2
7 лет назад
Еда здесь действительно вкусная, всё на высшем уровне. Офицанты и повара выполняют свою работу. И место очень уютное. Но только администратор Анна, которая работала 26.06. непрофессионально повела по отношению к клиенту.
26.06. у меня был юбилей. Офицантка Валерия превосходно обслуживала нас. А кондитер Chilli pizza мне сделал очень красивый и вкусный торт. Но как дошло дело до торта, тут же пришла администратор Анна и запретила есть нам торт в их ресторане. Хотя я за неделю, когда заказывала бронь и кондитер говорил повару, что будет торт и перед тем, как придти, позвонила в ресторан узнать, все ли так. В ответ мне подтвердили.
Администратор повела очень грубо со своей стороны, как-будто это я виновата, что не знала, что нельзя есть торты не из меню. И такое ощущение было, что она как бы выгоняла нас из ресторана. Хотя в этот день меня как клиента можно было предупредить и разрешить съесть нам этот торт и разбираться не с клиентом, а с кухней, кто и что сказал.
В общем, под конец мой день рождения был немного подпорчен. "Спасибо" отдельное администратору Анне.
Полезно
Ответить
Поделиться