Здравствуйте. Да, мы в курсе данной ситуации. Ваш подарочный сертификат будет аннулирован. Его никто не использовал. Деньги будут возвращены Вам в течение 3-х рабочих дней. Второй платеж, про который Вы говорите, был за услуги, на которые пришел другой человек. Наши сотрудники пытались разобраться в ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.