Отзывы о компании Smart Mobile Service на проспекте Просвещения Сеть

Очень хороший сервис. Сделали мой Samsung Note 8 (замена экрана) дешевле чем пол города. Очень доволен

Очень понравился сервис. Починили кнопку home на айфоне, наконец-то она снова работает! Мастера молодцы, настоящие знатоки своего дела. Цена приятная, хочется обращаться снова и снова.

На планшете сломалось гнездо и не могли заряжать никаким зарядником. Принесли , нам все очень быстро починили, по деньгам тоже норм, сейчас все хорошо работает

Обращалась уже неоднократно, чинила свой телефон и планшет ребёнку. Мастера молодцы, делают быстро и качественно! Всем рекомендую!

Спасибо мастерам за качественный и очень быстрый ремонт моего ноутбука!Справились за 3 дня.Рекомендую и сама теперь только к вам при любой неисправности.

Мастер синего монтажа обязательно придумает вам клёвую отмазку, почему ваше устройтво не готово тогда, когда вы ждали, он чётко обрисует проблемы с курьерами и скажет, что именно ваш девайс оказался точкой приткновения всей конторы... Не носите сюда свои поломанные гаджеты. Кроме потерянного времени вы ничего не получите! Качество работ то же оставляет желать... в целом - не контора, а сплошной минус!.

"Сервис"... Сейчас даже читать их название без нервного смеха не могу. История проста. Точнее, их было две. Обратился к Smart Mobile Service только по причине того, что находятся они в том же здании, в котором я проживаю. Планировал заменить клавиатуру у них. На сайте висело окно, что при заполнении заявки на ремонт онлайн обещалась скидка, а также звонок в течение 2-х минут. Заполнил. Не позвонили и через 2 часа. Решил написать в онлайн чат. Хамоватый мастер по имени "Александр" пояснил, что скидки никакой нет и что никто мне не позвонит. Нормально? Я прервал наше "общение" и подумал, ну и идиоты, что так с клиентом разговаривают. Но самое интересное, что через некоторое время это окно с сайта было удалено, а также увеличена в 1,5 раз цена на замену клавиатуры! Смех, да и только). А второй случай связан с тем, что моя девушка тоже обратилась к ним (ох уж это непосредственное соседство). Я об этом не знал. Она отнесла к ним смартфон с разбитым экраном для замены (новый экран был уже нами куплен и прилагался). Обещали заменить после трёх (15:00). Она пришла к оговоренному времени, но ей сообщили, что "НЕ СМОГЛИ открыть".)) Причём даже не извинились за потерянное время. В другом сервисе посмеялись, и заменили экран довольно быстро.

хорошая мастерская. Ремонтировала телефон. меняла дисплей и аккумулятор на 5 айфоне, все сделали быстро и качественно. Цены очень доступные и расположение сервиса удобное.

Спасибо сервис-центру! починили матрицу в ноутбуке за 3 дня,что меня очень обрадовало!Работу выполнили качественно, монитор как новенький!

В телефоне перестал работать динамик, отнес сюда телефон, всё исправили, теперь всё отлично работает. Спасибо.
Рекомендую.

Оперативно отремонтировали планшет, ребенок разбил экран в дребезги. Через 2 дня получили новый планшет, как-будто ничего и не было. Очень все понятно рассказали обо всем. Спасибо, что есть такие сервисы!

Менял стекло камеры на Galaxy Note 4 -сделали при мне и на отлично. Спасибо мастеру!

Мне понравилось ремонтировать свой телефон в этом сервисном центре. Здесь реально занимаются своим делом. Мой телефон отремонтировали оперативно. Спасибо мастеру за всё)))

Менял стекло на телефоне. Делали все быстро и выглядит как новое.

Абсолютно хамоватый "сервис". Хотел заменить клавиатуру у них. На сайте висело окно, что при заполнении заявки на ремонт онлайн обещалась скидка, а также звонок в течение 2х минут. Заполнил, звонка не дождался, решил написать в онлайн чат. Там хамоватый мастер Александр пояснил, что скидки никакой нет и что никто мне не позвонит. Я не стал с ним продолжать общение. Но самое интересное, что через некоторое время это окно с сайта было удалено, а также увеличена в 1,5 раз цена на замену клавиатуры! Ну не клоуны?!

Обращался в данный сервис для замены платы пиьтания Remi 4x. Сделали замену за сутки, нареканий к работе пока нет. персонал вежливый.

Опишу и я свою ситуацию. Никогда не писала, а тут напишу. Сдала в 2 часа дня в воскресенье телефон в ремонт, перестал заряжаться, явно дело в разъеме. Мастер сразу сказал, не глядя на телефон, ой, явно что то серьезное, если разъем, то 1700 рублей, если нет, будем делать диагностику. Время шло, звонка не было, позвонила я вечером в этот день, мне ответили, да, дело не в разъеме, диагностируем, ремонт от 3 тыс до 5 тыс. Я расстроилась, ладно. Потом решила, что то тут не так, схожу за телефоном в понедельник. Прихожу, точка закрыла. Позвонила по телефону администратору, попросила телефон мне отдать. Мне было сказано, мастер заболел, его не будет, завтра или скорее всего в среду забирайте. Я прямо опешила, говорю, у вас курьер работает, мне мой телефон очень нужен, я подойду в любое время. Мне - нет, курьер не имеет доступа. Я говорю - пошлите кого угодно, я приеду, подъедьте сами. На что мне было сказано, я не могу подскакивать и метаться по каждому поводу. Вот так. Пришла во вторник, благо там был другой мастер, подменяющий, попросила отдать телефон, откопал его из стопки других. Сбегала тут же в другой место отдала, было часа 3 дня, в 7 часов отдали обратно, сказали дело в разъеме, 1200 рублей отдала. Я прямо опешила, думала, что серьезное. Вот такие дела. Обман.

Такое ощущение, что отрицательные отзывы писали конкуренты) Обращался неделю назад треснул экран, заменили за пол часа, детали оказались в наличии. Мастер вежливый не грубил, по деньгам 3500 рублей, погуглил средний ценник. Спасибо за качетсвенную работу.

Очень не довольна сервисом на Энгельса 139 к.3. Пришла к ним с проблемой -мало держит заряд аккумулятора (1,5 часа) . Качество напрочь отсутствует , так же как вежливое общение. Заплатила 1800р - хожу практически весь гарантийный период, так как то что они мне поставили, то глючит, то само выключается, то заряд держит 2-3 часа, один раз вернули не полностью прикрученный корпус. Так же на корпусе появились две трещины. С администрацией так же пару раз связывалась , но результата не получила. Не советую там производить ремонт. Цена совсем не соответствует качеству , к сожалению. Номер квитанции П8436.

Работают редкостные рукопопы. Менял экран на самсунг ноут 4, отдал 13500. Вклеили криво! Дома уже увидел что экран в полосах. Принес. Сказали передали-по факту просто напихали клея и прижали. В итоге экран был согнут, в напряжении, лопнул скраю и уголок откололся. И полэкрана уже отклеилось,,сейчас торчит и видно внутренности телефона. Разьем наушников тоже перестал работать. 13500 на ветер, мог бы новый телефон купить. Никогда у них не ремонтируйтесь!

Отличный сервис на пр.Просвещения! Сделали ремонт отлично- очень быстро и качественно. Предварительно был звонок диспетчеру, которая грамотно проконсультировала и посоветовала , куда удобно обратиться.Огромное спасибо мастерам- ответили на все вопросы, вежливо и грамотно, цена за ремонт была очень адекватной , еще раз спасибо!

Полные уроды!!! Ремонт htc произвели отвратительно!!! Цены на сайте и в салоне умножайте на 2, но и этого сотрудникам мало, пытались развести еще на 1000 когда забирал аппарат втирая полную дичь!!! Попытки связаться с руководством успехом не увенчались. Никому не рекомедую связываться с этими неадекватами. Пр. Энгельса 139, к. 3

Здравствуйте! Сервис хороший, сдавала ноутбук, сделали все быстро (в день сдачи) и качественно! Заказ приняли сразу, как сделали позвонили,я приехала забрала. На все вопросы мои отвтили :) Буду обращаться - доверяю.

Поменяли тачскрин на стареньком iPad 2, быстро и качественно, цена приятно удивила. Буду рекомендовать друзьям:) спасибо!

Приятное впечатление от посещения этого центра,вежливое обслуживание,грамотный персонал ,ремонт сделан качественно и быстро,рекомендую всем обращаться к ним!

В ваш сервис меня заставил обратиться случай, перестал работать дисплей на iphone 5. Интересно то что сделали ,даже быстрее чем заявляли изначально, даже не удалось с мастером пообщаться))Считаю, что цена за услугу более, чем приемлема, тем более так быстро. Спасибо ,очень выручили.

Хотела бы выразить свое отношение к компании. Искал долго. Хотел найти ремонт качественный и не дорого. Рад, что нашла Ваш сервис! Все понравилось. Всем доволен. Спасибо. Буду рекомендовать.

Смарт Мобайл Сервис на пр. Просвещения- КОШМАР!!!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!!!
Если конечно не жалко времени, то велком в ЭТОТ СЕРВИС!!!
Изначально в кол-центре обговаривала замену модуль-дисплей на Honor 6X, мне обозначили цену. Приехав оказалось, что уже дороже!
Хорошо, согласилась, что б не ездить несколько раз.
А на следующий день обнаружилось. что установили плохо-пережали и на экране пятна. Поехала , но ремонт обозначили на 2-3 часа, которых у меня не было, предложили приехать вечером. прогуляв 2 часа пришла к разобранному телефону-типа оставьте, закажем другой модуль.... не оставила и хорошо , что так сделала! т.к. мне отзвонились. что можно приехать только через 3 дня.-ПРИЕХАЛА, и зря! модуля нет!!!- забыли отзвониться!!!
Заказали по новой! и вот алилуйя!- я через неделю с разъездами по городу на ПЯТЫЙ раз получила установку!!!(пока не знаю, как будет работать дальше...)
ГДЕ сервис??? это издевательство над клиентом!
И какие ЗВЕЗДЫ???

Сдавала сюда Самсунг - требовалась замена датчика приближения. Починили быстро, спасибо мастеру Вадиму. Очень положительное впечатление о сервисе. Гарантию 3 месяца дали мне. 4+

Ужасный сервис. Никому не советую. Сдал SONY ZL на замену аккумулятора. Сначала выдали с таким-же дохлым. На следующий день сдал снова - заменили. Но заменили не только батарею но и телефон - выдали в чужом корпусе с чужим EMEI . Если все-таки рискнете обратиться к ним - сравнивайте серийку в аппарате с сохранкой

Ничего хорошего. Сдала телефон рабочий с банальной проблемой( замена стёкла). Делали месяц и в итоге вернули на половину не рабочим.(перестала работать основная камера). Принесла им его снова но к вечеру сказали что это такой телефон и они ничего не могут сделать.

это самый ужасный сервис, обманывают, делают не качественно, сразу видно мастера по обявлению) ни оброжования ни умение с людьми говорить,

Поменяли аккумулятор на Ленинском, Sony ZL, прошел месяц, кончилась гарантия... телефон опять не заряжается, да и есть сомнения что аккумулятор меняли)

Ужасный сервис!Никогда больше не обращусь на Ленинский!Перестала работать камера на Sony Z2.,нужен был срочный ремонт,т.к нет возможности долгое время быть без телефона,позвонили 25.02 туда,нам парень сказал да привозите сразу сделаем диагностику и к вечеру отремонтируем,отлично, поехали туда,приезжаем,нам говорят что диагностику сделаем только к вечеру,мастер сказал Я НЕ МОГУ ВСЕ БРОСИТЬ И ЗАНЯТЬСЯ ВАШИМ ТЕЛЕФОНОМ!!!!зачем говорить тогда что приезжайте все сделаем???Ещё так разговаривать и тупо ухмыляться???Мастер мерзкий парняга!Поехали на Юнону за 3 часа все отремонтировали!Не советую обращаться в Смарт на Ленинском !

Спасибо, что быстро заменили стекло на Айфоне, пока муж не пришел с работы, он бы мне просто мозг вынес, что я опять разбила. Обязательно буду вас советовать, если кому-то понадобится. Вы даже не представляете, как вы меня спасли!

Менял дисплейный модуль на ZTE Blade S6.
Не проклеили снизу, случай не гарантийный, так как дисплейный модуль был моим. Обидно, что так не качество делают работу. Вряд ли обращусь туда снова

Я в декретном отпуске, новый телефон покупать нет возможности. Ребёнок уронил в воду мой alcatel one touch. Я думала, все....без связи осталась, но в этом сервисном центре меня спасли. Три дня продержали, что-то заменили в нем. Сейчас работает отлично и звук и интернет. Вот уж не думала, что получится. Спасибо огромное.

Реанимировали здесь айпад, перестал включаться. Персонал вежливо общается, доступно объясняют. Дали гарантию на работу, спасибо.

Реанимировали здесь айпад, перестал включаться. Персонал вежливо общается, доступно объясняют. Дали гарантию на работу, спасибо.

У телефона Sony Xperia звук стал хрипеть, не хотела затягивать, как в прошлый раз, отнесла на Ленина в Смарт мобаил сервис, где уже чинили мне ноет. Все равно пришлось заменить динамики, мастер убедил, что старый если и чинить, то ненадолго. Починили за день, утром отвезла, вечером уже забрала.

Если вкратце - некомпетентна поддержка(с очень обширной фантазией), безолаберные мастера, задержка всех сроков, завышенные цены(в 2-3 раза), отказ возврата техники.
Далее чуть более подробно:
История началась 16 числа, когда я из-за отказа моего ноутбука включаться пошел в этот сервис(о чем жалею!). Понес я им ноутбук без заряждки, потому что решил, что нормальный сервис должен иметь у себя все необходимые провода для диагностики. Но увы с меня потребовали зарядку и сказали, что диагностика будет бесплатна в любом слечае. Подумав, что бесплатная диагностика дело хорошее я привез им ноут с зарядкой и, проверив зарядку, ОНИ ВЕРНУЛИ МНЕ ЕЕ ОБРАТНО. Сказали что диагностика будет стоить 1000-1500 и ремонт 5000-7000 и пока я не согласился с этими ценами ноут брать отказывались. Тут следовало насторожиться, но я све равно оставил им ноут.
Сроки диагностики мне назвали до 3-х дней, после которых я начал им звонить и узнавать с чего это у меня до сих пор нет никакой информации. Тут в дело вступает "креативность" парней, которые отвечают на телефонные звонки. Мне говорили от банальных "он в работе" до "ой там такой тяжелый случай нужно подождать".
После 7 дней когда я вновь позвонил им с логичным вопросом мне ответили "Вы знаете а нам нужна зарядка и вообще мастер ничего еще не смотрел!". Ярости моей не было предела, ноя все таки завез им зарядку, надеясь на лучшее будущее.
Прождал я дней 5, пока мне позвонили и сообщили о поломке мультиконтроллера(хотя скорее всего они это выдумали) и заломили цену в 7000!!! Хотя средняя цена по рынку 2000-2500, ну максимум 3000 рублей. Естественно я потребовал мой ноут обратно.Поехал за ним и оказалось, что оказывается ноут совсем не там где я его сдавал и везти его никто не хочет. К тому же на предложение о том, что я сам могу забрать ноут у мастера мне отказали и сказали, что "завтра максимум послезавтра" ноут будет у меня.
Естественно этого не случилось и я уже капкой день названиваю в поддержку с очевидными вопросами. Ответы васегда радуют :) "Ой мастер уже едет завтра утром-вечером привезет", на следующий день "ой а мастер сегодня выходной завтра Вам отзвонится и Вы сами к нему поедете заберете", и на следующий день мне заявляют , что оказывается мой ноут до сих пор в работе!!! Я уже молчу об ответазх типа "Ну что вы от нас хотите? Это все мастер!".
В ОБЩЕМ НИКОГДА И НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СДАВАЙТЕ В ЭТОТ СЕРВИС НИКАКУЮ ТЕХНИКУ!!! Если хотите ее потом увидеть, конечно.
А сам я завтра пойду писать заявления в соответствующие структуру, чтобы мне хотя бы выплатили стоимость ноутбука.
Надеюсь мой отзыв был полезен и моя история больше ни с кем не повторится.

НЕ УВАЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ,ТОЛЬКО ОБЕЩАНИЯ НА ДЕЛЕ ДЕЛАЮТ В 3 РАЗА МЕДЛЕНЕЕ ЧЕМ ВНАЧАЛЕ ГОВОРЯТ.НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ КОМПАНИЮ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ СЕБЕ ПРОБЛЕМ

Пришёл в сервис по совету друга со своим Asus Zenfone2. В другом сервисе мне поставили использованное(б\у) сенсорное стекло и после первого дождя оно начало отклеиваться из за влаги + я его ещё и разбил. А здесь мне всё поменяли и ничего теперь не отклеивается и работает. Цены не кусаются,работники отзывчивые. Спасибо!

У меня поломалось гнездо в самсунге и нужно было срочно заменить. Отнесла ребятам в 6 вечера, сказали что завтра после обеда можно забирать. Пришла к 12, т.к нужно было спешить по делам, а телефон вещь незаменимая, они сразу же отдали. Спасибо за быструю работу) Буду к вам обращаться

Утром принёс телефон Highscreen WinWin с глючнутым экраном, вечером уже забрал рабочий. Цену не заламывали. Спасибо, приду ещё)

Работаю на дому, нету времени ездить в сервисные центры и отдавать телефон в ремонт. В поиске нашел данный сервисный центр, позвонил. Мне сразу же предложили вызвать курьера на дом забрать апарат. На слейдущий день вернули уже рабочий, спасибо Вам!

Ужасная мастерская.Отдал htc заменить сенсор,еще в декабре,уже 20-е февраля,все кормят завтраками.

На Ленинском 127 заменил аккумулятор на iPhone. Типа новый аккумулятор теряет заряд на глазах. Отдал обратно, обещали перезвонить - тишина, оказалось, мастер уволился. Был рад, что телефон всё же нашли, какой там уж ремонт, никто и не ковырялся. Безответственный сервис.

...сдал в этот "сервис" смартфон для перепрошивки,
возились два дня, при этом несколько раз назначали
разное время, за 2 два дня сходил туда 6 или 7 раз
каждый раз мне говорили зайдите через 15,20,40 минут
и так далее каждый раз приемщик пытался вспомнить
номер модели смартфона и все время забывал...
затем отдали мне смартфон со словами:
тут ничего не сделать, типа проблема в железе...
поцарапали и в одном месте раскололи корпус смартфона,
появились црапины на камере
вот такой "сервис"
P.S. ...домой пришел и с помощью
инструкции из интернета перепрошил смартфон за полчаса...

Не знаю как на Просвещения, но в точке на Ленинском 127 пытаются развести абсолютно не пытаясь помочь. Завис айфон, зашел спросить как выключить и перезагрузить, в ответ услышал это у вас сенсорный блок накрылся, надо менять, 3500р и через 3 часа все будет готово. Зашел с другого тел в инет, прочитал, что можно принудительно выключить зажав на 10с две кнопки. Все заработало. Не знаю про качество ремонта, но учитывая описанное, туда обращаться больше не буду и никому не советую.