Ветеринарный лазарет, ИП Ролдугин Р.Н.

Здравствуйте, меня зовут Шаповалова Татьяна Львовна.Хочу поделиться своей болью.Вчера сделали операцию моей собаки и вчера ее не стало. До операции были сделаны все анализы.В анализах были отклонения и довольно весомые.Но врач Гайнанова Наталья Валерьевна сказала ничего серьезного можно делать. У Чапы была онкология, ей 14 лет. Я переспрашивала несколько раз стоит делать операцию или нет. Меня заверили что стоит, и я поверила, это же врачи, они лучше знают.Результат нет члена семьи Когда мы за ней приехали, а мы живем в г.Ельце, собака была очень тяжелая, видно что наркоз не прошел до конца.Отдавала собаку Григорьева Виктория Александровна. На мои вопросы был один и тот же ответ.Ничего страшного собака отойдет к вечеру.Забирали собаку в 18.00ч — это не вечер. Заплатили 11250 руб за операцию и на 3000 с лишним у них же взяли лекарства. Ну черт с этими деньгами как вы люди, которые должны спасать и помогать так бездушно отдали собаку в тяжелом состоянии. Я бы заплатила еще вам денег за стационар, лишь бы питомец был бы жив. Самое интересное на мой вопрос как вы могли отдать собаку в таком тяжелом состоянии — ответ: мало ли что могло случится в дороге, то есть вы знали что дорога для нее тяжела и отдали собаку.Бог вам судья. Господи не ужели жажда наживы так сильна у вас, что вам чихать на владельцев, на их чувства и на их «сокровищ».Господи да как так можно ради денег идти на такое преступление. Эти деньги вам в прок не пойдут не вам не вашим детям. Будьте же вы «счастливы» и ваши родные тоже.

Имела неосторожность обратиться в данную клинику с питомцем. Столкнулась с халатностью и ложью. Все анализы проводятся с нарушением стандартов. Побор денежных средств за некачественные услуги. Питомец погиб, после лечения в стационаре данной клиники. Не рекомендую к посещению.

Ветеринарный лазарет
vet-lazaret.ru
4,9Ветеринарная клиника ∙ Ветеринарная аптека
Закрыто до завтра


4,9 / 5
705 оценок · 310 отзывов

Анастасия Альберташвили

23 июл 2021
Обращались в клинику по поводу ампутации лапы коту. После операции выписали ряд препаратов, которые продаются у них , и один препарат Габапентин , который продается в медицинской аптеке. В аптеке говорят, что данный препарат строго по рецепту , звоню в Лазарет, меня уверяют , что по их бумажке с печатью (на печати наименование организации) продают такие препараты . Фармацевт показывает как должен выглядеть рецепт на препарат , и выписка из Лазарета не соответствует данным требованиям. Звоню снова в лазарет, спрашиваю почему не выдали как положено документы, а мне предлагают приехать в аптеку рядом с ними , так как там продают без рецепта . На мой вопрос - почему меня не предупредили об этом , мне снова отвечают , что приезжайте сюда , вам продадут или в другой аптеке попробуйте купить. Говорю, что это их вина и они должны исправлять данную ситуацию, но бот на конце провода твердит , что ничем помочь не может , что если мне надо, то я могу приехать за рецептом. Телефоны руководства они не дают , обращаться к руководителю только в будни с 12 до 13 часов .
Как итог, как получать денежки - мы первые , как решать свои косяки - у нас никого нет , звоните в понедельник, приезжайте , мы передадим ваш вопрос и тд и тп.

Привозили с мужем неоднократно в эту клинику на лечение и на вакцинацию свою кошку. Последний раз делали здесь прививку от клещей и блох. Живем от Липецка в нескольких километрах, но приезжаем именно в этот центр, так как работают в нем профессионалы своего дела и к тому же чуткие, душевные люди. Клиника прекрасно оборудована, здесь можно тщательно обследовать животное, получить квалифицированную помощь и вакцинацию качественными препаратами.

Котик у нас уже возрастной - без малого десять лет, вдобавок имеет предрасположенность к появлению зубного камня и воспалению десен. Обработка специальным гелем и сухой корм ситуацию не решают, поэтому в ветеринарной клинике за последние шесть лет мы побывали ни один раз. Стабильно посещаем раз в год-полтора, потому как надолго обработки ротовой полости не хватает.
В этот раз обращались в срочном порядке - кот с самого утра как-будто не мог что-то прожевать, водил туда-сюда челюстью и постоянно лизался. Сунулись, а там зуб шатается и десна краснющая - вот и поехали.
Место действительно хорошее, внутри спокойно, обстановка к еще большему беспокойству не располагает, тем более персонал милый и дружелюбный. Единственное, о чем переживаю последнее время, так это как животное перенесет наркоз и седацию - дозировка пусть меньше, чем при кастрации, но все-таки, да и не молодой уже.
Карточку на питомца заводят еще при первом визите, поэтому при дальнейших посещениях лишней бумажной возни нет. Помимо, это удобно в плане того, что видно, когда и с чем были.
Котику была показана ультразвуковая чистка с последующим удалением еще двух зубов (за последние годы удалили 3 клыка и несколько задних). Процедуру перенес нормально, весь зубной камень убирают подчистую, а после уже смотрят насколько плотно сидит зубик в десне и нужно ли его трогать.
Доктора работают прекрасные, все рекомендации напоследок дадут: как ухаживать и чем кормить в период восстановления и заживления; сколько в среднем времени уйдет на то, чтобы животное полностью отошло от наркоза; через какой промежуток времени можно первый раз кормить и поить. В общем, все по полочкам разложат.
В этот раз прописали еще курс антибиотиков в таблетках, потому как было нагноение под одним из зубов. Давать коту таблетки - то еще удовольствие, но никуда не денешься. Вообще зажило быстро, пасть обрабатывали как и положено, на данный момент никаких покраснений.
Следующий визит планируем уже более позитивный, так как подходит время вакцинации, но в целом жаловаться не на что. С недостатком врачей проблем нет, клиника современная, оборудования для проведения сложных манипуляций хватает и ни разу не было такого, чтобы доктор как-то грубо выразился или не нашел подход к питомцу.
Если смотреть на недостатки, то хотелось бы парковку побольше и возможность вызова врача на дом, хотя конечно здесь далеко не во всех случаях можно обойтись переносным оборудованием.