Уважаемая Елизавета или Сергей или все те, кто под разными именами пытался позвонить в компанию и заказать уборку по одной и той же квартире в надежде на то, что какой-то другой сотрудник посчитает иначе и удастся как-то снизить стоимость. Никакого расхождения с ценами сайта нет, потому что на сайте не указана фиксированная стоимость уборки на ту или иную площадь, потому что на одной и той же площади, в зависимости от загрязнений, трудозатраты и расход химии могут существенно варьироваться. Что касается попытки увеличения стоимости, то было предложено 2 варианта - 1 обратиться в другую компанию, 2 увеличить стоимость работ. Причину повышения поясняли - привлечение стороннего транспорта.Да, к сожалению, последние месяцы года часто сопряжены с огромной загрузкой и прежде всего нашего транспорта. Да, к сожалению, количество данного транспорта ограничено. Да, мы часто не повышаем стоимость работ при привлечении стороннего транспорта при условии, что заказ достаточно крупный и можно заказать машину за свой счет снизив общую доходность, но ради того, чтобы клиент остался доволен. К сожалению, в вашем случае, когда запрос касался даже не уборки всей квартиры, а лишь отдельных частей, это было невозможно, особенно с учетом месторасположения квартиры и характера загрязнений. Устранение этих загрязнений, требовало затрат по химии, которые прилично увеличивали стоимость работ. Вы написали, что стоимость предлагаемая нами была в 3 раза выше указанной на сайте. То есть по Вашему расчету стоимость вашей уборки должна была не превышать 3500 рублей? (Мы обозначили сумму 10 000). Найдите, пожалуйста, в какой части сайта подобный расчет возможен.
Предлагаю всем оценить возможность такой уборки за 3500. Место уборки - ул. Софьи Ковалевской. Минимальное время подъезда сотрудника по данному адресу - 1,5 часа. Время подъезда машины в условиях предновогодних пробок - 1,5 часа минимум в одну сторону. Работа клинера + водителя + бензин (3 часа в оба конца) и амортизация машины + химия. Я не буду тут перечислять сколько это стоит, решайте сами. Если вы хотели уложить это в 3500, то нужно искать тех, кто не использует машины и не несет ответственности за действия своих сотрудников (а таких компаний достаточно, чья деятельность никак не застрахована). Больше того, вам предлагали варианты.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, но не согласны с теми претензиями, которые здесь озвучены. Мы не завышали искусственно цены, мы сразу обозначили проблематику и сделали все возможное чтобы помочь вам решить свой вопрос с нашей помощью или с помощью кого-то еще.