ситуацию администратору, она говорит, что доктор может принять только в 4 вечера. Спрашиваю, что мне делать сейчас, она говорит ждите доктора. Тогда я сама прошу ее записать меня к другому хирургу на ближайшее время. Нехотя администратор меня записала.
Другой хирург сделал повторно снимок, посмотрел мое состояние, и в довольно резкой форме сказал,что он мне помочь не может, что его коллега неверно меня лечил и должен был назначить мне антибиотики, а сейчас мне поможет только стационар. Спасибо, что хоть направление выписали и переслали снимок.
Сразу же позвонила в центр хирургии на Динамо, рассказала что случилось, сказали приезжать срочно и в моем состоянии примут меня без записи. В центре челюстно-лицевой хирургии и стоматологии меня принял замечательный хирург Шишкин В.С. Он очень аккуратно меня осмотрел, сказал, что ситуация не очень, но он хочет попробовать мне помочь без хирургического вмешательства. 3 дня я приезжала в центр, мне ставили капельницы, мое состояние стало лучше, но я все еще дома пью таблетки. Как закончу курс, поеду еще раз на приём и уже точно решится вопрос, нужна ли операция или нет.
Касаемо клиники новадент... Доктор, который удалял зуб, позвонил сам, но не мне, а моему мужу. Он поинтересовался здоровьем и попросил заехать, показать заключение из центра хирургии и обещал компенсировать затраты . На данный момент лично доктор перевёл со своей карты на карту мужа сумму 7500 рублей. Это сумма за лечение в центре хирургии. Естественно, такси и домашние таблетки оплачивали мы сами. При этом руководство клиники заявило, что они не несут ответственности за действия своих врачей, возвращать деньги за удаление зуба они не будут и считают, что в данной ситуации виноват только доктор.
Поэтому даже банального "извините" я от данной клиники не услышала.
Полезно
Ответить
Поделиться