1
4 года назад
Хотелось бы конечно покрыть 10-и этажным матом данную контору, но, пожалуй, опишу 3 года сотрудничества. В 2016г. приобрел сайт, постепенно начал его развивать, на первичном этапе были незначительные косяки, несоблюдение сроков размещения наполнения сайта, мелочи. В работе сайта случаются сбои, т.е. сбои у мегагрупп на серверах и сайт не работал вообще, бывает такое редко, но бывает и это потери. Решил приобрести второй сайт, оплатил его, заполнили, наполнили и мегагрупп делает бесплатный анализ сайта и выдает следующее, как один из пунктов улучшения, цитирую, необходимо разместить контактную информацию в шапке сайта. Пишу им, хорошо разместите, конечно, ответ их, меня поразил: стоимость работ то ли 1000, то ли 1500. Я в ответ, почему и с чего, отвечают, дизайн вашего сайта не предусматривает данную опцию и тут конечно я им написал, все, что о них думаю, т.е. вы создаете изначально сайты, которые потом надо править за деньги для улучшения его работы и привлечения клиентов. В итоге, осознав всю комичность ситуации, выполнили бесплатно, что мешало делать изначально нормально? Про анализ сайтов тоже отдельно, анализ настолько поверхностный, что в принципе он и не нужен, не делаю рекламу другим, но в интернете куча мест, где бесплатно делают в 10 раз лучше и эффект есть. Также покупал интернет магазин и тоже долго ждал от них наполнения, месяца полтора, наверное, была работа с их стороны, очень все долго, т.к. магазин брал не шаблонный, а индивидуально они медленно работают. В итоге после 2 лет магазина, думаю надо оно мне с ними дальше сотрудничать или нет. По скидке купил себе сайт, думал пусть полежит, хлеба не просит, в моем понимании отчет срока по сайту идет с момента его наполнения и выполнения их работ, но нет также выбросил деньги, проходит год и делали они, что ни будь или нет, не играет роли, плати заново. В начале июля написал и приложил фото, сделать фон, по краям сайта, написали до 09.07.2019 и не стало удивление сдали 11.07 и не то, что их просили, отправил на переделку и как всегда жди теперь снова дней 10 и не ясно, что сделают. Ну не понимаете, позвоните, уточните, нет, затягивают вечно. Не все конечно так плохо, они делают вебинары и, наверное, стараются, но я их не смотрел и не присутствовал, звонят и беспокоятся, когда нужно оплатить. А еще есть в мегагруппе допы, почтовые рассылки(не использовал), CRM, совершенно обычная, мне звонили и я рассматривал этот вариант, сырой и не доработанный инструмент, еще есть оникон, изначально в бесплатные версии входит одно, к примеру я использовал один из виджетов, затем через три года они решили, что надо сделать платными, соответственно теперь не использую, т.к. есть куча аналогов, руки дойдут поставлю. Теперь все минусы, резюмирую. 1. Если есть проблемы по сайтам дозвониться до специалистов просто не возможно! 2. За каждый шаг просят денег, при чем как писал выше, даже если это их косяк. 3. Временные интервалы не соблюдаются. 4. В моем понимании, с клиентов надо работать более тесно и с обратной связью, тут на клиента могут забить, сделать так как поняли и потом три раза переделывать. 5 Сайт может не работать из-за сбоев, но редко. 6. Условия обслуживания меняются, как и сами суммы ежегодно. 7. Если есть проблемы на сайте, допустим с поисковиками, разметкой и т.д., грамотную консультацию получить тяжело. 8. Обслуживание хромое, ведь можно при грамотной работе и зарабатывать, тот же аудит сайта, сделайте нормальный, покажите клиентам минусы и на, что они влияют, а также пути решения. Вот почему я не пользовался услугами вашего продвижения, ответ на поверхности, я не доверяю таким специалистам, которые элементарные вещи сделать с первого раза не могут. Но, где есть минусы, там всегда есть плюсы, вы научитесь самостоятельно работать, продвигать свой сайт, если время будете на это уделять. На Новый Год платное оформление заказывал, вот оно очень даже ничего.
И, наверное, даже не писал бы, но как до вас достучаться, лишний раз лучше уточните, как в пословице, семь раз отмерь.
Полезно
Ответить
Поделиться