Мы сожалеем, что наша организация оставила у Вас негативное впечатление.
Поскольку монтаж дверного блока был произведен собственными силами Заказчика мы не можем гарантировать правильность установки, прилегания уплотнительный контуров, заделки технического зазора на продувание. Согласно Вашему заказу терморазрыв присутствует только по коробке, и исходя из фото приложенного Вами, терморазрыв по коробке свои функции он выполняет, коробка сухая. Все пункты, согласно договору-заказу, выполнены, и наличие цинка-грунта под порошковым напылением 100% присутствует.
По фото, приложенных Вами, мы не видим глубоких борозд и все изготовлено в пределах нормы.
Наледь образовавшиеся на внутренней панели МДФ говорит о повышенной влажности в помещении и возможной не правильной установке дверного блока силами Заказчика.
Наша компания всегда выполняет свои гарантийные обязательства и устраняет производственный брак, если такой имеется. В Вашем случае производственного брака не выявлено, а гарантию на установку силами Заказчика, мы, к сожалению, предоставить не можем.
С уважением, компания Росброня.