Отзывы о компании Имидж-лаборатория Персона lab на Александровском саду Сеть

В салоне работают непрофессионалы, а самозванцы. Как можно было покрасить в желтый цвет волосы, которые было натурального цвета и не красились 3 года. Судя по всему мастера ставят эксперименты, набивают руку.Не признавая свои ошибки и не предлагают их исправить. Убогий салон.Руководство предоставляет стандартные отписки.Не советую ходить туда, слишком высокие цены и никчемный персонал. Данный отзыв касается салона на Братиславской. Одним словом, салон, как в деревне.И видимо в нем забывают, что есть клиенты, которые не потерпят к себе подобного отношения. Всего Вам наилучшего.

Очень люблю это место)) Привела уже многих подружек, мы все в восторге от этого места. Мастера, которые делают маникюр, всегда очень учтивы, внимательны и вежливы. К таким людям хочется возвращаться. Главное, что у этого всего есть потрясающий результат! Ходишь и понимаешь, что не зря!

Парикмахер Алевтина Панина , салон персона зеленопарк , самовольно изменила длину и форму стрижки, пренебрегая моими замечаниями. Деньги за услугу ненадлежащего качества возвращать отказались, собрав совет из мастера , топ мастера и директора, которые надменно, в грубой настойчивой форме убеждали меня , что я не должна иметь претензий к работе. На мой взгляд цена сильно не соответствует качеству, а название заведению. #persona #zelenopark #personazelenopark

Следует начать с того, что придя в салон сразу стало плохо. Потому что помещение совершенно не проветривается: дверь на улицу нараспашку, ни кондиционер, ни вентиляция не работают. К тому же, в такой духоте нам не предложили даже воды. Мастер Яна Караваева не имеет ни малейшего представления о том, как общаться с клиентом. Во время мытья головы я сделала замечание, что мне не нравится запах шампуня, ибо "воняет бабушкиными лекарствами", на что мне ответили, цитирую: "Не воняет, а ПАХНЕТ! Ну не знаю, мне нравится". После мы приступили к стрижке (если это можно так назвать). Моя подруга не выдержала и выбежала на улицу, потому что даже там было прохладнее. Я попросила убрать внизу объём волос и сделать треугольный срез, но оставить по-максимуму длину (волосы у меня были до поясницы, то есть срезали в итоге около 10 сантиметров!). И все это в центре Москвы. Даже у меня руки прямее. Перед оплатой, я решила подойти к администратору и спросить, похоже ли ЭТО на треугольник. На что мне, (как вишенка на торте) сообщили, что если сделать мне НАЧЁС, то будет очень даже похоже!

Полностью согласна с ниженаписаннысм отзывами. Не салон, а убожество. Заслуживает 0 звёзд. Была записана на сегодня на укладку к «мастеру» Ирине. Специально попросила очень хорошего мастера. Меня уверили что она сууупер мастер. Пришла к записи вовремя. Ждала 15 минут, пока мастер доделает СВОЮ укладку у другого мастера. Как вам это? Далее все же она решила взять меня. Проводила на своё рабочее место. Такой грязи я давно не видела. Это не салон красоты. Это помойка! Расчески все в волосах. Пыльно очень. Пошли мыть голову. Мастер тут же перешла на ты. Спрашивается с какого?! Я ей не подружка. Мыла голову она так: наносит шампунь, проводит руками 1 раз по волосам (я не шучу) и смывает. Естественно я сразу попросила поменять мастера, на что мне ответили: ну ждать минут 25-30. Сидеть то есть с мокрой головой мне. И все это удовольствие за 2300₽ (!!!!).Кстати, уважаемое руководство, книга отзывов и предложений должна быть В СВОБОДНОМ ДОСТУПЕ, а не где то в ящиках. Удачи вашему «салону». Отзывы напишу на всех сайтах

Новый салон на Профсоюзной (Нахимовский, 40) разочаровал. Безрукие парикмахеры, заявляющие о 18-летнем стаже работы. Хотела закрасить осветленные концы волос в натуральный темный цвет, в итоге получила медно-рыжий оттенок с тройным градиентом. Цвета красок в палитре в корне отличаются от реального цвета волос, при этом мастер об этом ничего не знает и пытается свалить все на плохое состояние волос клиента. Вдобавок за обычную сушку волос феном пытались взять дополнительно 1200 руб. Цены ломят как приличный салон, а на деле обычная устаревшая парикмахерская. Внутри адская отделка, от которой кружится голова, психоделическая плитка в полоску, все безвкусно и пафосно. Сама больше не пойду и никому не порекомендую.

Обычно я хожу на Бирюзова (рекомендую), но в этот раз сходила на Мнёвники. И свой комментарий оставлю именно о филиале в Мнёниках. Мастер - Ривас Кадир.
Плюсы: Очень приятно помыл голову с массажем, хорошо высушил волосы, перед началом сеанса хотел расчесать мои волосы расчёской, на которой были чужие волосы, но я обратила на это внимание и он своевременно их очистил, на протяжении всего сеанса был очень вежлив и психологически сдержан. Подстриг ровно, но...
Минусы: Перед сеансом от него и его рук очень пахло сигаретами, мне не приятно, когда до моих волос докасаются такими руками. Подстриг не так как я хотела. Сзади подстриг очень ровно, как я хотела, а потом начался треш - у лица мои волос были просто обглоданы и без укладки не хотели ложится. Он же профессионал, он должен знать, на какие волосы какие стрижки идут. Итог: моя причёска в стиле девочка-по-соседству. Пришла домой и разревелась. Буду отращивать волосы, а пока передние пряди подкалывать заколками.
У меня очень длинные и очень густые волосы (я русская, волосы прямые, на концах немного секутся). С меня везде дерут дорого, но в Персоне на Бирюзова я обрела постоянство и спокойствие. Там единая цена для всех, получается даже дешевле чем в местных парикмахерских. Последние три раза ходила в персону и оставалась очень довольна. До этого раза.

Поставила одну звезду только потому что нельзя было поставить ноль звезд
Прокляла тот день когда обратилась в персону на дубровке улица машиностроения к лидии карагедовой. у нее руки из одного места!да и по моему она вообще не соображает что делает. Обкорнала меня просто ужасно. Я просила челку не трогать так как я отращиваю. Состригла так что посмотреть страшно.теперь отращивать придется год или даже больше. Еще форму сделала мне отвратительную. Короче все как я не люблю.чувствую себя отвратительно с такой прической. И подстричься больше нельзя.дальше просто некуда.
Лидия желаю чтоб у вас в жизни ничего не получалось точно так же как не получается нормально стричь.и знаете вам вообще нельзя заниматься парикмахерским искусством. Только портить умеете. Вас нельзя допускать к людям.
Больше НИКОГДА не пойду в персону. И никому не советую. Одни расстроенные чувства и выброшенные деньги.
Лидия карагедова желаю вам всего самого плохого

Пишу про отзыв конторы имидж персона 1-я машиностроения д10, очень разводной салон, никогда не ходите туда, управляющая по имени Альбина 89680815014

по строительству так же не платили рабочим вообще, электрик проводил свет и нечего ему не заплатили, те кто прочитал отзыв , и кто собирается там работать, сделайте для себя выбор,

Снимаю шляпу перед женщинами. которые стригутся в Персона-сарае на Пятницкой 71.
На ваших головах приобретают навык стрижки ПТУ-шницы со стажем несколько недель, дней (ха-ха)
Петр

Редко пишу отзывы, а негативный - впервые.
В начале марта записалась в студию на окрашивание волос в стиле "шатуш", "балаяж". После консультации со стилистом Элиной, оценки состояния волос, их цвета, мне сообщили, что данное окрашивание возможно, но желаемый оттенок с первого окрашивания достигнут не будет. Согласовав все с мастером перешли к окрашиванию. Провела я в студии не менее 5ти часов. Были проведены следующие этапы : частичное обесцвечивание волос, мытье головы, окрашивание корней и тонирование обесцвеченных волос, после укладка.
В процессе окрашивания цвет волос из темного стал рыжий, мастер заверил меня, что после тонирования волосы приобретут другой оттенок.
Окончательный итог меня в целом устроил, но не на долго.. После первого же мытья головы вся тонирующая краска смылась, волосы стали рыжие, а ближе к корням появились черно-рыжие пятна.
Связалась с мастером, выслала фото, спросила, что произошло.
Ответ получила следующий : " у тебя темные пористые волосы, после осветления поры еще сильнее открылись, поэтому краска вымывается, делать ничего не нужно, тк волосы повреждены".
Окей. к тому, что волосы будут рыжеватые я была готова, но к пятнам на макушке - нет!
Обратилась в другую Студию колористики спустя 2 недели. Сказать, что мастера были удивлены..
В итоге что я имею. Испорченные волосы, неровный цвет и пятна, потраченное время и деньги ( услуга мне обошлась в 8 000)
Хочу сказать, что очень ошиблась с выбором салона, ведь если так обслуживают и остальных клиентов в Имидж-лаборатории Персона, то что уж ожидать от обычных парикмахерских и салонов красоты.

Здравствуйте!
Меня зовут Елена. Записалась на субботу, 19.11.2016 г., к Ростовцевой Любови.
Я - в отпуске пока была - решила перед выходом на работу сходить к цирюльнику (другим словом не назовёшь сие создание с ножницами). Так такое наворотила на голове, что всё воскресенье потратила на попытки восстановления хоть какого-нибудь облика. И надо же, это создание видит что хрень получилась, и всё равно доказывает с пеной у рта, что красота, да и только. Я так долго волосы отращивала и пришла подправить контуры причёски, которая и так уже сформирована (ведь не первый раз в жизни стригусь и не желаю кардинальных изменений во внешности). А на выходе: полчёлки осталось и под горшок сзади?! Да ещё вслед было сказано, мол, Вы красивая, Вам и так очень хорошо. Т.е. она понимает, что сделала не то, что просили? А ведь я предупредила её, что мне нужно чёлку, примерно, как у неё (я пришла с такой же как у неё причёской и попросила немного снять по контуру, т.к. отросли волосы на пару сантиметров). А она мне половину срезала на мокрые волосы. Я её ещё предупредила, что она слишком много срезать хочет, т.к. у меня волосы вьются после намокания и поднимаются в объём. А в ответ только: - Да, да, да. Я всё знаю. И что в итоге? Она мне ещё окантовочку, как у новобранца в армии подбрила. Совсем она у вас там больная что-ли?!
Я ещё зачем-то ещё и заплатила за это. Я просто была в шоке от этого всего и не соображала. А как дома очки надела и увидела всё это.
Как вообще она может называться Арт-директором с таким подходом к клиентам? Что стало с Персоной в последнее время?
Не знаю, жалко или хорошо, что мужа там не было.

Даже 1 звезды не стоит. Была накануне у топ стилиста Любови Ростовцевой салона на Пушечной. Специально пошла к ней, ибо она входит в топ15 стилистов Москвы. Скопила сумму на покраску, тонирование и стрижку, а это нехило так, имела волосы ниже плеч и просила аккуратно кинуть челку набок и увеличить объём. Состричь секущиеся кончики и прочее. Ну что, кончиками не ограничилось. Цвет волос мне понравился, а вот стрижка... Волосы короткие, то что я хотела увы она не сделала. Шла и рыдала до метро. Отдала 8 с лишним. Теперь даже нарастить волосы не вариант. Слишком коротко. Это просто ужасно. Я даже не хочу домой возвращаться к мужу. Вижу себя в отражении и прячу лицо. Просто. Слов нет. Мои волосы так тяжело растут. В общем, поделом мне, повелась на рекламу.

В новой персоне на мичуринском крутые мастера по стрижкам. Я ходила к топ-мастеру и стилисту. Стилист Галя - крутая женщина! Подлечили волосы там мои волосы и сделали стрижечку. Отдала прилично, но есть за что. Красота требует денег. Качественно, стильно, спасибо!

На маяковской у мастера Елены стриглась, очень милая юная девушка внимательно учла все мои пожелания.Я осталась довольна

Так и не нашла своего мастера - перепробовала почти всех. Добил "супермегавипмастер" Дмитрий - пришла вечером после стрижки, смотрю - у меня правая половина волос у лица длиннее левой сантиметра на 2-3. Шла "освежить". Освежила. А цена-то ого-го. Пришлось дома равнять самой (!!!), ибо смотрелось смешно. Не приду больше.

"Стрижку" мне делала Любовь Ростовцева. Стрижкой назвать это сложно. Просила сделать мне каре, в итоге получила непонятно что. Просто откромсала меня. Плюс разврдит на дополнительные услуги. Типа нужно подкраситься или хотя бы осветилить пряди.

Со словами "у вас слишком много волос" отрезала почти все.

Настроение испорчено, теперь полгода придётся обрастать.

Обходите стороной это место!!!

Делала стрижку на ленинском в этой персоне, ужасно! В новый год меня обкромсали как могли, испорчен праздник! Настроение ни к черту, сказала одно даже на картинке показала, нет, все равно мастер длину не оставила и обрезала. Итог как минимум испорчен вечер и как максимум потрачены деньги!

Оценка даже не 1.
18 декабря имела несчастье посетить салон Персона в Люберцах. Записалась за три дня на маникюр и еще была нужна стильная мужская стрижка для взрослого сына для торжественного случая. Приехали за пять минут до назначенного времени. Сотрудники салона двадцать минут ходили мимо нас как сквозь пустое место. Наконец позвали сына на стрижку с недовольным видом. Было ощущение, , что мы к мастеру вломились домой в неурочное время. Маникюр я ждала еще 40 минут. Мне пояснили, , что произошла замена и мастер выехал. Видимо согласовывать с клиентом накладки в этом салоне не принято. В итоге от маникюра пришлось отказаться. Стрижка получилась уровня парикмахерской из подвала в которой работают самоучки из ближнего зарубежья. Настроение испорчено! Планы на день пришлось срочно менять. Такого безобразия я очень давно не встречала. Я повелась на имидж Персоны, о чем сильно пожалела.

Менеджеру салона Персона на Пушечной

Меня зовут Анна. Я сегодня стриглась у стилиста Елены Паркиной в 14-30. Я осталась очень недовольна обслуживанием:
1.Елена была очень неприветлива все 1,5 часа стрижки.
2.Более того, на мой вопрос, можно сделать так-то и так-то, она ответила: «включите логику…», типа так не получится.
3.Далее Елена практически пинками выгнала меня с кресла с мокрой головой, отказавшись подкорректировать стрижку, сказав, что ее ждет другой клиент.

Дорогой менеджер салона, если ваши мастера так медленно работают, то оставляйте больше времени на сеансы стрижки. За 2500р я не желаю слышать хамские указания «Включите логику» и уходить с мокрой головой на улицу.

Нормально. Мужская стрижка у стандартного стилиста стоит своих денег.

Жаль, что раньше не прочитала эти отзывы. Пошла в салон на ул. Большая Татарская ! Решила сэкономить время так как я живу рядом. Меня стриг топ мастер наверное Себастиен… Ужас ! Сначала он меня облил водой (все лицо когда мыл волосы) потом когда стриг смотрел по сторонам …. мне испортил прическу ! Я уже более года отращиваю волосы чтобы ище год их отращивать !!!!! Арт-директор вроде как потправил. Но я не знаю как теперь укладывать мою проклятую челку !!! И волосы укоротили.

Сегодня 07.04.2015 пришла подстричься в салон Персона на ул. Пушечной к стилисту Паркиной (так в прайсе указано). Волосы были забраны заколкой на макушке и вокруг в три слоя были намотаны красивые ухоженные волосы. Те по длинне до поясницы. Хотелось волосы сделать короче, примерно чуть ниже лопаток, но кардинально образ не менять.
В итоге ушла я с обгрызенными волосами чуть ниже плеч. Я этого результата не хотела и хотела я другого результата. Но Паркина решила, что так мне будет лучше и обкрамсала мне все волосы. Теперь у меня маленький куцый хвостик. До сих пор не могу понять КАК так могло получиться? Неужели она совсем неадекватная?
Когда я перед стрижкой указывала длину, я показывала ниже лопаток. Паркина же спросила меня : по середине лопаток? Я ответила, что нужно длиннее и снова указала уровень. Она зафиксировала расческой этот уровень (ниже середины лопаток), мне показалось, что мы друг друга поняли и Паркина приступила к работе. Во время работы она самозабвенно крамсала волосы, ни разу не спросив меня, перед тем как отрезать, ту ли длину она убирает.
Результат: волосы чуть ниже плеч. Как? Как это возможно?? Почему , когда с мастером обговариваешь днинну ниже лопаток или до середины лопаток получается чуть ниже плеч?? Речи о том, что длинну нужно ТАК координально поменять не шло вообще, даже намека не было! Как такое возможно?
Вероятно, такой результат стал возможен потому, что Паркина не слышит клиента, не понимает, что от нее требуется, не знает, что делать, если не поняла клиента, возможно у нее просто нет таланта и склонности к этой работе и ей следует идти пирожками у трех вокзалов торговать, а не стилиста из себя изображать возле ЦУМа, а может она просто неадекватная. Такой русский лайт-вариант Эдварда Руки-Ножницы.
А если серьезно, то никакой она не Эдвард РН, потому что у того парня руки из правильного места росли, а не из ж..ы и ножницами он виртуозно владел, не то, что Паркина. Для ИМИДЖ ЛАБОРАТОРИИ ПЕРСОНА (гордо звучит, да?) в данном месте (цум, Большой, все дела) Паркина не подходит. И никакой она не стилист. Так, девочка с ножницами (отберите у нее их!).
Это все очень печально, потому что хожу я в этот салон давно и про других мастеров ничего плохого сказать не могу, а еще потому, что на 12.04.2015 запланированно мероприятие и куплено шикарное платье, к которому хорошо бы подошла роскошная прическа на роскошных моих волосах (прическу и мейкап планировала сделать у них же, но теперь, конечно, нет). Теперь я еще долго не смогу сделать никакую нормальную прическу. Спасибо неадекватной неумехе Паркиной за это.
PS1. если бы могла, с удовольствием не заплатила бы за эту работу, потому что у меня реально стресс и моральный ущерб.
PS2. поленилась поехать к своему мастеру Светлане (вот она действительно стилист) в Монэ (это НЕ реклама!!) на Пятницкой и кара настигла меня в лице Паркиной. Люди, не изменяйте своим мастерам!! И берегитесь Паркиной!

Не салон красоты, а полное убожество! Приходила подстригаться по предварительной записи, опоздала всего на 5 минут. Придя в салон выясняется, что вместо меня уже посадили на стрижку другого человека. Повторюсь опоздала, всего на 5 минут!!! А ждать они обязаны 15 минут, более того у них был мой номер телефона и можно было позвонить и уточнить приду я или нет. Чтобы меня подстригли пришлось ждать 20 минут. Я человек деловой и для меня это попусту потраченное время. Думала, что на этом негатив о салоне закончится, так нет! Я просила подстричь мне только кончики волос, а мне обкарнали 5 см, да ещё и неровно, утверждая при этом, что они у меня всё равно были все сухие. Никому не рекомендую, потратите зря время и деньги!

Предлагают все,что бы заработать на людях. Дорого и не нужно..

А я постоянно хожу в персону, у меня там свой мастер. Очень нравится, понимает то, что я хочу, с полуслова. Соотношение цена-качество вполне оправдано.

Если хотите, чтобы вас развели на деньги - вам в Персона Лаб на Никитской, 12. Сегодня я там подстриглась у стилиста Александра. Стрижка стоит 1800 рублей, о чем мне ответили еще по телефону, когда я записывалась. Но стилист Александр предложил мне сделать "масочку для волос". Ну вот сколько может стоить маска для волос? При расчете мне дали счет на 4700 рублей! Т.е. "масочка" стоила почти 3000 рублей, что в 2 раза дороже стрижки, и меня об этом никто не предупредил.

проблемы со временем у них.людей к вечеру принимают.. хотя по записи все гораздо раньше

Была сегодня у стилиста на Первомайской улице. Записалась на 2 часа, стилист меня принял только в 2.30. Сам он странного вида, больше на девушку похож, но это меня не смутило. Смутило хамское отношение с его стороны. Я ему рассказала о своих пожеланиях и попросила его совета как стилиста. В ответ он стал критиковать мою одежду и макияж, что совершенно не входит в его компетенцию. Потом стал выяснять цвет моих волос, как будто этого не видно. Разговаривал с большой неохотой и недовольством, как будто одолжение делал, при том, что его услуги стоят 7200. Когда я попросила его приступить к работе, покрасить меня в натуральный светло русый цвет и придать стрижке немного более современный вид, он отказался, сказал, что не понимает, что мне нужно. В результате я вынуждена была уйти, без стрижки и без окрашивания, просто потеряла два часа своего времени впустую, и настроение было сильно испорчено. Извинений никто не принес, как будто это у них норма обслуживания. Никому не советую идти в этот салон, хотя, может, там есть и нормальные мастера, просто мне не повезло.

6/09/2014 года я имела возможность "насладиться" услугами Имидж-лаборатории Персона по адресу метро Трубная. Не знаю с чего начать. Когда я села в кресло мы с мастером обговорили, что я хочу получить. Причем мною были продемонстрированы фото как мои волосы выглядели несколько месяцев назад и что нужно сделать сейчас. Я была уверена, что мастер меня поняла, ведь у нее самой такой же цвет волос. В итоге я из блондинки с отросшими корнями (которые надо было подкрасить) превратилась в непонятно кого! Цвет был темный! Видимо оттенок для тонирования был выбран непонятно как! Я была в шоке! Мастер мне сказала: "Зато нет желтоватого оттенка", "все познается в сравнении", "а вы хотели посветлее?". Просто нет слов!
Я прорыдала весь вечер и ночь. И на утро с потрепанными нервами, опухшими глазами пошла в салон рядом с домом. Мастер, увидев мои волосы, была в шоке. Кроме того, оказывается красла легла пятнами! С трудом и риском для волос нам удалось все переделать.

Я не буду называть имя данного мастера, но рекомендую призадуматься, ходить ли в данный салон на Трубной.

И еще. Если Имидж-лаборатория Персона дорожит своим именем, то не будет направо и налево раздавать франчайзинг.

Была в салоне на Менделеевской, причем не один раз, стриглась у обычных мастеров,и все вроде было не плохо, и черт меня дернул записаться к "крутому мастеру-стилисту" Екатерине, по телефону администратор сообщил, что мастер супер класса и стилист великолепный, да, мол дорого 3200, но стрижка у нее того стоит.Ну хорошо, пришла, думаю сейчас мне предложат несколько вариантов,(стилист же!) я выберу и пощеголяю с новой стрижкой....Угу, щас. Меня встретила мастер с фразой "как стричь будем?" Я говорю, ну хотелось бы что то не короткое, может креативное...ну что бы к типу лица подходило, хорошо смотрелось...Барышня (стилист!) заявляет; вы скажите как , я постригу!!!!(Однозначно творческий подход!) Я в легком шоке...Ребята, я врач , я не стилист!Себя со стороны не вижу,я вообще за чем пришла к профессионалу? Представьте себе на минуточку, что я бы спросила пациента на операционном столе, Вы скажите как, а я прооперирую!Чем мне Вас дорогой мой больной лечить? Я несколько растерялась, и еще раз спрашиваю "а как будет лучше? может Вы как то посоветуете, посимпатичнее меня все же подстрижете?" Лучше бы я сказала спасибо и ушла..."Стилист" не долго думая постригла меня тупо "под горшок" как пионерку советских времен, и это при том, что у меня круглое и прямо скажем не худое лицо. Сказать что обкорнала, это не сказать ничего...Почему то , видимо, от "глубокой креативности" виски она обкорнала коротко, не ровно, и так замечательно, что торчат они как вторые уши. Не лежит ничего, смотрю в зеркало и думаю, что если бы я так людей лечила, то ближайшее похоронное бюро было бы в шоколаде.Пришла домой, семья в шоке; - А стрижка то где? А зачем ты волосы так обкорнала? Тебя чего, ученик стриг что ли?" Я не знаю, каким образом такого сотрудника взяли на работу в контору претендующую на имидж-лабораторию,и уж тем более на позицию стилиста. В общем, не советую ходить и тратить немалые деньги. А руководству и владельцам "Персоны" рекомендую самим разок постричься у этой Екатерины и прикинуть на собственных волосах всю креативность, компетентность и качество услуг предлагаемых клиенту. Больше я туда точно не пойду!!!!

Долго выбирала салон в котором делать Омбрэ! Читала отзывы, слушала мнения подруг. Но доверилась только специалистам персоны. Всегда самые сложные окрашивания делала у них. И в этот раз тоже не ошиблась. В салоне провела порядка 5 часов, все это время мне приносили и соки, и чаи и воду, уже даже было не удобно! Обслуживание на высоте! Мастер Ольга знает толк в своей работе, настоящий профессионал! Я очень боялась что переход будет грубый, но все было лучше, чем я думала! Спасибо салону! В этом салоне для меня нет минусов! Кто хочет качественное окрашивание - всем советую!

21.06.2014 года, имел возможность "насладиться" услугами Имидж-лаборатории Персона, по адресу метро Трубная. Не знаю с чего начать, но надо приступить к делу. На пороге салона меня встретил "мастер фломастер". И тут началось. Когда я сел в кресло, мы с "мастером фломастером" обсудили мою стрижку, не только на словах, но и фото того, как я был подстрижен ранее во всех проекциях. Я конечно понимаю, что "стилист" человек креативный, но надо же учитывать пожелание "трудящихся". Голову мне мыли просто говоря "чудесно", вода стекала отовсюду. На просьбу просушить мне шею, так как вода потекла за шиворот, мне нервно было сказано:"А что я делаю?"С "мастером" он же "фломастер", вроде было все оговорено, и тут началось:" А как мы будем Вас стричь? Сколько см. будем убирать? С висков, затылка, темени?" Ну конечно же кульминация - моя чёлка! И тут я призадумался, туда ли я пришёл? Но было уже поздно. Мастер начал освежевать. Они сошлись огонь и лед, вода и пламень. Первыми не выдержали рьяный напор виски, мысленно я провожал их навсегда. Периодически на мои вопросы по поводу стрижки "мастер фломастер", отвечал нервно и дёргался, отхватывая ножницами последние остатки моей шевелюры. Я судорожно смотрел в зеркало, не узнавая себя. И в очередной раз думал, зачем я сюда пришёл. Время поджимало, подошёл следующий клиент, клоки волос начали лететь быстрее. На мои замечания по поводу того, что стрижка не совсем меня устраивает, мягко говоря, "мастер фломастер" предложил мне подождать, когда он подстрижёт следующего бедолагу и продолжит подстригать меня. Я спас эту "жертву" горе мастера. И тут я не выдержал, моему терпению пришёл конец, никогда в жизни до этого мне не предлагали "такую непристойность". И тут продолжились манипуляции с моей чёлкой. Ужас охватил меня сильнее. Руки мастера тряслись мелкой дрожью, я начал побаиваться не отстрижёт ли он мне уши, а они мне ещё нужны. Чёлка получилась просто "шедевр", её тонкие грани приводили меня в неописуемый ужас! Я вступил в дискуссию. Меня заинтересовал один момент, за что я плачу деньги и где я нахожусь? В центре Москвы или в деревне Гадюкино? Если ли какое-то различие между салоном и парикмахерской эконом класса? На что последовал незамедлительный ответ:"Что различие не в уровне мастера, который тебя стрижёт, а в косметики, качественном ремонте и чашке кофе",- которую мне кстати, не предложили. Общий смысл моей стрижки, состоял в том, что мне выхватывали куски волос, а оставшиеся филировали. Всё это напоминало мультфильм "почему у льва большая грива?" Моему терпению пришёл конец и времени прошло достаточно, для того чтобы осуществить не супер креативную стрижку. Я решил остановить "мастера фломастера", чтобы не усугублять и без того плачевную ситуацию с моей уже так называемой шевелюрой.
Пройдет время, волосы отрастут, а ужасные воспоминания будут мучать и преследовать меня в страшных снах. И с этим ужасам на голове, мне придётся жить, как минимум пару месяцев. Я не буду называть имя данного мастера, но рекомендую призадуматься, ходить ли в данный салон на Трубной. А если Имидж-лаборатория Персона дорожит своим именем, то не будет, на право и налево раздавать франчайзинг. Мне не жалко денег, мне жалко свои волосы...Мой внешний вид, очень сильно пострадал.

P.S. Уважаемые стилисты, учитывайте пожелания Ваших клиентов. Иначе стричь Вам будет некого.

Чудовищный салон в Химках. Жалею, что на месте не постригла мастера. Обкорнали на 10 см (просила всего на 2, волосы и так короткие!), умудрились сделать так, что выпрямленные кератином волосы Торчат Дыбом, формы ноль. То, что не могла уложить, мастерица Состригала прямо на сухих волосах! Прошла неделя - до сих пор чуть не плачу, когда причесываюсь.
Приняли и проводили вежливо, этого не отнять. Но постригли хуже, чем пьяная Клава в районной парикмахерской, и вдобавок всё это время сидела как в шоу "магазин на диване" - успели отрекламировать мне всё, хотя я ни о чем не спрашивала.

второй раз стригусь в этом салоне - в первый раз вроде все прошло нормально - не шик, но стрижка получилась аккуратной и то, что я и просила. Но в этот раз... это нечто - слово обкорнали подходит больше всего - не были учтены ни форма лица, ни структура волос. Ладно бы очень коротко, но хоть форма бы была стильная. Но нет - все торчит, объем убрали вовсе - хотя сама мастер при укладке сказала что мне с объемом хорошо и пыталась его добавить активно используя лак... Сколько завтра придется потратить времени, чтоб перед работой сделать на голове что-то приемлемое - не знаю. В общем, вместо естественной легкой стрижки без особого убирания длины и объема получила куцую голову, которая без укладки выглядит чуть ли не с проплешинами. В этот салон больше ни ногой.

Вчера была в салоне после очень неудачной стрижки в другом месте, меня спасла Елена Музалевская!!! Очень рекомендую, просто волшебница, сумела подкорректировать стрижку, не убрав длину, совершенно преобразив меня! Я в полном восторге. Огромное спасибо!!! Атмосфера в салоне настолько доброжелательная, что хочется туда возвращаться)))
С уважением и благодарностью,
Наталья
салон на Чистых прудах

Ужасный салон на Новослободской, красить не умеют, косяки свои не признают и бесплатно исправлять отказываются!Никому не советую туда попадать! Стилист Анастасия никакой не стилист, а просто парикмахер из эконом -салона
Деньги на ветер, потрачены нервы, испорчены волосы!

Посетила салон на Ленинском 62/1, 4 марта, была у самого топ мастера( решила посмотреть что могут предложить и что умеют) пришла я блондинкой с длинными волосами( отросшие корни) сказала что хочу быть не ярко выраженной блондинкой а чуть потемнее. Мастер Сергей долго выбирал цвет( почему то все хотел предложить мне темные оттенки) наконец определились с цветом - темный беж в холодных оттенках. Цвет получился пепельный и на мой взгляд с зеленоватым отливом( мастер уверил что это такое освещение в салоне). В результате цвет получился интересный, необычный, но вот что интересно, он совершенно мне не идет!!!! Я пришла в салон роскошной блондинкой , ушла - серой мышкой!! Вывод напросился сам- сделали что попроще- что бы не возиться со сложным осветлением и тонированием, закрасили в более темный цвет! Не посмотрев что этот цвет вообще не подходит ни к глазам ни к цвету кожи- не моя палитра!!! Не впечатлило! Ожидала большего!

Постоянно хожу в Персону лаб. Посетила разные салоны этой сети, но все время меня не устраивал результат. То челку слишком коротко сделают, то каскад неровно сделают. Но недавно заехала в салон на Малой Никитской и вот там мне попался прекрасный мастер Илья.

Всем привет, ходила в Персону лаб на менделеевской так как живу близко уже очень давно к разным специалистам, не то не се, все без души, попадала в основном к девушкам. А вот однажды добрый администратор посоветовала сходить к Максиму Мананкову за что ей до сих пор очень благодарна. Пару раз у него стриглась, всегда на высоте. А вот вчера решила покраситься и то же результат превзошел все ожидания, супер. Мое мнение, парни работают лучше чем девочки а Максим и вообще профессионал.

23 января 2014г. по купону я посетила салон на Б.Полянке, стилист Кирилл.Мне надо было дополнительно окрасить корни (седые).От природы цвет волос темный.В итоге наслушалась, что таким цветом красятся бабушки (хотя прежде красилась в Персоне club и очень довольна. Цвет естественный). Стрижка у меня короткая. Подстриг вроде бы ничего, но чтоб уменьшить объем выстрег по-моему все что мог, челку сделал слишком короткой. В общем себя не узнала. Пришла домой и рыдала. И это стилист, который должен видеть, что пойдет клиенту, а что нет.В общем никому не советую обращаться к такому стилисту. Жду ,когда обрасту, чтобы обратиться к своему - действительно СТИЛИСТУ (Тае).

Сегодня посетила салон Персона на Водном стадионе Кроншдатский бульвар 47. Не советую никому!!! Первый и последний раз я в персоне! У меня обычное карэ одной длины чуть ниже ушей. Так вот мастер Титова Наталья,к которой я записалась не смогла подстричь нормально даже даже это! Настригла такими волнами,что мои домашние пришли в ужас! Так криво меня еще нигде и никогда не стригли! После того,как я позвонила в салон и объяснив причину,попросилась перестричься у другого мастера,мне ответили,что все занято и перестричься я могу только у нее же. Делать нечего,пришлось возвращаться и показывать этому горе-мастеру его огрехи. Так девушке похоже все равно,мне просто ответила,что ПОПРОБУЕТ ИСПРАВИТЬ! именно попробует! А если не получится,то я могу записаться к другому мастеру за другие деньги! В итоге стрижка моя растянулась на 3 часа! В итоге пришлось всю дорогу показывать ей где подравнять а где нет. Это просто ужас. С таким отношением все нормальные клиенты будут обходить это заведение стороной. Чего я искренне всем советую.

Делала кератиновое выпрямление. Волосы не выпрямились совсем,какие были такие и остались. В салоне на полянке заявили что это не их проблема и вообще кератиновое выпрмление не выпрямляет волосы. До того как его делаешь они обещают что волосы будут идеально прямое,дальше платишь 20 тыщ за длину каре и тебе говорят что они и не должны были стать прямыми.полянка молодцы.

Была в персоне на 4й тверской ямской, мастер Денис - понравилось, мастер очень приятный, внимательный, аккуратный. Рекомендую. Делала биоламинирование,стрижку и укладку. Всем довольна, волосы супер после биоламинирования! Но за стрижку есть опасения, что форма будет смотреться только при укладке, а я не укладываюсь каждый день.

Мне ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, что мое мнение, опубликованное 2 сентября не учитывается и считается заказным. Возмущена до предела. Мое имя Ольга у Ислама делала стрижку 1го или 2 го сентября (сейчас не помню). ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!!!!ПРОШУ ЭТО УЧЕСТЬ!!!!!

Меня стриг простой мастер по имени александр, пошла к мастеру, так как подумала,
что с задачей "ровно постричь волосы типа каре" он сможет.
Мало того, что сделал мне ровный пробор вместо косого,
хотя я 5 раз напоминала, что ношу косой и пора бы его сделать (всё говорил, что позже),
так потом почему-то обиделся, когда я сделала нормальный и пришлось всё переделывать,
переделал криво, да ещё с расстройства стриг без воротничка, никакого подобия укладки не соизволил сделать,
и осталась я с кривой стрижкой, вся в волосах отстриженных, со следами краски на коже и испачканной краской футболке...
Большего ужаса и вообразить невозможно, иду перестригаться, конечно, а александров таких нужно скармливать крокодилам.

Я считаю что туда надо записываться к обычным мастерам. Стрижка нормальная для мужчин. Место расположение удобное. сеть хорошая.

Ходила в Персону на Ленинский проспект. Делала стрижку,вечернюю укладку,макияж и маникюр. Сначала была удивлена,что делает все один человек, топ-мастер Анна. Вот,думаю,уж точно мастер на все руки. Маникюр неплохо,хотя палитра лаков очень узкая. Макияж ужасно, пришла домой-перекрасилась. Как будто делали не то,что идет,а то,что умеют. Волосы у меня довольно длинные, попросила естественную укладку, мягкими большими волнами. В итоге волосы просто завили плойкой, получились настоящие школьные такие кудряшки. Спасибо большое, я так и дома в состоянии сделать. Отдала за все 8 тыс. Резюме: выбирайте лучше другой салон.

Персона на "Водном стадионе" очень уютное место! Главное, найти своего специалиста! Думала, что просто слегка погладят лицо. Но если массажист опытный, то этот массаж приносит и пользу, и наслаждение. Я даже не думала, что это так расслабляет! Эффект заметен сразу! После такого массажа ботокс не нужен. Спасибо мастеру Светлане!

Я уже лет 10 стригусь в Персонах. Находила там постоянных мастеров несколько раз. Сейчас могу рекомендовать 2-х мастеров.
Парфенова Наталья- очень хороший мастер. Отрезает ровно столько, сколько просишь. Никакой самодеятельности. Приятная девушка.( она первая сказала, что мокрую челку нужно отрезать чуть длиннее, чем хочешь. Потому что когда волосы сухие, они выглядят слегка короче.)
Второй мастер- Амир Гайс. Молодой, милый. Сделал мне каре. У него отлично получилось. Все перкрасно укладывается. Подстриг так, чтобы волосы выглядели объемнее. И они выглядят!!)
Может я не права, но я бы так их советовала. Амира- для людей помоложе, может быть для тех, кто хочет радикально поменяться. Хотя я уверенна, что с "просто подравнять кончики" он тоже справится на 5 баллов. А Наталью- для людей постарше, которые не хотят перемен. Она осторожная, все уточнит и не испортит.

Если не хотите, чтобы Вас подвели, а потом еще и посмеялись - то в салон Персона не советую.
Из-за персоны мастера по макияжу я чуть не опоздала на собственную регистрацию брака! Опоздал на 35 минут!
Спросила компенсацию - предложили 10 % от будущей услуги!) ))
Далеко нам до Европы, пока будет такое обслуживание.

Прежде ходила в лабораторию на Воровского, но теперь они куда-то переехали, да и персона уже не та:( Лично я теперь хожу в парикмахерскую 5th avenue на воровского д 21/5. Мне удобно, так как офис мой прям в этом же здании! Всем рекомендую:) Недорого и шикарно

Дороговато конечно там, но это того стоит. Персонал квалифицированный, очень внимательный. Сделали все грамотно и быстро. Осталось приятное впечатление, думаю, побываю там еще ни раз!!!

Очень хороший салон, делала там укладку вечернюю, сделали супер!!!!!!Цены приемлемые для такого уровня...Спасибо мастерам....

Лучший салон в Москве. Всегда понимают, что от них хотят. Делают все качественно и быстро. Цены не низкие, но оно того стоит. Просторно, чисто, весело!

Очень грамотная компания. Эксклюзивный подход к клиенты. Очень нравится возможность выбора ценовой категории исполнения "каприза". От лаборанта и мастера до топ-стилиста. Сама, как парикмахер с 7-летнем стажем, проходила аттестацию там... разрешили тока самым низшим мастером работать.