Отзывы о компании Гравител на улице Ленинская Слобода
+7 800 444-...
+7 800 444-54-59
Сейчас открыто
Пн:
09:00 - 21:00
Часы работы
Пн
09:00 - 21:00
Вт
09:00 - 21:00
Ср
09:00 - 21:00
Чт
09:00 - 21:00
Пт
09:00 - 21:00
Сб
09:00 - 21:00
Вс
09:00 - 21:00
Отзывы про Гравител на улице Ленинская Слобода (4)
4.0
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
22 ноября 2023 11:04
Работаем с Гравител 6й год. Конечно бывают шороховатости как у любого технического продукта, но техническая поддержка оперативно решает вопросы.
Ценовая политика в пределах разумного. Используем в связке с АМО СРМ-что значительно облегчает вопрос с KPI у менеджеров. Сейчас вроде голосовой бот еще начали предлагать клиентам-планируем попробовать-дополню отзыв в случае покупки.
Ценовая политика в пределах разумного. Используем в связке с АМО СРМ-что значительно облегчает вопрос с KPI у менеджеров. Сейчас вроде голосовой бот еще начали предлагать клиентам-планируем попробовать-дополню отзыв в случае покупки.
puj
1
3 года назад
Качественная связь, отличная служба поддержки, грамотные алгоритмы. Для нас особенно важны прямые номера, мы работаем за границей в Доминиканской республике, а услуги предоставляем в том числе и гражданам РФ, с прямыми номера (благодаря Гравител!) наш сервис очень удобен. Еще раз хотим отметить службу поддержки - в работе с людьми бывают разные ситуации, в том числе и очень нестандартные, поддержка Гравител всегда вникает и помогает ! Спасибо ! Андрей, ООО Реал Тур
5 лет назад
Пользуемся уже несколько лет. Всем довольны. Что хочу отметить. Никогда не бывает странностей со счетом, множество разных опций и отличная техподдержка. Было пару сбоев, но все быстро исправляют. Молодцы, рекомендую. Лучшее сочетание цены и качества!
5 лет назад
Плюсы
ТОЛЬКО МЕНЕДЖЕРЫ, КОТОРЫЕ ПРОДАЮТ
Минусы
ДОЛГОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА В ТЕЧЕНИЕ 4 ДНЕЙ
НЕТ ПОНИМАНИЯ 24/7
ПЕЧАЛЬНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ С АМОЦРМ
#БОЛЬНЕРЕШЕНА
ТОЛЬКО МЕНЕДЖЕРЫ, КОТОРЫЕ ПРОДАЮТ
Минусы
ДОЛГОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА В ТЕЧЕНИЕ 4 ДНЕЙ
НЕТ ПОНИМАНИЯ 24/7
ПЕЧАЛЬНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ С АМОЦРМ
#БОЛЬНЕРЕШЕНА
Гравител на улице Ленинская Слобода
Дмитрий, спасибо за критику.
Дело в том, что в нашей компании в режиме 24/7 работает только служба техподдержки. Юридический отдел, бухгалтерия и другие подразделения в выходные дни не работают. Поэтому решение вопросов, не связанных с техническим обслуживанием, в том числе и заключение договоров, всегда переносится на будние дни.
Готовая интеграция сервисов всегда имеет базовый набор опций. Несмотря на это мы дорабатываем ее функционал под каждого абонента, если имеется такая потребность. Для этого абоненту необходимо просто сообщить об этом нашим специалистами.
Сожалеем, что доставили вам какие-либо неудобства.
Дело в том, что в нашей компании в режиме 24/7 работает только служба техподдержки. Юридический отдел, бухгалтерия и другие подразделения в выходные дни не работают. Поэтому решение вопросов, не связанных с техническим обслуживанием, в том числе и заключение договоров, всегда переносится на будние дни.
Готовая интеграция сервисов всегда имеет базовый набор опций. Несмотря на это мы дорабатываем ее функционал под каждого абонента, если имеется такая потребность. Для этого абоненту необходимо просто сообщить об этом нашим специалистами.
Сожалеем, что доставили вам какие-либо неудобства.
