8 (499) 755-64-12 8 (499) 755-64... — показать

Отзывы о компании Гипермаркет Дверка

8 (499) 755-64-12 8 (499) 755-64... — показать
+7 499 755-... +7 499 755-64-12 ещё
3.0 6 отзывов
Россия, г Москва, ул Люблинская, д 96
1 этаж
Район: Марьино
Сейчас открыто
Вс: 11:00 - 19:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Гипермаркет Дверка (6)

3.0
50%
3 отзыва
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
50%
3 отзыва
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Решили мы купить в данном магазине три двери , вызвали замерщика и остановились на выборе модели Аргентина. Подъехал в магазин подобрали нужный цвет , коробку доборы и гарнитуру . Оплатили полностью с доставкой , но что то пошло не так . В накладной был поставлен только артикул дверей и вуаля , нам привезли не ту модель, видимо при составлении накладной была допущена ошибка . Поскольку одна из дверей была сделана под заказ,магазин отказался обменивать товар ( хотя договор купли продажи был составлен не верно , можно было запросто оспорить данную ситуацию ). Решили мы оставить эти двери дабы не тратить свои нервы и время . Но следом оказалось что в двери два стекла и только одно из них матовое , хотя продавец не озвучил данный момент . Ну да ладно ,подумали и решили ставить . Во время установки так же обнаружилось что доборы на две двери не того цвета, на тон как минимум , одна коробка с дефектом который вскрылся после установки добора ( правильного цвета ). Вкратце не рекомендую не данный магазин не производителя " Ситидорс " , проблема в данный момент не решена.
ReviewForm Mobile 1700248 ReviewForm Mobile 1700249 ReviewForm Mobile 1700250
Полезно
Ответить
Поделиться
Гипермаркет Дверка
Гипермаркет Дверка
Здравствуйте! Двери доставили вовремя, двери могли заменить (по браку), но Вы договорились с установщиком из другой фирмы и не стали ждать, доборы заменили феноменально быстро (для заказных дверей) на следующий день. Компенсация 1000 рублей для дверей эконом класса это много. Брак бывает у всех в этом сегменте, мы сделали все возможное.
Ответить
Алексей Микулович
Алексей Микулович ответил Гипермаркет Дверка
Добрый день . Вы прекрасно знаете что отказались менять двери т.к позиция заказанная .Изначально вы даже привезли не ту модель , а поскольку двери были оплачены авансом их доставили и оставили . На то что модель не та , вы сказали , якобы я их и заказывал , хотя я ЗАКАЗЫВАЛ ДРУГИЕ ДВЕРИ . Можно было бы и обратиться в Роспотребнадзор , но морока длилась бы около 3 месяцев . Мы решили оставить их и заменить позже , на двери ДРУГОГО магазина . 1000 вы перечислили за повторный вызов мастера , т.к часть поставленной продукции не подходила по цветовой гамме , доборы заменили и только .
Ответить
1
Пришли сегодня в магазин, зря только время потратили на дорогу) ценников и описания нигде нет, чтобы хоть какую то информацию о дверях и производителе получить, но и консультировать вас никто не будет) всем некогда, парень с женщиной ( сотрудники) ходили общались, улыбались, в общем некогда) а девушка общалась с другим клиентом, соответственно не могла нам время уделить) сказав парню что всем наверное не до нас, он улыбнулся и ушёл :) а общем - за консультацию, вам ещё побороться придётся))) я все же рада что не заказали в этой конторе) несколько дверных прошли - этот худший! Где нет, или заняты сотрудники, есть хотя бы инфа по каждому изделию, с описанием и ценой)
Полезно
Ответить
Поделиться
Гипермаркет Дверка
Гипермаркет Дверка
Здравствуйте! Наши менеджеры не накидываются на клиента с шаблонными фразами со входа, такая политика компании. Мы предоставляем свободу для выбора и помогаем с расчетами. Вы даже не прогулялись по залу, были в магазине 30 секунд, а менеджер работал с клиентом больше часа, попросил подождать 1 минуту.
Ответить
5
В наш только построенный загородный дом мы заказали двери из гипермаркета «Дверка». Как входная дверь, так и межкомнатные, все из «Дверки». Выбор пал именно на этот магазин, по простой причине отличный ассортимент, низкие цены, и что не мало важно, грамотный и вежливый персонал.
Процесс строительства и обустройства загородного дома далеко не простой. Сделанный нами заказ приходилось ни раз корректировать. Подбирались индивидуальные варианты именно для нашего дома, выбиралась подходящая фурнитура. А для установки дверей был рекомендован профессиональный мастер. Весь это процесс от выбора до установки сопровождали высококвалифицированные и внимательные специалисты, за что я им от души очень благодарна!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
При продаже создают впечатление компетентных менеджеров-специалистов.
После покупки делаю все, чтобы избежать возврата/обмена.
Покупал двери профильдорс.
Дефекты вскрылись при начале установки: ширина посадочного места на коробке меньше ширины полотна.
Часть коробок имели кривые формы (парабола).

В первом случае сотрудница компании ссылался на некомпетентность установщиков двери (хотя откуда он знает, кто ставит двери?) и уверяла, что это супер-пупер двери и таких проблем быть не должно. Даже после того, как отправили фото, сотрудница отказалась признавать дефект.

Во случае с кривыми коробками - опять ссылалась на криворукость установщиков и на то, что небольшой кусок коробки обрезан (начали подготавливать коробку к установке и только потом заметили кривизну). В связи с этим отказываются заменить 1 коробку..
Клиентоориентированность на высоте!

Выбирайте дилеров с профессиональным подходом!
Тут точно такого не найдете.
Полезно
Ответить
Поделиться
Гипермаркет Дверка
Гипермаркет Дверка
Добрый день! К сожалению, Вы даете недостоверную информацию, ширина посадочного места соответствует толщине полотна, подтверждение тому Ваши фото с размерами и в ответном письме были высланы тех.характеристики производителя Профильдорс.
Ответить
5
Купили 1 шпонированную дверку в детский сад, в интерен магазине , огромное спасибо сотрудникам магазина особенно Маргарите, за терпеливое и заботливое отношение. Всем рекомендую магазин большой выбор и отличное отношение к клиентам.
Полезно
Ответить
Поделиться
Гипермаркет Дверка
Гипермаркет Дверка
Спасибо, Вам. С уважением, Маргарита!
Ответить
5
Заказали 4 двери в Гипермаркете дверей. Очень довольны тем, что получилось в итоге.

Изучали тему дверей в интернете долго и мучительно. Как понять, выбрать двери, так чтобы подходили и к душе и к нарисованному в голове интерьеру (задача - обустроить новую квартиру) в этом количестве информации. На глаза попалась реклама "Гипермаркет дверей" (www.dverkadverka.ru) м. Братиславская, ул. Люблинская, дом 96, стр.2, зашли в магазин и остались в нем...
Почему?
- широкий выбор производителей дверей
- одна из лучших цен в Москве
- высокий уровень обслуживания
- компетентные и внимательные сотрудники
- удобное расположение (от метро Братиславская минут 5 пешком)

Маргарита - умница и профессионал! Она терпеливо выслушала все наши переживания и сомнения, увидев наши оглядки на зажатые в кулаке "кровно заработанные" (поистине великое терпение) - помогла определиться с производителем, цветом, артикулом. Сделала скидку - несколько наборов фурнитуры б/пл. Забронировала товар по привлекательной для нас цене (валюта металась в этот период как кардиограмма) и оставила дожидаться выбранные двери на складе. До нашей отмашки.

Теперь к делу. Что мы выбрали.
1) http://www.dverkadverka.ru/catalog/23/2556/
2) http://www.dverkadverka.ru/catalog/23/1719/

В оговоренное время Михаил - замерщик и установщик дверей в одном лице (уважаемые-поверьте, это оч. важно, чтобы и замерял и устанавливал двери один и тот же человек)
установил 4 двери за один день!!!! Конечно постучал, попылил и попилил (двери) - это конечно, дискомфорт небольшой, но в итоге к 21 часу у нас стояли новенькие двери :) Красиво получилось :) Беспорядок, который навел в коридоре подъезда за несколько минут исчез - стружки, мусор собрал и унес. Михаил - молодец!

Итог.
Очень довольны своим выбором. Ценой. Качеством дверей. Двери смотрятся отлично, не скрипят. Пользуемся 2 месяца. Вообщем приносят радость :)

Очень благодарны людям, которые помогли собраться с силами и духом и установить, наконец, двери (читай-Маргарита и Михаил).
Компетентные. Приятные. Вежливые люди.
Удивительно, что Маргарите не приходилось каждый раз при звонке объяснять, что я та самая Ольга, которая приезжала с малышом и мучилась с выбором. Она узнавала меня сразу и решала все мои вопросы.

Спасибо!
РЕКОМЕНДУЮ.

5.12.2015
Полезно
Ответить
Поделиться
Гипермаркет Дверка на карте