1
9 лет назад
Ужасный сервис! Ужасное отношение к клиентам!
Мне нужно было распечатать и заламинировать документ.
Позвонила в Впечать с вопросом - можно мне к вам подъехать, распечатать и заламинировать документ. Ответили, что да, можно.
Приезжаю - выясняется, что ламинирование на месте они не осуществляют и нужно ехать еще раз на следующий день забирать документ. Ну что делать, наверное сама не правильно вопрос поставила на звонке. Оставила оригинал - сказала что нужно сделать вот точно так же один в один.
Приезжаю утром забирать - сделали плохо Ну то есть заламинировали, но толщина совершенно ни такая как на образце, спрашиваю почему так, в ответ: у нас только тонкая ламинация. Спрашиваю, почему же не предупредили - в ответ "сейчас никого нет, позвоните попозже, когда будут дневные, вам переделают". Уезжаю, звоню - начальник производства или кто-то там объясняет, что у них в принципе нет толстой ламинации и сделать лучше не смогут.
Окей, не можете и ладно, но какого черта сразу нельзя нормально проконсультировать, ладно если по телефону это сложно оценить, я же специально приехала, чтобы сделать все правильно.
В общем, я не довольна, никто даже не извинился, деньги заплатила ни за что! Еду переделывать в другой салон.
Полезно
Ответить
Поделиться