Центр красоты и косметологии BEAUTY DAY

Отвратительный сервис. Просто разочарование. Сама работала в сфере услуг, так что могу оценить объективно. Персонал совершенно неприветливый и некомпетентный. Все началось с моего звонка администратору, узнать, как делают стрижку: на мокрые или на сухие волосы, надо ли мне мыть самой до услуги, на что ответа однозначного нет, администратор, видимо, не в курсе, как делается Стрижка, говорит, как хотите, можете мыть, можете не мыть. Отличный ответ, зачем мне мыть голову и сушить ещё лишний раз феном, если через час мне опять ее помоют и высушат? Далее прихожу в салон, администратор с каменным лицом, даже не предложила чай/кофе, сказала проходите, куда проходить? На диван для ожидания или уже за рабочее место? Ушла ничего не сказав, на барной стойке стоят грязные чашки, тоже очень приятно.
Дальше подходит мастер, не представляется, сажает меня в кресло и начинает рассказывать мне, что у меня секутся волосы и надо бы за ними ухаживать. Я на секундочку работала в центре волос премиум класса, и знаю все о хорошей косметике и процедурах, и постоянно делаю все уходы и имею полную лийнеку косметики лейбл. О чем я пытаюсь тактично сказать мастеру, мол генетика такая, не помогает, я не хочу советов, я хочу стрижку.. на что мне отвечают, у неё (мастер Валентина) мол клиенты попроще ходят, не такие дорогие и все у них хорошо. Тут я просто выпала в осадок, человек откровенно мне хамит, упрекая меня, что я пользуюсь хорошей косметикой, причём их салон ее продаёт тоже, и что значит попроще? Я что, сижу обмахиваюсь пачкой евро и называю всех холопами, извините, но это смешно.. И продолжает мне дальше в такой манере вести монолог. В общем было желание встать и уйти с мокрой головой, разве что желания заболеть у меня не было. Очень неприятно, никогда не видела такого отношения в салонах. Отвратительно, когда ты сидишь на стрижке, а тебе испортили настроение, а я верю в «легкую руку». Говорить о том, что при расчете просила администратора позагорать, а в ответ услышала, что я явно давно не загорала и беру много минут, думаю уже излишне.
Куда смотрел директор при наборе персонала? Никому не посоветую этот салон.

Моя сестра на днях приходила в этот салон сделать сложное окрашивание , на что ей сказали "сделаем все в лучшем виде",в итоге с нее взяли 8000 т.р,цвет далеко не тот что она хотела!Перед ней никто не извенился , денег не вернули,пришла домой вся в слезах!!!8000 т.р - это не маленькие деньги что бы вы понимали!

Очень рада, что попала именно в ваши ручки!)) все порадовало, абсолютно все!) прическу- исправили, волосы уложили просто шикарно, и маникюр понравился и настроение после вашего салона замечательное)) Умеете создать комфортную обстановку на рабочем месте! Умнички!)

Спасибо мастреру маникюра Анне за прекрасный маникюр и исправление работы "мастера" из соседнего салона. Пришла к вам с испорченными ногтями и испорченным настроением, а ушла с красивым маникюром и улыбкой! Теперь только к вам!!!

Салон замечательный! Прекрасный интерьер, очень уютно и комфортно. Стилист Катерина вообще супер! Делала сложное окрашивание, очень понравилось. Теперь я ваш клиент!

Очень довольна что попала в этот центр и наконец-то нашла своего мастера парикмахера. Девочки, большое спасибо за вашу работу. Я ваша навеки!!!