3
3 года назад
Коротко : комп не заряжался, поменяли разъем (а возможно и нет), 2600р. (+ немного развода и моих нервов), комп заряжается.
Подробно: Компьютер Dell перестал заряжаться, надо было срочно починить. Отнесла в EasyComp, попросив предварительно проверить, что дело не в зарядном устройстве, а именно в разъеме, так как были сомнения. Поскольку сам сервисный центр находится на территории какого-то института/завода, внутрь не пускают и проверить самой было нельзя. Инженер перезвонил через полчаса, сказав что попробовал разные зарядки, и дело точно в самом компьютере. Сказали что мастер мне перезвонит и сообщит точно в чем проблема. На следующий день перезвонил мастер, но к тому времени я уже прочитала много отзывов и была готова, что мне начнут впаривать какой-нибудь дополнительный ремонт, что и произошло. Мастер сказал, что поменяли разъем, но дело не в нем, там погорел микроконтроллер и надо зачищать ещё дорожки и блаблабла, и все это удовольствие мне обойдется всего лишь в 14 с небольшим тысяч рублей (весь компьютер стоил 40). На мой вопрос можно ли просто поменять разъем и больше ничего не трогать, заметно погрустневший мастер сказал "ну да, но тогда вы понимаете, мы вам не можем гарантировать стабильную работу, и потому никакой гарантии на ремонт дать не можем". Что меня напрягло, но немного погуглив поняла, что замена этого микроконтроллера стоит от силы пару тысяч, так что поменяю в другом сервисе если что. Ещё через день мне перезвонили и сказали, что я могу забрать свой компьютер и весь ремонт обошелся в 2600 (что все равно немного больше заявленных максимум 2 тысяч при первом звонке, но хотя бы не 14). При этом мне сказали, что надо поменять зарядку и она стоит порядка 3.5 тысяч. Но о чудо, захожу на первый попавшийся сайт и оригинальная зарядка к моему компу стоит 2000 ещё и с доставкой. В итоге от их зарядки я тоже отказалась. Компьютер мне отдавала девушка, которая сказала, что гарантия 2 года (что противоречит словам мастера, но пойди их разбери). И тут вишенка на торт - я смотрю на разъем, а он точно также немного поломан снизу, как и мой старый, СОВПАДЕНИЕ? На все мои вопросы девушка ответила нет, нет, что вы, точно меняли. В общем, может они и правда что-то сделали, так как компьютер стал заряжаться с новой зарядкой, а может проблема и была в зарядке. Прошла почти неделя, компьютер работает нормально, заряжается стабильно и все это с "погоревшем" микроконтроллером, кто бы мог подумать!
Итог: скорее всего вас будут пытаться развести, так что если не уверены, что именно у вас сломалось, к ним не стоит идти. Если точно знаете в чем дело - требуйте чтоб вам отдали поломанную деталь, тогда вы сможете убедиться, что они действительно её заменили.
Полезно
Ответить
Поделиться