2
7 лет назад
Просто интернет-магазин. Самообслуживания. Если вы точно знаете, что, и сколько вам нужно - тогда вперед, цены здесь действительно низкие.
На этом достоинства заканчиваются.
Менеджеры с ассортиментом товара не знакомы, дизайнеров нет вообще, как и специализированной программы для дизайна ванных комнат. В любой мелкой розничной торговой точке сидит дизайнер, способный в нормальной программе сделать нормальную раскладку плитки с расчетом, благо такая программа предоставляется производителями плитки дилерам бесплатно.
Однако, в KERAMSPB сидят вчерашние выпускницы университета МВД, не нашедшие работу по специальности. Девушки, конечно, симпатичные, но работы своей не знают. Банально не знают, чем отличается плитка от керамогранита, не говоря уже об ассортименте товара. Конкретно, менеджер точки на Оптиков Ксения Лутцева расчитала мне кол-во плитки, "уложив" ее на дверь)) и без учета раскладки и подрезки.
При заказе другой коллекции просто округлила кол-во до ближайшей целой коробки, предусмотрев, таким образом, одну (!) резервную плитку на 74 необходимых для укладки на стену, дав, таким образом, продавцу, транспортной компании и мастеру право на единственную ошибку, и сэкономив мне одну (1) тысячу рублей (стоимость дополнительной коробки). Благо я сам перепроверил, и скорректировал заказ. И не ошибся - в полученном товаре оказалось 6 плиток со сколами на углах и одна с браком эмали.
Собственного склада у магазина нет. Ваш заказ просто размещается у оптового поставщика. Чтобы убедиться, достаточно зайти на сайты основных конкурентов, и увидеть тот же ассортимент, причем цены на многие позиции совпадают с точностью до рубля.
В итоге фраза "в наличии" означает, что товар нужно доставить со склада в Москве. Т.е., по факту, в наличии нет ничего.
Хваленый шоу-рум "в средиземноморском стиле" представляет собой всего лишь возвратный бой, вывешенный на стенды для рекламы. В шоу-руме не представлены даже популярные коллеции, товар вы приобретаете вслепую.
Отдельно хочется поблагодарить службу доставки товара. Приехавший очень вежливый коренастенький мужичек очень аккуратно разгрузил почти тонну (!) товара за полчаса, взяв всего по 4 руб./кг.
Полезно
Ответить
Поделиться