Отзывы о компании Сервисный центр HP (Эйчпи)
+7 499 490-...
+7 499 490-18-58
г Москва, ул Сущёвская, д 27 стр 1
4 этаж
4 этаж
Метро:
Менделеевская,
ещё 2
Менделеевская
Новослободская
Достоевская
Район:
Тверской
Округ:
Центральный
Сейчас открыто
Вт:
09:00 - 22:00
Часы работы
Пн
09:00 - 22:00
Вт
09:00 - 22:00
Ср
09:00 - 22:00
Чт
09:00 - 22:00
Пт
09:00 - 22:00
Сб
09:00 - 22:00
Вс
09:00 - 22:00
Отзывы про Сервисный центр HP (Эйчпи) (56)
4.6
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
26 июля 2022 12:55
Обходите эту компанию стороной! Концы не найдете. Свою технику забрала вернула от них с трудом, ремонт не сделали, обманули изначально по цене и взяли предоплату, её не вернули! Они мошенники, называют себя авторизованным сервисным центром HP, хотя таковым не являются. Связь у них только через нанятую курьерскую службу (личных курьеров у них нет), либо "оставьте телефон вам перезвонят"...
3 года назад
Мастера взялись за ремонт ноутбука HP Pavilion 13, от которого отказался другой сервис и сделали, за приемлемую цену.
Варвара
1
3 года назад
У нас в офисе копировальный аппарат срочно нужно было починить .Мастер справился за два часа и приехал после звонка быстро . Мы ремонтом довольны 👍
Karatel
2
3 года назад
Осторожно мошенники! НИ при каких условиях не отдавайте ноутбуки и телефоны, а тем более предоплату. Липовая бесплатная диагностика! Call- центр типа передает заявки в сервисный цент чтобы связались и все на этом все заканчивается, никто не перезванивает! В актах нет ни фамилий, чеков не предоставляют, укрываются от уплаты налогов!
jotawek
2
3 года назад
Замену батареи питания на планшете выполнили сразу при обращении .Цену знал заранее и вопросов не было
Karatel
2
3 года назад
Осторожно мошенники! 19.05.20 года сдал в ремонт ноутбук, курьер взял предоплату 8000 руб., с обещанием сделать в течении дня. Два дня пытался дозвониться до этих нехороших людей. Call-центр типа передает заявки в сервисный центр, чтобы со мной связались и все на этом все заканчивается, никто не перезванивает.Через неделю перезвонили сказали, что ремонт будет стоить 19000 руб, от ремонта отказался, ноутбук вернули в полу-разобранном состоянии, деньги не вернули до сих пор. В договоре указан юридический адрес: Москва, ул. Зацепа д. 25, стр. 1, 1 эт. помещение 5, ком. 9 такой компании там нет. По факту находятся ул Космонавта Волкова 16 "Перспектива". Фото в каком состоянии вернули ноутбук, сайты этих мошенников и фото курьера во вложении. Замена матрицы в профильном сервисном центре стоила 5000 руб. Всем удачи!
4 года назад
Так случилось что почти одновременно лишился двух средств связи и смартфон и планшет сломались .Отдал их сюда. Сначала смартфон отремонтировали ( я и просил как можно быстрей его сделать) через неделю и планшет вернули . Оба аппарата работают нормально , мастерам спасибо!
smirno
1
4 года назад
Когда ноутбук нуждался в срочном ремонте , несколько фирм обзвонил , тут готовы были сразу прислать компьютерщика для помощи ( ну доплатил за срочность).Все ноутбук уже через три часа заработал .спасибо 1.
4 года назад
Ремонтировали ноутбук .С ценой не обманули все как и обещали . только по сроку задержали немного а так все в целом нормально . К работе ноутбука сейчас нет претензий.
4 года назад
На работе принтер сломался .Заявку выполнили оперативно , ремонтник через час приехал .Починил очень вовремя ( много что печатать надо было) .Спасибо услуга оказана хорошо.
serckop
1
4 года назад
Компьютер у меня на работе приезжал чинить мастер Андрей .Приехал быстро (заказ приняли как срочный).Неполадки в компьютере устранил за два часа .Хорошая работа , замечаний не имеется .
4 года назад
Добрый день! не отдавайте технику в этот сервисный центр. Это мошенники. у меня забрал курьер ноутбук еще 24.10 и в итоге, фирма с которой подписан договор ликвидировалась. Контак-центр типа передает заявки в сервисный цент чтобы со мной связались и все на этом все заканчивается, никто не перезванивает и не говорят где находится мой ноутбук, типа у них 30 сервисных центров и они не знают где он находится. буду обратится в полицию
4 года назад
С ремонтом ноутбука мастер справился на дому ( я хотел чтоб ремонт был в моем присутствии . Ну конечно пришлось мастеру до вечера задержаться но я компенсировал ему срочность ремонта . По качеству замечаний нет. спасибо.
a.vachin
1
4 года назад
Серьезный ремонт старого ноутбука HP делали тут . Конечно сумма сначала назначенная мастером была не малой но в итоге нашли компромисс и в течении недели ноутбук мне вернули . Работает хорошо и я ставлю мастеру хорошую оценку .
ivanov
1
4 года назад
По ремонту оргтехники мастера вызывали , принтер бумагу " жевал " . Прислали мастера сразу и с ремонтом он справился отлично .Ну цена стандартная , уже не раз к мастерам обращаемся . Спасибо , проблем нет.
4 года назад
Знаком с сервисом давно , приходилось не раз обращаться .Меня вполне устраивает , есть мастер постоянный он и приезжает когда требуется .
Andrey
1
4 года назад
Отдал ноутбук из-за потери изображения. провели диагностику (с их слов), сказали, надо менять матрицу. поменяли. вернули ноутбук, на второй день проблема вернулась. звонил им несколько дней подряд. Девушки, отвечающие на звонки, каждый раз обещают, что мастер перезвонит в течении получаса. Никто не перезвонил ни разу. Звоню ругаться - девушка извиняется, говорит, что передает мастеру с пометкой "очень срочно", и он сейчас перезвонит. Результат вы знаете)
bapive
1
4 года назад
У меня ноутбук Ноутбук HP 15-rb064ur модель бюджетная недорогая корпус полностью пластиковый и вот так получилось что после небольшого падения пострадал он сильно .Замену крышки и пели сделали в этом сервисе .Мастер еще сказал что диагностику аппаратную сделал чтоб убедиться все работает нормально . Конечно пришлось раскошелиться но я не считаю что дорого заплатил.
kunoruz
1
4 года назад
Услуги сервисного центра были востребованы когда у нас на работе с оргтехникой проблемы возникли. Попросили срочно прислать специалиста по технике. Мфу не работал. Приехал быстро аппарат починил .срочность была включена в оплату . В целом все отлично главное аппарат печатает ( работы много).Спасибо.
4 года назад
Добрый день. На ремонт и восстановление работоспособности отдавал ноутбук . Вероятная причина поломки операционной системы вирусы. Мастера я не торопил и срок неделя меня устраивал .стоимость тоже. Все нормально и получилось ноутбук в рабочем состоянии и даже ни какая информация не потеряна .спасибо.
Валерон
1
4 года назад
Компьютер отдавал на модернизацию ну вернее когда вызвал мастера и с ним посоветовались как лучше сделать он предложил забрать в сервис на два -три дня. Потом привез сам включили с ним показал что получилось все обновил и виндос и драйвера и ПО. Я честно замечаний не нашел . В общем я полностью доволен обращением в этот сервис.
bolkon
2
5 лет назад
Компьютер ремонтировал мастер на дому . Пришлось правда в ожидании его два раза звонить узнавать когда он приедет. А нужно было разобраться почему не запускается компьютер . Мастер оказался довольно хорошим специалистом компьютер вылечил и даже научил как действовать если ситуация повториться . Обращением в сервис в целом остался удовлетворен.
5 лет назад
Отвратительный центр. Сдали ноутбук 05.01.2019. Через несколько дней компьютерщик перестал выходить на связь. Телефон выключен. Звонок в компанию - ни о чем. Попадаешь на колл-центр, связь только односторонняя - оставляешь жалобу, тебе перезванивают после 3 обращения (никто не даёт никакие телефоны), в итоге получили звонок от некоего менеджера Дениса Денисова. Денис вёл себя вызывающе, не приложил усилий для решения проблемы и напротив говорил, что проблема наша тк договор заключается непосредственно с мастером.
10.01 мы поставили в известность центр о заявке в полицию и Роспотребнадзор. В этот же день ноутбук вернул сам пропавший до этого на 5 дней компьютерщик.
10.01 мы поставили в известность центр о заявке в полицию и Роспотребнадзор. В этот же день ноутбук вернул сам пропавший до этого на 5 дней компьютерщик.
santana
5
5 лет назад
Ремонт планшета в сервисном центре занял два дня . Работа его восстановлена в полном объеме при выдаче провели тестирование . Оплата согласно прейскуранта .мастер предоставил замененные детали( камеру заменили). Можно оценить ремонт как полностью успешный .стоимость средняя относительно подобных сервисов.
5 лет назад
Ремонтировали мне тут принтер . у него узел подачи бумаги был неисправный просто мял бумагу . С мастером получилось договориться что ремонт вышел бюджетный а то много платить не готова была . Три дня принтер провел в мастерской . проблему устранили .я довольна.
sarewter21
22
5 лет назад
Нужно было привести в порядок ноутбук установить лицензионный софт и новые программы с антивирусником в общем сделать так чтоб можно было пользоваться ноутбуком нормально. Обсудили с мастером все тонкости такой услуги. Все сделал он как я и хотел полностью доволен теперь работой ноутбука . хорошо оцениваю работу сервиса спасибо.
sh5wet
43
5 лет назад
В сервисный центр HP на профилактический ремонт отдавала моноблок . в целом он работал но очень медленно и это меня не устраивало . прислали курьера оформили сдачу в ремонт. через день звонок обрадовал что готовы доставить ну и ценник озвучили обоснования стоимости ремонта (4500) были обоснованными особенно убедилась в этом когда проверила как моноблок стал работать спасибо!
5 лет назад
У меня дома принтер сломался вот и обратилась в компанию чтоб приехал мастер помог разобраться в чем причина . Без опозданий он приехал и сразу занялся ремонтом весь принтер передрал поломку устранил там проблема была с механизмом который бумагу протягивал. с ценой тоже в целом недорого . спасибо оценку ставлю хорошую.
feliks.f.92
29
5 лет назад
Нужно было отремонтировать ноутбук HP . он не включался и у меня были подозрения на не исправность в цепи питания. Для ремонта позвонила в ремонтную организацию и через час прислали курьера который забрал ноутбук в ремонт. О неисправности после мне мастер позвонил и мои предположения подтвердил но сразу успокоил что там все цело лишь поменял одну деталь .в итоге ремонт обошелся совсем недорого за что спасибо .
tatita.t.81
28
5 лет назад
В сервисный центр обратилась для помощи в наладке домашнего компьютера . Устала я с ним он гудел шумел но ни как не грузился какие то ошибки постоянно. Хорошо что договорились быстро о времени когда я дома. Мастер оказался весьма опытным и общительным человеком .все мне объяснил в чем проблемы которые успешно устранил.спасибо.
5 лет назад
Ноутбук HP Probook 4540s был залит чаем с сиропом.После просушки перестал включаться.Дело было в субботу.Поискав в воскресенье сервисные центры нашёл SCENTR.Почитал отзывы и решил обратиться.Девушка на телефоне приняла заказ на ремонт.Потом позвонил мастер и узнав подробности вызвал курьера для отправки ноутбука на диагностику.Через 3 часа курьер забрал ноутбук( в Ногинске).На следующий день позвонил мастер с 2 вариантами ремонта(повреждены матплата и клавиатура).Договорились о замене комплектующих ,оплате и удобном времени привоза после ремонта.Через 2 дня позвонил курьер и уточнив время ,доставил ноутбук домой.При курьере включил ноутбук ,проверил работу и оплатил стоимость работ.Дали гарантию на год.Всё быстро и качественно.Доволен работой .
desakey58
35
6 лет назад
Замену жесткого диска на компьютере делал в этом сервисном центре . ни каких отличий от других сервисов ни в плохую ни в хорошую сторону не заметил . цену я примерно знал заранее она не превысила мои ожидания .сделали в установленный срок .быстро . качество на высоте.
6 лет назад
На ремонт приносил Ноутбук HP Pavilion 15-bc300 ни минуты ожидания сразу на приемке появился мастер и предложил подождать результат диагностики. У же после посчитали стоимость ремонта .она была полностью обоснованной. Ремонт занял три дня все что нужно было сделали тестирование показало все в норме. спасибо.
azudilina77
46
6 лет назад
Заявку оставлял на веб-ресурсе компании . на связь вышел оператор я ему рассказал что хочу поменять некоторые комплектующие на компьютере .в и тоге после решения вопроса о цене решено было что заберут компьютер сами в мастерскую . сделали за неделю . сам потом приехал забирать чтоб проверить как сделали все отлично работу оцениваю на пять.
sega
30
6 лет назад
Замену матрицы ноутбука hp решил сделать в этой организации был уже опыт обращения и проблем после ремонта не возникло . просто позвонил прислали курьера в тот же день .об окончании ремонта сообщили через два дня .доставка опять была курьером . проверил все вроде нормально. надеюсь и дальше будем сотрудничать.
vjvanvas
29
6 лет назад
Офисный принтер перестал включаться даже лампочка сети не горела. Обратились за помощью в данную компанию . заявку сделали на сайте. оператор перезвонил уточнил о поломке . Приехал выездной мастер часа примерно через три уже почти к окончанию нашего рабочего дня но хорошо что нашел сразу причину которую устранил тут же . вопросов у нас не возникло аппарат работает.
seders2783
39
6 лет назад
Компьютер перестал включаться что-то случилось в цепи питания сам мало разбираюсь и визуально ничего не нашел нужен был профессионал. Обратный звонок заказал на сайте. Уже сразу как перезвонили назначил время как мне удобно мастера принять объяснил что требуется. Проведя диагностику мастер нашел неисправность быстро и смог устранить ее почти сразу . Еще час ушел на небольшое восстановление нормальной работы компьютера . Ну в итоге все что требовалось мастер сделал благодарю.
6 лет назад
На моноблоке потребовалось срочно поменять матрицу . Долго искать подходящий сервисный центр не пришлось . С оператором этого центра сразу договорились о цене и времени на замену. сделали сразу почти на следующий день уже забрал . Проверка показала что сделано все хорошо без замечаний . гарантию дали на 12 месяцев.
evsikov_1977
33
6 лет назад
По совету приятеля для ремонта моноблока выбрал этот сервисный центр . Приятно как и обещают сделали сразу бесплатную диагностику . После мы обговорили цену . У меня вопросов не возникло все было предельно аргументированно . И срок ремонта 3 дня не нарушили. Все необходимые бумаги выдали (квитанция .гарантия). пока работает нормально.
vfcfvfh57
17
6 лет назад
Приносил в сервисный центр неработающий лазерный принтер даже не знал что с ним . При осмотре мастер установил неисправность с которой оказывается справится ему удалось всего за 15 минут .просто в цепи питания обрыв был а я чуть уже не выкинул принтер. Вот это была хорошая новость после того как проверили работу забрал спасибо .
ivanov
109
6 лет назад
Понадобилось срочно отремонтировать моноблок HP долго не искал сразу выбрал эту компанию. позвонил узнать могут ли срочно отремонтировать получил положительный ответ и сразу к ним отправился. Приняли как и обещали сразу в ремонт и предложили прийти через пару часов . с надеждой в душе вернулся и моноблок уже ждал меня в рабочем состоянии . спасибо.
tdutybq
77
6 лет назад
У моноблока hp какие-то проблемы возникли в цепи питания постоянно выключался . Друг посоветовал сходить в этот сервисный центр показать моноблок. Сразу скажу встретили хорошо мастер сделал необходимую диагностику выявил в чем проблема предложил оставить моноблок на ремонт на один день. Забрал на следующий день .вот уже две недели прошло работает отлично .
6 лет назад
В сервисный центр привез принтер он просто перестал включаться . На приемке в течении 10 минут мастер сделал диагностику и определил что проблемы в блоке питания либо ремонт либо замена. догоаорились что позвоню через 2 часа уточнить. Позвонил сказали что заквтра можно будет забрать. Цену за ремонт выставили не большую замена не потребовалась .
станислав
96
6 лет назад
Хотел сказать большое спасибо мастеру Андрею из сервисного центра HP который приезжал ко мне домой ремонтировать компьютер. Очень классный специалист. все почистил переустановил рассказал что надо делать периодически для нормальной работы компьютера.Сейчас просто наслаждаюсь как быстро стал работать компьютер.
денис с.
48
6 лет назад
Неожиданно сломался телефон не включался ни как . Поблизости находится сервисный центр HP в который я уже носил раньше ремонтировать ноутбук. С телефоном тоже не вышло больших проблем . Как мастер пообещал сделать через день так и сделал. буду и дальше в случае необходимости к вам заходить . спасибо успехов вам в работе.
campavlov
45
6 лет назад
С принтером случилась поломка перестал сканировать .Позвонил в компанию HP так как принтер именно этой марки . Менеджер назвал цену услуги ремонта на дому я согласился . Мастер приехал через 2 часа устранил проблему буквально сразу . дал гарантию .все быстро и оперативно .мне такой сервис понравился возьму на заметку на будущее.
6 лет назад
На планшете HP нужно было новую батарею установить. старая совсем перестала держать заряд. Хотелось найти оригинальную и чтоб цена была не высокой. Поискал в интернете сравнил все предложения и все же выбор пал на авторизованный сервисный центр . Поменяли быстро вопросов нет есть гарантия. спасибо мастеру.
олег
45
6 лет назад
В сервисный центр HP принес принтер для ремонта .Сделали при приемке тестовую диагностику сказали ничего страшного починим за пару дней. Цену сразу мне сказали и она осталась не изменой по окончании ремонта. Сделали каки договорились за два дня ни каких замечаний . Спасибо хороший сервис и мастера хорошие.думаю не раз еще сюда приду.
денис
52
6 лет назад
Для лечения компьютера нужен был хороший специалист .После поисков в интернете выбрал Сервисный центр DELL как и название моего компьютера. Ждать долго не пришлось мастер приехал в день подачи заявки. Все необходимые работы по ремонту компьютера сделал отлично .Сейчас не нарадуюсь как работает компьютер очень быстро и ни зависает.
klin.sano
20
6 лет назад
Нужно было отремонтировать принтер марки HP поэтому оставил заявку на сайте и дождался когда сотрудник перезвонит. Договорились что мастер приедет вечером как мне удобно . Обещание выполнили мастер приехал вечером . На починку ушло не много времени около часа .плюс чистку внутри от грязи сделал.все отлично замечаний нет. С ценой сразу по телефону договаривались. тоже вопросов у меня не возникло.
slavatas
59
6 лет назад
Нужно было отремонтировать сканер HP с узлом транспортировки бумаги возникли проблемы. Не стал обращаться в первую попавшуюся мастерскую а принес в этот фирменный центр .Просто сразу сказали цену и предложили через час прийти . довольно оперативно что очень понравилось И когда пришел сканер уже стоял готовый с гарантийным договором .проверили в работе все отлично.
cravchenckom
43
6 лет назад
Мой планшет не стал открываться. Я обратилась в Сервисный центр НР. При мне мастер осмотрел мой планшет и я еще не успела опомниться, как мой планшет в рабочем состоянии оказался у меня в руках. Спасибо мастерам - у них золотые руки. А офису желаю процветания и побольше клиентов.
gocharovivan
67
6 лет назад
На принтере hp v3 который стал плохо печатать надо было поменять термопленку а за одно плчистить внутри от грязи и пыли. Сначала узнал через сайт сколько это будет стоить затем уже отправился в ремонт . Встретили приветливо сразу диагностику провели и взяли в ремонт. ну а я уже через день забрал принтер в отличном состоянии.
azudilina77
46
6 лет назад
Нужен был ремонт компьютера HP .Позвонил в сервисный центр с сотрудником решили все интересующие меня вопросы в частности по цене. Когда приехал мастер то ремонт у него ушло чуть более 2 часов .После оставил гарантийный договор .Сейчас компьютер работает хорошо.
6 лет назад
Приносил в ремонт лазерный принтер HP LJ 4200 бумагу начал мять . Поменяли термопленку сделали диагностику все работает отлично Замечаний нет только благодарность.
6 лет назад
В этом сервисном центре работают профессиональные мастера . попросил их дать советы по улучшению работы компьютера дали столько советов что сейчас думаю что лучше выбрать . Вот такое хорошее отношение к клиентам должно быть всегда .вежливы в общении приветливы .Обязательно приду к ним с компьютером.
