1
26 апреля 2024 13:10
Достоинства К сожалению их просто нет и в этом случае мне жалко Костю. Не уделяет должного внимания своему детищу. Недостатки Давайте объективно оценю всю ситуацию. Пришел забронировать банкет на 18 гостей, менеджер Ольга опаздала на 50 минут. Пришла с лицом, как будто я ей должен что-то, вздыхала через каждые 5-10 минут, помощи при выборе меню не было. На все мои вопросы отвечала у меня болит голова, я устала. После моих претензий по ее обслуживанию сказала, что 10 лет в ресторане одна без выходных и очень жестокие условия, хочет увольняться, других менеджеров нет, а еще личное горе поэтому не может улыбаться. Я пришел с деньгами, а мне наплевали в душу. После такого общения праздник делать расхотелось. Цены космос, качества нет, клиентоориентированность отсутствует, у директора тоже самое. Позор. На Арбате много достойных ресторанов, а это пережитки 90-х. Народу нет. Испортили праздник до его начала. Комментарий Ужасно. Больше не нагой. Дата оказания услуги 19.04.24 Описание специалиста Ольга банкетный менеджер
Полезно
Ответить
Поделиться