Добрый день, уважаемый Максим Шишкин! Номер договора: 1276ин. Когда Вы обратились к нам в гарантийный отдел, мы предложили Вам провести закрепительную ГАРАНТИЙНУЮ обработку, на основании Ваших слов на текущий момент времени. Вы, сразу с порога заявили, что якобы мы Вас пытаемся "развести", "нагреть" и т. д. Вы даже не дослушали, что менеджер Вам пытался донести, что эта услуга БЕСПЛАТНА! В этом и заключается гарантийное обслуживание. Если Вы находитесь за пределами МКАД, то выезд специалиста оплачивается в соответствии с действующим установленным тарифом, в Вашем случае, в Можайск, стоит выехать 700 р. Это прописано у нас в ДОГОВОРЕ и это озвучивается по телефону. Такая Ваша реакция может характеризовать Вас только с одной стороны: чем Вы сами занимаетесь, через такую же призму рассматриваете окружающий мир. Если Вы во всем ищете "развод" и обман, то это Ваше право, запись разговора с Вами присутствует. С Вами вели диалог вежливо и достойно, но после употребления нецензурных выражений и сленга, Вы сами завели его в тупиковое русло. Теперь, что касается гарантии. В пункте договора 7. 2 указано следующее: "В случае необходимости повторных обработок Исполнитель разово проводит обработку методом «орошения» в течение гарантийного срока по Договору, но не ранее, чем через 14 дней после обращения в гарантийный отдел, и не ранее чем через 30 дней после проведения обработки (требование инструкции по использованию препаратов). " Следовательно, Вы обратились вовремя, Вам было предложено время - Вас оно не устроило, мы предложили другое время - Вы начали грубить, пообещали оставить отзывы, на основании своих каких-то выводов и придумок обозвали нас мошенниками? Вы знаете кто такие "мошенники"? Это те люди, которые обманным путем выманили у Вас средства. А мы оказали Вам качественную услугу и были только за, чтобы закрепить результат. Наша компания по умолчанию не может являться мошенниками, так как мы работаем на репутацию и активно освещаем свою деятельность, в том числе в государственном секторе. Мы также в курсе, что в сегменте большое количество недобросовестных подрядчиков, мы активно боремся с ними и разъясняем всем потенциальным клиентам, как не попасться на их уловки. Ваш отзыв абсолютно не конструктивен, не несет в себе никакой цели, кроме как "нагадить". Повторяем, это Ваше право, если Вы будете "бросаться грязью" не обосновано, то до объекта оскорбления она может и не долететь, а на Ваших руках точно останется. Мы все еще надеемся на Вашу адекватность и достоинство, готовы предложить удобное для Вас решение. с уважением, гарантийный отдел ООО "МосСанЭксперт"