Клиника косметологии Три Сестры

05.11 мой супруг посетил процедуру фототерапии в клинику Три сестры на Липовом парке. Процедуру фотоомоложения (фототерапию) предложила ему главврач Анны Анатольевна Агрон, чтобы избавиться от небольшой гиперпигментации. Год назад он уже проходил подобную процедуру в другой клинике, все было безболезненно и результатом остался доволен. Важно, что все требования по подготовке к фототерапии (перерыв более 1 месяца с последнего загара, отсутствие приема несочетающихся лекарств, ретиноидов и тд) были соблюдены. Во время процедуры муж сразу ощутил сильную боль, которой не было в прошлый раз, и сообщил об этом врачу Агрон. Она сказала, это нормально, мужчинам часто больно, женшины терпят лучше. После процедуры его лицо отекло, покраснело и продолжало болеть. Врач повторяла, что так и должно быть. Спустя пару часов на лице проступили четкие следы ожогов, по форме насадки аппарата для фотоомоложения. С каждым часом они темнели все сильнее. Я отправила фото знакомому врачу и та сразу сказала, что скорее всего врач Агрон неправильно выставила мощность, не учла тип кожи и фактически сожгла лицо, рекомендовала срочно обратиться к дерматологу. Я написала о ситуации в клинику Три сестры, приложив фото. Врач А.А.Агрон даже не перезвонила, а ответила в вацап, мол, мажьте гормональной мазью Адвантан и Бепантеном и все будет хорошо. Я удивилась такому назначению даже без личной встречи, и спросила, что, если не пройдет. На это врач ответила, делайте как я сказала и выйдем из ситуации с минимальными эмоциями. Я сообщила, что обратимся к независимому врачу из крупной клиники и далее примем решение, как действовать, ибо сложно легко выходить из ситуации, когда лицо ее пациента похоже на вафлю. Позже моему супругу звонил директор клиники и продолжал повторять, что это нормальный эффект после фототерапии, но предлагал сделать процедуры у них для скорейшего восстановления, уговаривая не ходить к другому врачу. При этом в диалоге он упирал еще и на то, что мой супруг подписал согласие, что после процедуры могут быть покраснения и следы, 'похожие на солнечные ожоги' тд, так что юридически (!!) они защищены (хотя про яркие и болезненные следы 'утюга' на лице в согласии на процедуру точно не было), а совесть и ответственность перед пациентами, как понимаю, не главное. Мы, безусловно, обратились в тот же день к дерматологу, и она подтвердила, что лицо пострадало от процедуры фотоомоложения. Врач Агрон, судя по клинической картине, неправильно выставила мощность и теперь эти пятна в виде ожогов 'мини-утюгом' будут сходить от 3х недель, и то при правильном ежедневном лечении. Причем впоследствии в пострадавших зонах может развиться сильнейшая гиперпигментация. Вот с таким лицом супруг ходил все это время, и на лице до сих пор (спустя более месяца!) видны следы от ожогов по форме насадки аппарата, кожа неровная и по структуре, и по цвету. Мало того, что главврач клиники Три Сестры провела приведшую к проблемам со здоровьем процедуру, она еще пыталась доказать, что ситуация абсолютно нормальна и прописывала сомнительное лечение. Мы отправили заявления о попытке сокрытия служебной некомпетентности в прокуратуру, причинения вреда здоровью средней степени тяжести в Росздравнадзор и оказания некачественных медицинских услуг в Роспотребнадзор, готовим документы для передачи дела в суд. А, ну и вишенка на торте всего - руководитель клиники в ответе на претензию сообщил, что внесены некие изменения в мед.карту супруга и мы в суде ничего не докажем, а для него это 'лишняя реклама'. Так что никому не посоветую и главврача клиники Три сестры А.А.Агрон в качестве косметолога, и саму клинику, которые творят такие вещи и пытаются их скрыть, очень дорого может обойтись.