Отзывы о компании Студия красоты Безе

Катерина, добрый день. Спасибо вам за оставленный отзыв о работе специалиста и студии в целом.
Дарья всегда очень ответственно подходит к своей работе и на совесть её выполняет. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. Ждём вас в гости снова! Администрация студии.

Доброго Вам дня, Марина! Большое спасибо вам за чудесный отзыв.
Радостно, что в нашей студии Вы нашли своего мастера. Будем счастливы видеть Вас снова в стенах нашего бьюти-заведения! Администрация студии

Добрый день, Милена! Благодарим вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием.
Очень приятно, что остались довольны визитом в студию. Будем искренне рады новой встрече! Администрация студии

Инесса, здравствуйте. Благодарим вас за замечательный отзыв. Для нас очень ценно то, что Вы доверили нам свою красоту и высоко оценили уровень обслуживания. Постараемся и впредь оправдывать все Ваши ожидания! Ждём Вас в гости снова! Администрация студии.

uselabutotiv, здравствуйте! Большое спасибо за замечательный отзыв. Очень приятно, что Вы остались удовлетворены качеством предоставляемых услуг. Вы всегда можете рассчитывать на опыт и профессионализм наших специалистов. Всегда ждём вас! Администрация студии.

Алиса, здравствуйте! Очень приятно, что Вы высоко оценили уровень обслуживания. Всегда ждём вас! Администрация студии.

Здравствуйте, Оксана. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Непременно передадим Ваши добрые слова нашему коллективу! Ждём Вас в гости снова!
Администрация студии.

Анна, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы обязательно передадим благодарность Евгении! Будем рады видеть Вас снова. Администрация студии

Приветствуем Вас, Алиса. Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы. Будем стараться и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня! Ждём новой встречи! Администрация студии.

Добрый день, Анна. Спасибо за отличный отзыв. Мы очень ценим, что Вы столь высоко оценили уровень нашего сервиса! Приходите, ждём Вас в гости снова! Всего вам наилучшего! Администрация студии.

Добрый день, Анастасия! Спасибо за отличный отзыв. Мы очень ценим, что вы столь высоко оценили уровень нашего сервиса! Приходите, ждём вас в гости снова! Всего вам наилучшего! Администрация студии.

Здравствуйте, Мирослава! Огромное спасибо за отзыв. Нам будет очень приятно выразить благодарность Евгении. Рады, что Вам понравился новый образ. Уверены, что профессиональные секреты мастера помогут всегда выглядеть безупречно. Администрация студии.

Маргарита, добрый день! Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.
Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу.
Обязательно приходите снова, будем рады видеть вас! Администрация студии.

Диана, добрый день. Спасибо вам за оставленный отзыв о работе специалиста.
Мы обязательно передадим ваши слова благодарности Дарье. Ждём вас в гости снова!
Администрация Студии.

Здравствуйте, Эмилия! Большое спасибо за позитивный отзыв и доверие компетентности специалиста. Мы передадим слова благодарности Альвите. Оставайтесь всегда молодой и красивой, а мы Вам обязательно в этом поможем. Администрация студии

Добрый день, Маргарита! Благодарим Вас за отзыв. Нам приятно, что Вы в восторге от того, что мастеру удалось сделать с Вашими волосами. С радостью передадим слова благодарности Евгении. Администрация.

Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что воспользовавшись услугами, Вы остались довольны профессиональной работой специалистов и внутренней атмосферой нашей студии. Ждем новой встречи с Вами! Администрация.

Ангелина, добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Очень приятно, что остались довольны визитом в студию. Будем искренне рады новой встрече! С уважением, администрация студии

День добрый, Валерия Свирид. Большое вам спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой. Мы обязательно передадим отдельную благодарность Евгении, ее работа заслуживает самых высоких оценок. Мы искренне надеемся, что вы воспользуетесь и другими предложениями нашей студии. Обещаем, что вы останетесь довольны на все 100%! Администрация.

Добрый день, Наталья. Благодарим за оставленный отзыв. Всегда рады Вас видеть у нас в студии. Администрация.

Добрый день, Мария С. Благодарим за высокую оценку работы нашего специалиста. Мы обязательно передадим Ваши слова Дарье.Будем рады видеть Вас снова. Администрация.

Добрый день,Elena Aleksandrova. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы обязательно передадим Дарье ваши слова. Будем рады видеть Вас снова. Администрация.

Добрый день, sara_karapetyan03! Благодарим за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас снова. Администрация.

Добрый день, Анастасия. Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались недовольной оказанной услугой. И чтобы проанализировать сложившуюся ситуацию мы внимательно ознакомились с записями с камер видеонаблюдения, взяли объяснения с мастера по маникюру и администратора, а также проанализировали Вашу переписку с администратором.
Теперь по порядку:
1) Вас рассчитали так: 1000(аппаратный маникюр)+800(покрытие гель-лак) =1800-20% (при первом посещении) = 1440р – здесь всё верно.
2) Что касается того, что Вы записывались на покрытие гель-лаком: да, действительно, администратор записала Вас только на покрытие гель-лаком. Но администратор производит ПРЕДВАРИТЕЛЬНУЮ запись, а после оказания услуги производит ИТОГОВЫЙ расчёт. При этом во время оказания услуг объём работ может быть изменён по согласованию мастера и посетителя. И мастер предупредил Вас, что при отросшей кутикуле невозможно сделать качественное покрытие гель-лаком. Это не наша прихоть, а технология покрытия. Вы согласились с доводами мастера и соответственно на необходимость сделать маникюр. Об этом свидетельствует запись с камеры видеонаблюдения.
3) По поводу обработки насадок и другого инструмента: перед началом работы мастер всегда вскрывает крафт-пакет с при посетителе! Момент вскрытия при Вас крафт-пакета мы тоже проверили по записям видеокамеры. Скорее всего Вы просто отвлеклись в этот момент или не обратили внимания. Абсолютно точно, что с Вами работали стерильным инструментом.
4) По запечатыванию ногтя: ноготь при покрытии гель-лаком не обязательно «запечатывается». Как минимум на коротких ногтях это смотрится неэстетично, существует множество методик покрытия с «запечатыванием» и без. В интернете по этому поводу огромное количество информации.

Мы очень сожалеем, что у Вас сложилось плохое впечатление о посещении нашей студии. Но, скорее всего это не связано с качеством оказанных Вам услуг, а является результатом каких-то других, не зависящих от нас обстоятельств. С уважением, администрация.

Добрый день, администрация студии безе!
Как вам жаль, что я осталась недовольна услугой я поняла сразу, когда вы после моего отзыва на вашем аккаунте в инстаграме добавили меня в черный список ;) Это во многом характеризует вашу клиентоориентированность.
Доводами мастера о необходимости маникюра вы называете фразу «я совсем немного тут подсниму»? Это очень спорное «предложение» оплачиваемой услуги. Как минимум стоило прямо сказать мне о необходимости выполнения процедуры маникюра, я бы с удовольствием выбрала не аппаратный, а обычный и не ушла бы с такими негативными эмоциями от израненных рук!
По поводу обработки насадок, не исключаю возможность того, что я не заметила, как их достали, потому и писала об этом в формулировке «надеюсь, что обрабатывают».
Про «запечатывание» ногтя (я приложила фото), у меня ногти все одной длины, почему к нескольким ногтям была применена эта методика, а к остальным - нет? Извините, но это смехотворно.
И наконец, скорее всего в ваших услугах отсутствует консультация психолога, чтобы давать оценочное мнение моим обстоятельствам, иначе вы бы и сейчас включили мне это в счет ;) Плохое впечатление сформировалось у меня ТОЛЬКО от посещения вашего салона, в частности, от ненужной мне болезненной процедуры, навязанных «втихую» услуг и вашей обратной связи по данному инциденту. С уважением, упущенный клиент.