Уважаемая Алёна Вячеславовна, лично вашему представителю объяснили причину отказа в переделке! Объясняем еще раз: мы напечатали макет так, как Вы его разработали в бесплатном редакторе. Мы не несем ответственности за качество изображений, достоверность информации и верстки визиток, которые клиенты сами оформляют через данный редактор. И на сайте это написано! В Вашем случае: Вы разместили некачественную картинку, которая на машине плохо напечаталась. А текст был отпечатан, так как именно Вы его разместили! Проверку и форматирование мы не делаем по этим заказам, так как мы только печатаем то, что клиент сам подготовил! Когда мы ошибаемся, мы всегда исправляем свои ошибки и дополнительно предоставляем бонус! И это могут подтвердить наши клиенты! Так если мы ни в чем не ошиблись, почему мы должны переделывать?