Отзывы о компании ЗооНорка

Заказали 24 банки влажного корма, оплатили. ЧЕК не дали (налоговая, привет!). После отъезда курьера, выяснилось, что 12 банок всмятку, будто по ним проехала фура. Остальные банки с подтёкшим клеем, будто этикетки клеили в подвале аккурат перед тем, как доставить товар. На все звонки и требования ПО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ обменять 12 банок ненадлежащего качества на 12 банок надлежащего качества, было предложено оплатить курьера с новыми банками в двойном размере: за прошлую доставку и будущую (хотя заказ был свыше 6000 рублей и доставка полагалась бесплатно), при этом я обязана ещё дополнительно заказать 16 банок, потому что им так хочется!! Также со слов руководства зоонорки во всей ситуации виноват клиент, потому что сам сразу не заметил, что ему впарили мятые банки!!! Начальство зоонорки считает, что имеет полное право впаривать неликвид, который подлежит утилизации, а так же выставлять свои требования: как и при каких условиях они соизволят обменять своё ***но на отвечающую требованиям потребителя продукцию!! На телефоне сидит девочка, которая не знает законодательства и не может произнести и писка без указания вышеупомянутого начальства. Играли в сломанный телефон двое суток!!! Люди, берегите свои нервы, не закажу у зоонорки даже если это станет последний магазин на планете!!!

Корм подделка . Не покупайте в этом магазине Зоонорка корма для своих животных . Купила на приличную сумму тк сумма у них на продукцию ниже чем в других зоомагазинах . Корм полностью не соответствует нормам , ( ванючая консистенция) . Обмен и возврат средств тоже не сделали ссылаются на производителя и на сертификацию товара . Ужасная компания Зоонорка .

Утомило своему прожорливому собакену покупать постоянно корм, решил выписывать в интернет магазине Зоонорка. Выбираю пока на работе все что мне, корма и всякие вкусняхи в большом количестве и жду когда привезут прям до двери. Доставка всегда быстрая, бывает правда иногда что подзадерживаются, но это все не важно. Время экономит это конечно здорово.

Нравится этот зоомагазин. Здесь не только широкий выбор и более чем адекватные цены, но ещё и обслуживание на должном уровне. Уже не раз заказывала здесь для кота корма и наполнитель. По деньгам получается выгодно, а тащить на себе при этом ничего не надо - всё чётко и вовремя доставили домой. По качеству продукции вопросов никаких. Очень рекомендую!

Заказали несколько пачек "Titbit трубочки из мяса утки". Собака наша очень их любит и в восторге от подобного лакомства. Доставляют всегда вовремя, а товаров на сайте очень много, можно выбрать как и простые корма, так и различные лакомства. Хорошо, что есть и для кошек, пару знакомых берут на этом сайте и для своих питомцев. Будем и в дальнейшем заказывать.

Случайно наткнулся на сайт в Интернете и первым делом рассмешило и зацепило название - очень уж необычное, но как оказалось это не единственный достаток данного интернет-магазина. Порадовал ассортимент - довольно обширный и для различного бюджета, что мне, как человеку иногда ограниченному в средствах, очень даже на руку. К этому же относится и вариант самовывоза - отличное решение для "бедного студента".

Хотелось бы поблагодарить магазин Зоонарка за доброжелательное отношение к клиентам, а так же своевременную и быструю доставку.
В Зоонорке я заказываю корм для своей собаки, беру сразу большой объём Ройал Канин Макси Джуниор 15кг. Удобно и экономично. Помимо этого иногда заказываю разные собачьи вкусняшки и средства гигиены, благо выбор огромен. Все доставляют прям до двери, это очень удобно, сама бы я такой большой мешок не донесла. Планирую и дальше покупать товары для своего любимца только здесь.

В прошлом месяце купил для своего пса здесь корм Chappi с говядиной 15 кг. Честно говоря, впервые встретил такую объёмную упаковку данного корма. На самом деле, на сайте довольно большой выбор корма, без проблем можно подобрать то, что нужно, а менеджер всегда готов помочь с выбором. Цены здесь выгоднее, чем в других аналогичных магазинах. Доставили корм быстро, не пришлось долго ждать. Срок годности в порядке, запах приличный. Главное, что собаке такой корм нравится, ест его с удовольствием, постоянно просит добавки. Теперь я, разумеется, знаю, где покупать корм для своего питомца.

Периодически заказываю в Зоонорке корм для кошки и наполнитель для туалета. Быстрая и удобная доставка. Заказываю большие упаковки, цена выгодная. И нести откуда-то из магазина не нужно самой. Выхожу под подъезд. Курьер очень вежливый. Привозит весь заказ без путаницы, чеки присутствуют. Сама доставка выходит бесплатно, так как заказываю на сумму свыше 2 тыс. рублей.

Ничего хорошего. Заказал, звонит курьер и говорит, что будет минут через 15. Через час приходит смс о непринятом звонке, которого не было. Могли, конечно, быть проблемы со связью. Но этот звонок был через 45 минут после первого. Звоню сам, никто не берет трубку. Звоню в магазин, объясняю ситуацию, советуют дозвониться до курьера, на что я советую, чтобы они сами до него дозвонились и перезвонили мне. На том порешили. Прошёл час, звоню сам. Оказывается они не смогли связаться с курьером (позвонили один раз и не дозвонились) и просто наплевали на все. Больше звонить не пытались и мне ничего не сообщили. Враньё на каждом шагу. Товар так и не привезли.
Есть ещё такая глупость. Выбираешь товар, кладёшь в корзину, оформляешь заказ, потом тебе звонят и говорят, что данного товара нет. На вопрос зачем выставляете товар, если его нет несут какую-то ахинею

Хороший магазин, приемлимые цены, быстрая доставка и вежливый персонал. И отдельное спасибо Евгению Владимировичу!

КОРМ ПОДДЕЛКА!!! Ни в коем случае не покупайте ничего в этом магазине. Купила кошачий корм Royal Canin. Два пакета по 15 кг. Для котят до 12 мес и для кошки Fit 32. Для котят упаковка один в один, для кошек отличается от оригинала. Оба корма ПОДДЕЛКА! Гранулы по форме очень похожи. Но всё равно отличаются. И запах совсем не тот, что у оригинала. Потратила 10т на это добро. Придётся отдать в приют этот корм. Страшно кормить своих этим фальсификатом. Что туда напихано, непонятно.

Комментарий:
С доставкой ужас, как и пишут ниже. Уверяют, что всё успеют, в итоге не успевают, трубки не берут и тебя во всем ещё и обвиняют.

Ассортимент хорош, НО! Цены на сайте одни, а когда оформишь заказ оказываются процентов на 25 выше. Нормально?

Что-то поменялось. Теперь не могу сделать новый заказ. Доставка только до 18 вечера и только по будням. Я работаю в это время... жаль

Заказала кошке корм, вышло дешевле, чем в обычном магазине. Курьер отзвонился заранее. Сказал, если есть желание, оставьте отзыв. Почему бы и нет? Вот и пишу. Все было четко и быстро. А что еще нужно от интернет-магазина? Ставлю пять. Всё отлично.