Отзывы о компании Производственно-торговая компания Svetzerkal
+7 800 700-...
+7 800 700-53-13
Сейчас закрыто
Пн:
10:00 - 18:00
Часы работы
Пн
10:00 - 18:00
Вт
10:00 - 18:00
Ср
10:00 - 18:00
Чт
10:00 - 18:00
Пт
10:00 - 18:00
Сб
10:00 - 14:00
Вс
Закрыто
Отзывы про Производственно-торговая компания Svetzerkal (12)
3.3
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
30 августа 2023 11:32
Худшая компания, с которой я столкнулась во время ремонта. Сервис - полное дно. Забыли положить крепеж. По срокам девочка даже не проверила информацию, пока я в грубой форме не потребовала хоть что-то сделать. Полное неуважение к клиентам. Никогда не обращайтесь, проще купить зеркало в другом месте.
Производственно-торговая компания Svetzerkal
+7 800 700-53-13
г Москва, пр-кт Волгоградский, д 42 к 23
06 июля 2023 13:06
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! Обманывают на каждом шагу.
23 мая заказала у них зеркало, сказали сделают через 9 рабочих дней. Отправила сразу же чек, проходит 2,3 дня, молчат… пишу им сама, не отвечают. Пишу по 2 номеру, говорят да да все видим отправляем в работу. Ок. Проходит 9 дней, зеркала нет. Снова пишу, говорят «Вообще -то по договору у нас 15 дней!».
Зачем тогда говорили 9?!
Но это только начало…
Прошло 15 дней, зеркала нет. После этого ещё 3 НЕДЕЛИ кормили завтраками, в конце концов только 27 июня доставили… БИТОЕ ЗЕРКАЛО.
Пишу и снова тишина. Потом невозмутимо отвечают мне, что ничего страшного, зеркало мне переделают, надо будет только за доставку заплатить и подождать ещё месяц.
Естественно, меня этот вариант не устроил, возвращать деньги отказывались долго. В итоге пообещали вернуть через 7 дней. Вернули? НЕТ! Эта компания не умеет держать слово СОВСЕМ. Всё время врут. Лучше заплатить больше, но сделать у нормальной, ответственной компании, чем тратить кучу времени и нервов у Свет зеркал!
23 мая заказала у них зеркало, сказали сделают через 9 рабочих дней. Отправила сразу же чек, проходит 2,3 дня, молчат… пишу им сама, не отвечают. Пишу по 2 номеру, говорят да да все видим отправляем в работу. Ок. Проходит 9 дней, зеркала нет. Снова пишу, говорят «Вообще -то по договору у нас 15 дней!».
Зачем тогда говорили 9?!
Но это только начало…
Прошло 15 дней, зеркала нет. После этого ещё 3 НЕДЕЛИ кормили завтраками, в конце концов только 27 июня доставили… БИТОЕ ЗЕРКАЛО.
Пишу и снова тишина. Потом невозмутимо отвечают мне, что ничего страшного, зеркало мне переделают, надо будет только за доставку заплатить и подождать ещё месяц.
Естественно, меня этот вариант не устроил, возвращать деньги отказывались долго. В итоге пообещали вернуть через 7 дней. Вернули? НЕТ! Эта компания не умеет держать слово СОВСЕМ. Всё время врут. Лучше заплатить больше, но сделать у нормальной, ответственной компании, чем тратить кучу времени и нервов у Свет зеркал!
Производственно-торговая компания Svetzerkal
+7 800 700-53-13
г Москва, пр-кт Волгоградский, д 42 к 23
2 года назад
Заказала зеркало 27 апреля, в итоге, прошёл месяц пытаюсь узнать по готовности иии конечно оно не готово и ни в работе и ничего. При чем обвиняю что я якобы не отправила им скрин об оплате. И это ничего что мне звонил менеджер и сказал что оплата поступила все отправляется в работу. Я попросила возврат средств а мне говорят что мы уже по быстрому запустили его в работу, после того когда попросила номер начальника все решилось в мою сторону и деньги вернули правда через неделю и после постоянных напоминаний. Может быть они и делают зеркала но явно не в срок положенный. Не оплачивайте 100 процентов, если собираетесь связываться с компанией только 20 процентов. Я не рекомендую, потому что это издевательство. И да цена на сайте одна потом цена увеличится причину я так не поняла почему. Как сказали на сайте типо там что то не верно написала я, и что после перерасчёт по моим размерам цена и увеличилась
Производственно-торговая компания Svetzerkal
+7 800 700-53-13
г Москва, пр-кт Волгоградский, д 42 к 23
Добрый день, Наталья! В Вашем заказе было допущена ошибка - в один день было 2 заказа с одинаковой предоплатой,т.к. банк ингода предоставляет выписку по осуществлённым оплатам с удвоенными ,а то и с утроенными данными ( у каждой суммы стоит процент за услуги банка ,а некоторые суммы разбиваются на проценты ) ,в связи с этим оператор внёс один заказ в работу посчитав это штатной выпиской банка, а Ваш нет.
После уточнения Вами по готовности заказа,выяснилась данная ситуация.
Вам предложили изготовить заказ за 3 дня, Вы согласились,а далее передумали и сообщили об отмене заказа.
Ваш заказ поставили на возврат денежных средств.
Далее денежные средства вернули в полном объеме (возврат денежных средств происходит от 3 до 7 рабочих дней) .
Приносим Вам свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства.
После уточнения Вами по готовности заказа,выяснилась данная ситуация.
Вам предложили изготовить заказ за 3 дня, Вы согласились,а далее передумали и сообщили об отмене заказа.
Ваш заказ поставили на возврат денежных средств.
Далее денежные средства вернули в полном объеме (возврат денежных средств происходит от 3 до 7 рабочих дней) .
Приносим Вам свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства.
Georg
1
2 года назад
Очень доволен покупкой в данной компании. Клиент ориентированная и отзывчивая, вежливая менеджер Виолетта, оказала большую помощь с выбором модели и размером удалённо, сопровождала моё зеркало до момента окончания изготовления и отгрузки мне, информировала на всём этапе изготовления. Немного не укладывался в бюджет на что Виолетта сама отреагировала и согласовала приятную скидку, сообщила по готовности зеркала и об отправке их мне. Красивые зеркала теперь украшаю мою квартиру. Благодарю за качественную работу!!!
Производственно-торговая компания Svetzerkal
+7 800 700-53-13
г Москва, пр-кт Волгоградский, д 42 к 23
arify4
2
2 года назад
Update: Заказ нашелся. Оказалось, что просто забыли сообщить об отправке... Причем отправили все вовремя.
Производственно-торговая компания Svetzerkal
+7 800 700-53-13
г Москва, пр-кт Волгоградский, д 42 к 23
За доставленные неудобства обратитесь с номером договора и описанием ситуации на info@svezerkal.ru или по телефону 8 800 700 53 13 для компенсации по доставке зеркала.
arify4
2
2 года назад
Задерживают заказ уже на несколько недель... Если решитесь заказывать в этой конторе, не вносите предоплату.
Производственно-торговая компания Svetzerkal
+7 800 700-53-13
г Москва, пр-кт Волгоградский, д 42 к 23
Добрый день! Видим по отзыву выше,что зеркало Вы получили . Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Такое к сожалению может произойти из-за тех.сбоя при отправке Вам информационного письмо об отгрузки зеркала Вам.
2 года назад
Деньги получили, заказ так и не доставили. На телефоны не отвечают, прошел уже месяц. Мошенники, если коротко.
Судя по текстам остальных сообщений, писали боты.
Судя по текстам остальных сообщений, писали боты.
Производственно-торговая компания Svetzerkal
+7 800 700-53-13
г Москва, пр-кт Волгоградский, д 42 к 23
Добрый день! Уточните Ваш номер договора ? Не может быть ситуации ,что Вам не отправили зеркало,если Вы его заказали. Уточните Ваши данные для выяснения ситуации. С уважением Светзеркал
Людмила
48
3 года назад
Меня впечатлило, как качественно упаковали заказанное зеркало. Доставили в обговоренный срок. Цена устроила, правда потребовалось внести 100% предоплату, но меня это не расстроило.
Производственно-торговая компания Svetzerkal
+7 800 700-53-13
г Москва, пр-кт Волгоградский, д 42 к 23
Диана
2
3 года назад
Недавно решили преобразить ванную комнату и сделать в ней ремонт. Об этом магазине узнали недавно. Подбирали красивое зеркало на сайте, через него же и делали заказ. Выбор здесь очень большой, можно заказать любое под заказ.
Производственно-торговая компания Svetzerkal
+7 800 700-53-13
г Москва, пр-кт Волгоградский, д 42 к 23
3 года назад
Стильное и современное зеркало с классной LED подсветкой здесь приобрёл несколько недель назад. Без проблем заказал нужной формы и размера, а также выбрал цвет подсветки. Качество шикарное.
Производственно-торговая компания Svetzerkal
+7 800 700-53-13
г Москва, пр-кт Волгоградский, д 42 к 23
Светлана
55
3 года назад
Хотелось как-то улучшить вид ванной комнаты. Подруга предложила вот купить зеркало с Led-подсветкой, и этот магазин порекомендовала. Здесь я собственно и купила овальное зеркало модели Tess. Оно мне очень понравилось, смотрится просто супер!
Производственно-торговая компания Svetzerkal
+7 800 700-53-13
г Москва, пр-кт Волгоградский, д 42 к 23
Петросян М.
15
3 года назад
Заказала зеркало круглое с лед-подсветкой (давно о таком мечтала именно в ванную комнату). Зеркало доставили ТК, очень аккуратно было упаковано, так что ни капельки не пострадало при транспортировке. Классно смотрится в интерьере ванной комнаты. размеры зеркала, его оформление я сама выбирала, меня все строило. Благодарю за отлично сделанную работу!
Производственно-торговая компания Svetzerkal
+7 800 700-53-13
г Москва, пр-кт Волгоградский, д 42 к 23
