Отзывы о компании Втб24 Семеновский Сеть

Услуги хорошие и накопительный счет на 5%, а вот сотрудники не разбираются в услугах

Работаем с офисом «Семеновский» банка ВТБ-24 уже давно, открыли у них зарплатный проект на выгодных условиях – нулевая комиссия, работа через онлайн-банкинг, бонусы для сотрудников фирмы. Обслуживание на максимально высоком уровне, уверены в возможности решения любой возникающей проблемы. Сотрудники тоже довольны: у банка много банкоматов, даже в самом «Семеновском» - 7 штук. И специалисты в офисе банка всегда готовы помочь, ответить на любые вопросы.

С благодарностью, ООО «Визит»

Я уже давно живу за границей, недавно приехал по делам в Москву – в том числе, открыть русский счет для получения некоторых платежей. Друзья порекомендовали ВТБ-24. Был приятно удивлен качеством сервиса в отделении «Семеновский» - не ниже европейского. Привык, что в России никому ни до кого нет дела, но здесь все совсем не так: сотрудники вежливые и внимательные, стараются делать свою работу хорошо и оперативно. Спектр услуг шире, чем в немецких банках. Если кто ищет для себя надежный банк и проверенный офис – ВТБ-24 «Семеновский».

Хотела бы поблагодарить администратора Елену из отделения ВТБ-24 «Семеновский» за внимание к клиентам. Пришлось прийти в банк с ребенком, да и сама неважно себя чувствовала, с ужасом думала даже о 10 минутах в очереди. Но ждать не пришлось, меня тут же провели к специалисту, который быстро помог решить проблему с оформлением банковского перевода за рубеж – дома у меня почему-то не получилось. Приятно, что сотрудники обращают внимание на посетителей и стремятся им помочь. Спасибо!

Добрый день! Этим отзывом хотела бы подчеркнуть высокий уровень сервиса банка ВТБ-
24 и в частности отделения «Семеновский». Кредитовалась в этом банке несколько раз,
обслуживание очень понравилось, не променяю этот банк ни на какой другой! По-моему,
это самый клиентоориентированный банк. Хочу поблагодарить кредитных экспертов и
экономистов офиса «Семеновский» за проявленное внимание и понимание, за
терпеливое отношение к клиентам, за помощь в трудных жизненных ситуациях!!!
Персонал работает на «5».

Здравствуйте! Я хотел бы сказать огромное спасибо за безупречное обслуживание в отделении «Семеновский» банка ВТБ-24. По долгу службы я пользуюсь услугами нескольких банков одновременно, и у меня есть возможность сравнить качество сервиса в том или ином банке. Вы скажете, что сервис в отделениях – это неважно, потому что все уже давно пользуются онлайн-банкингом? Неправда. Есть множество вопросов, которые невозможно решить ни онлайн, ни с помощью звонка в Call-центр. Например, если требуется сменить номер мобильного телефона, к которому привязана карта, нужно ехать в отделение банка. Или если нужно оформить доверенность на снятие средств с того или иного счета – тоже нужно посетить банк лично. Именно по последней причине я и был в отделении «Семеновский» на прошлой неделе: перед отъездом в командировку мне нужно было оформить доверенность на маму, которая должна была иметь возможность снимать деньги с моего счета, пока меня не будет. Мама у меня пожилая, и я по привычке переживал, что нужно будет очень долго ждать своей очереди, мама устанет. Но нам пришлось провести в очереди не больше 10 минут, а затем еще совсем немного времени понадобилось для заполнения всех необходимых бумаг. Сотрудник банка очень подробно объяснил маме, какие бумаги ей понадобятся, если она захочет снять деньги с моего счета, так что она теперь не волнуется (а обычно она волнуется всегда), что что-нибудь перепутает или забудет. Очень приятно было почувствовать настоящую заботу о себе. Спасибо еще раз!