Андрей, спасибо за отзыв, хоть и отрицательный. Понимаю Ваши эмоции. Так сложилось, что у нас был разгар отпусков и все специалисты по 3НДФЛ были в отпуске. И, к сожалению, файл с Вашей декларацией оказался поврежден. Мы разбираемся, почему так произошло, но физически восстановить его невозможно. Поэтому единственное, что мы можем сделать, это сформировать декларацию с нуля. Ситуация внештатная, и в компании нет практики проверять, не поврежден ли файл, т.к. подобная ситуация, на моей памяти, сложилась впервые.
Я приношу свои извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Декларацию мы готовы сформировать заново, как только Вы предоставите данные. Также мы готовы вернуть Вам денежные средства, которые Вы оплатили за наши услуги.
С уважением, Генеральный директор Буслаев Игорь Владимирович.