Московская зеркальная фабрика

Ни ногой сюда!!! Но сначала важное предисловие о хороших отзывах: компания каждому клиенту предлагает написать отзыв с максимальной оценкой и платит за это 1000 рублей)) предлагают они это сделать в момент оформления заказа, а не после его исполнения. Так что судите сами об объективности рейтинга.

Офис на Нагорной, где оформляются все заказы, - телепорт в 90-ые. Там такое всё - дизайн этих зеркал, дизайн офиса (вырви-глаз), музыкальное оформление внутри и, забегая вперед, уровень общения в этой конторе. Там даже старенький, в агонии, банкомат того времени, умеющий принимать не больше одной купюры за раз. Такой сервис я видела впервые))

Душно, жарко, в очереди ты находишься минут 40, заказ оформляешь по два часа, за это время клиентам не предлагают ни воду, ни кофе. Интернет там не ловит, потому что кругом амальгама. Сидишь ты в этом зазеркалье три часа и медленно начинаешь сходить с ума. Как в такой «комфортной» обстановочке можно перепроверить за менеджером договор - большой челлендж))

А в договоре (похоже, что намеренно) ошибка будет! Мы заказывали несколько зеркал в квартиру, и все они были нам нужны срочно. Сказали об этом менеджеру, он предложил оформить вип-тариф - стоит он больше, но изготовят гарантированно быстрее обычного срока. Уже позже выяснится, что менеджер зачем-то разбил наш заказ на два, один из которых был по вип-тарифу, за который мы доплатили, а второй - по стандартному. Уже понимаете, зачем это было сделано?) чтобы весь заказ (логично, что мне нужна доставка единого заказа в один день) можно было в итоге делать дольше - а деньги за вип им как компании все равно получить.
Добиться своего (по заказу стоимостью больше 200.000) можно только бесконечными звонками и ором.

Доставка и установка - это песня. Снова забегу вперед: вторая бригада, приезжавшая к нам устанавливать зеркало, которое при первом монтаже разбили, призналась, что «у коллег руки растут из неправильного места, мы только ездим и за ними все исправляем». Разбитое зеркало по нашему вип-тарифу переделывали еще неделю, кстати.

Никому не рекомендую сюда обращаться

Московская зеркальная фабрика-
Полное разочарование
Столько приездов и общений с менеджером, а наш заказ с лета до сих пор не выполнен. Нарушение сроков изготовления , от поставленного срока плюс полтора месяца! Замерщики не доснимают какие-то точки и просят замерить клиентов. Потом присылают конструкторы такой бред не соответствующий реальности.. Последнее общение с менеджером 16 декабря, нам ответили, что всё готово, находится а ОТК , это займёт пару дней. И тут же на почту из техподдержки приходит сообщение, что изделие будет готово 21-25 декабря. Мало вероятно, что хоть кому-то порекомендуем эту фабрику.

Полный обман во всем! По телефону мило приглашают посетить их фабрику, что сроки изготовления изделия по индивидуальным заказам 3-5 дней, что цены у них значительно ниже на продукцию, так как у них огромное производство, да плюс еще на сегодня действует скидка 40 процентов.
Приехала. Все очень мило, электронная очередь, живая музыка. А дальше все самое веселое. С талончиком в очереди я отсидела час. Менеджер сообщила, что у них некому работать, поэтому такая очередь.
Наконец я попала к приемщице заказов. Я приехала уже с профессиональным замером. Она долго не могла с ним разобраться.Затем стала интересоваться на какую сумму я рассчитываю.В результате за маленькое душевое ограждение (80 на 90 с высотой 178) выставили ценник на 87000, плюс 30 процентов установка и еще 3000 доставка. Но что самое интересное - срок изготовления - месяц! Когда я спросила про обещанные 3-5 дней, мне сказали что это для индивидуалных заказов. Онимогут изготовить в эти сроки, но ценник уже будет 137500, плюс сборка 30 процентов,доставка 3000. Я сказала что меня не устраивает ни цена , ни сроки изготовления.
Но они продолжают писать на почту и звонить, чтобы уточнить, когда я планирую сделать у них заказ!!!

Каленое осветленное стекло
Все оформили и исполнили быстро и качественно.
Размеры полностью соблюдены, дефектов не отмечено.
Сообщили все этапы выполнения заказа (от начала до окончания).
Точно сообщили сроки когда необходимо забрать покупку (товар соответствует по своему качеству цене, заказ № 0518836-к03, менеджер Гаврилов Александр Юрьевич)
Спасибо!

Ни за что не заказывайте на Нагорной17 изделия. Даже то ,что они нормально посчитают и сделают, они не могут нормально доставить и установить. Эти две части одной работы разделили на две компании ( понятно для чего : если одни накосячат можно валить на фабрику; фабрика все валит на установщиков) ,якобы они друг к другу отношения не имеют. Доставка безобразная, логистика отвратительная. Приезжают ночью , после22. Либо вообще не приезжают и даже не сообщают об этом. Ложь и тип сныть обман покупателя .Работают не профессионалы. «Джамшуты « ювелиры по сравнению с этими работниками !!! Вообщем подумайте что раз прежде чем вообще решитесь связываться с этой шарашкиной конторой !!!!