8 (495) 724-96-16 8 (495) 724-96... — показать

Отзывы о компании Пинскдрев

8 (495) 724-96-16 8 (495) 724-96... — показать
+7 495 724-... +7 495 724-96-16 ещё
3.9 134 отзыва
г Москва, ул Усачёва, д 2 стр 1
цокольный этаж
Район: Хамовники
Сейчас закрыто
Пт: 10:00 - 22:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Пинскдрев (134)

3.9
63%
84 отзыва
10%
14 отзывов
4%
5 отзывов
2%
3 отзыва
21%
28 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5
В доме Белорусской мебели я оказалась по совету друзей. Ну как по совету – спросила, где брали кухню. Я давно мечтала обновить кухонный интерьер: я там работаю за ноутом, курю, пью кофе – словом, комната для приготовления пищи для меня еще и рабочий кабинет. И гостиная – именно там мы с подружками собираемся за бутылочкой-десятой вина. )
Выбирала вариант долго, остановилась на «Кристи». Она у меня стоит уже полгода, и я понимаю, что не ошиблась с выбором – такой дизайн идеален и для посиделок, и для работы. С функционалом тоже все ОК – я не особо много готовлю, но если соберусь, мне нужен комфорт. Да, всем рекомендую брать там же и сборщиков. Друг посоветовал сэкономить, сам взялся и только напортачил. Вызванные спешно сборщики справились буквально за считанные часы. Респект)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Год назад заказали на pinskdrevmebel.ru кухню «Альт». Не скажу, что уж очень дешево, но для такого качества – вполне адекватно. Фасады действительно дубовые, очень качественная и надежная немецкая фурнитура. Особенно хочется похвалить продуманную эргономику: я при приготовлении обедов в условиях постоянного цейтнота очень это оценила. Кухня оправдала расходы на ее покупку 100%.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У нас трагедия: позавчера сломался диван, починка будет стоить дороже, чем покупка нового. Прослужил верой-правдой больше 10 лет, видел многое: маленьких детей и очень немаленьких и активных гостей. Очень хотела такую же модель специально ездила в Дом белорусской мебели к Автозаводской, но как оказалось, «Пинскдрев» снял ее с производства. Мне предложили на выбор несколько новых моделей с аналогичными характеристиками, дали с собой печатный каталог. Вот сижу, выбираю, глаза разбегаются. Сложно выбрать, но однозначно – только белорусская мебель. Мы ее проверили в самых экстремальных условиях)
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Начитался плохих отзывов в Интернете, в сторону белорусской мебели даже не смотрел, и очень зря. Люди-то считают, если хорошо, быстро и качественно – так должно быть, тихонько порадуюсь, а вот если какой-то недостаток – расскажу об этом всему миру. А разве можно так работать, чтобы вообще все и всегда были довольны?
В общем, решил я по-стариковски проверить, так ли все плохо: внешне мебель вполне приличная, да и цены терпимые. Очень нужна была мне недорогая компактная прихожая – в «хрущевке» сами знаете, какие коридорчики, а старая вешалка с зеркалом уже непотребный вид имели. Я на пенсии времени много, гулял по салонам мебели. Зашел в мебельный салон на Ленинской, побродил, приценился, выбрал, забрал. Приехал домой – собрал, повесил. Никаких недоработок не заметил: все в комплекте, собирается без щелей, отверстия соответствуют, поверхности и кромки идеальные. Твердая «четверка» с плюсом!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу сказать огромное спасибо девочке-продавцу из дома «Белорусской мебели» на Усачева (к сожалению, имя и фамилию не запомнила). И даже извиниться – мы приехали в магазин очень взвинченные, всю дорогу ругались с мужем, так что и продавцу немного перепало. Девушка предложила нам кофе, провела целую экскурсию по салону. Причем поразило, что все это было органично и ненавязчиво – будто она давала советы хорошим друзьям, не скрывая недостатков отдельных моделей. С ее помощью мы, наконец, выбрали кровать, которая устроила и меня, и мужа. Потрясающий профессионализм и детальное знание ассортимента!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Брали с женой диван «Сенатор» два года назад, прямо с официального сайта pinskdrevmebel.ru. В салон не ездили – к сожалению, в тот период нам не до нюансов выбора было. Но попали мы прямо в точку, ни о чем не жалеем. Диван привезли, по-моему, вовремя – во всяком случае, не помню, чтобы у нас какие-то претензии были. Обивка до сих пор как новая, сидение мягкое и комфортное, хоть и дети всеми силами пытаются его убить. Неоднократно на диван проливался утренний кофе – химчистка на дому полностью решила проблему. Минусов не заметили.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я адвокат, веду активный прием граждан. При оформлении кабинета хотелось взять мебель посолиднее, желательно европейскую, но дизайнер посоветовал способ несколько сэкономить. На Усачева посмотрел и заказал мебель для кабинета из коллекции «Милана». Были некоторые нестыковки при доставке (мебель приехала на два дня позже заявленного срока), но меня об этом предупредили заранее, причем очень извинялись. Мебель отличная, выглядит не хуже брендовой европейской. Особенно посетителям нравится камин с резным порталом – говорят, что хоть искусственный огонь, а успокаивает.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Выбирали с мужем новую мебель для спальни – отметили новоселье, живем в просторной квартире, в престижной новостройке. Честно говоря, отечественную и близкую к ней мебель не рассматривали даже – нам казалось, что в ней есть что-то грубое, наследие советских времен. На официальный сайт «Пинскдрев» набрела случайно. И засмотрелась! Решили поехать в «Дом белорусской мебели»: фото это хорошо, но на нем всего не увидишь. При ближайшем рассмотрении спальня «Алези» в античной бронзе оказалась еще краше! Посидели на кровати, матрас подобрали заодно – купили полный комплект. Правда, доставки пришлось ожидать долго – больше месяца: оказалось, что в магазине лишь образцы, вся мебель идет по заказу из Беларуси. Зато доставили, моментально собрали и расставили вообще без проблем – плюс к сервису. Недавно были гости, смотрели квартиру. Подруга говорит – спальня у вас итальянская, наверно? А я смеюсь и говорю – конечно, разве у нас могут сделать такое? Долго рассматривали резьбу, поверхности, фурнитуру – действительно придраться не к чему. Европейское качество, а цена доступная – отличный вариант.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
На Мебельной Выставке впервые увидела спальню «Альба» и влюбилась в это белоснежное чудо. Там же на выставке от менеджера компании получила подробную интересующую меня информацию. Позже, придя в салон на Автозаводской менеджер провела со мной ни один час просчитывая соотношения габаритов мебели и моей комнаты, подбирая расстановку мебели, согласно размерам моей спальни и объясняя важные детали. Особую благодарность хочется выразить за индивидуальный подход к каждому клиенту. Мебель доставили в срок. Служба доставки проявила деликатность, несмотря на небольшие накладки с нашей стороны (мобильный телефон некоторое время был недоступен) Отдельное спасибо производителям: качество мебели на хорошем уровне. Тумбочки и комод пришли полностью собраны. Вся мебель и фурнитура также хорошего качества. Советую всем, кто хочет получить удовольствие от покупки и эксплуатации мебели - заказывать мебель на Автозаводской! С уважением, Ирина.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отличный магазин на «Ленинской», есть из чего выбрать. Мебель разнообразная, как по стилям, так и цене. Зашел по рекомендации друга, купил стол в гостиную. Даже ждать не пришлось, был на складе, привезли на следующий день. Спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Что понравилось: быстрое оформление и изготовление заказа, а также дельные рекомендации по выбору… Заказывали на Фрунзенской прихожую «Верди Люкс 1» П433.01 в цвете слоновая кость. Очень благодарны всему персоналу!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Являюсь большим поклонником белорусской мебели еще с советских времен: даже тогда она выделялась хорошим качеством и достойным внешним видом среди изделий других производителей. Недавно подарили старую квартиру сыну, переехали с женой в новую. Так я просто поселился в «Доме белорусской мебели» – покупал там все, от шкафов до последней табуретки. Собирал сам. И как всегда, для сборки не понадобилось ничего сверлить и подгонять, фурнитуры и метизов хватило.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я очень увлечена Африкой, мы с мужем проводим там отпуск постоянно. Поэтому хотелось, чтобы в интерьере квартиры было что-то этакое, аутентичное. Поэтому когда я увидела на Ленинской мебель «Тунис», то сразу поняла: она будет стоять в моем доме. Заказали комплект для гостиной: шкафы-витрины, тумбу под телевизор, каминный портал и журнальный столик. Мебель пришла на пару дней позже оговоренного срока, но нам позвонили и очень вежливо извинились за задержку. Больше нареканий нет.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я дизайнер интерьеров. Обычно я рекомендую своим клиентам магазин белорусской мебели на Фрунзенской. Вместе выбираем по каталогу, потом едем в магазин, «щупаем» и заказываем нужное. Удобно, доступно по цене по сравнению с теми же итальянскими аналогами, качество пристойное, выбор большой.
Полезно
Ответить
Поделиться
Пинскдрев
Пинскдрев
Добрый день, спасибо за ваш отзыв
Ответить
5
Хочу рассказать про свой самый позитивный опыт заказа на сайте. Речь о кухне «Женева», которая не только украсила дом, но и вдохновила на ежедневную готовку, так что теперь вся семья наслаждается (надеюсь) моими кулинарными шедеврами.
Изначально мы искали кухню похожего плана, так как квартир у нас небольшая, а кухонной техники много и хочется всю ее упрятать в шкафы. Нашли нашу «Женеву» на сайте pinskdrevmebel.ru и сразу влюбились, но заказывать через незнакомый сайт было страшновато. В результате решено было позвонить, и милейшая девушка-консультант сразу развеяла все наши сомнения. Было такое впечатление, что для нее эта кухня важнее, чем для нас. Спросила про размеры помещения, узнала все особенности, где угол, где батарея, спросила, прислать ли замерщика и дизайнера... И еще миллион вопросов. В общем, заказали в тот же день по телефону. Не скажу, что привезли очень быстро, но, чести ради, у нас были те еще запросы.
Ожидание стоило того. Когда кухню установили, я даже поверить не могла, что это наш дом. Все подошло идеально. Шкафчики открываются и закрываются без скрипа-шума, столешница отличная, фасад из дерева. Не кухня — мечта. Спасибо магазину, вы молодцы!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Изготовление продлилось почти 3 месяца, доставка ещё 2 недели , после 3х месяцев использования начал весь скрипеть , подушки с подъёмным механизмом сломались тоесть сам каркас подушки который сделан из фанеры
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Было у меня 2 заказа в данной компании.
1 - Диван. Дорогой. Отличный. Доставка перезвонила сразу и договорились о дате и времени.
Минусы: служба доставки мне перезвонила 2 раза в 4 утра. Благо я спала. В 8 утра следующего дня не смогли обьяснить причину звонка. Второй, доставщик дивана столь осмелился, что решил флиртовать со мной в whatsapp.

2 - Заказ второй. Шкаф и комод.
Все было выбрано. Оплачена первая часть. Доставка звонила ...словно коллекторы. А я не могла принять мебель из=-за ремонта. Потом когда я уже могла принять шкаф, я сьездила ...оплатила и все...(PS-попросила заменить мне группу доставщиков! тк этот парень потом снова мне звонил).... до доставки никто достучаться не смог. Они сами не перезванивают и трубки не берут. Я не просто в замешательстве. Я в диком ужасе. Живу с вещами в коробках и теперь не представляю...когда же....доколе... и вообще окажусь ли я с мебелью. Дикое поросячество со стороны доставки. Номер телефона доставки указанный на договоре - молчит. Номер, что дали в Пинскдреве - тоже. Более того руководство Пинскдрева в курсе и ничего не делает с этим. Хотя я уже давно бью тревогу.
Полезно
Ответить
Поделиться
И все же хотела бы отдельно сказать спасибо менеджеру Людмиле.
Она помогла в выборе мебели и оформила все быстро. А также пыталась разрулить мои все возникшие вопросы! Настоящий продавец!
Ответить
Пинскдрев
Пинскдрев
Добрый день, подскажите ваш номер договора? Разберемся в данной ситуации и примем необходимые меры
Ответить
Daria Klimenko
Daria Klimenko ответила Пинскдрев
Спасибо, но мне уже перезвонили и поставили мою мебель на СРОЧНУЮ доставку. Это стоило мне 2х часов времени.
А именно я пыталась дозвониться до доставки. Потом общала с вашим офисом, после пыталась дозвониться до некого Дмитрия и потом уже не выдержала и взорвалась в общении с вашим офисом. После чего еще и менеджеру своему написала с просьбой подключиться.
Видимо доставка понимает исключительно радикальные меры со стороны клиентов и никак не реагирует на обычные просьбы. И вот тут вопрос...должна ли я была вот такой хренью заниматься 2 часа сегодня и до этого на прошлой неделе также тратила время или я должна была делать свое дело, а ваша доставка свое?

Удивительно, что Вы не озаботились другой стороной, что служба позволила себе позвонить в 4 утра клиенту и потом тем, что сотрудник позволял себе "знакомиться" по персональному номеру клиента. Браво!
Ответить
1
Покупал два детских дивана этой компании. При ремонте обивки на одном из диванов оказалось ,что внутри стоит шлифованная дсп. Делают ДЕТСКИЕ диваны из шлифованног дсп! Дети дышат ФОРМАЛЬДЕГИТОМ. Компания экономит на материалах. Наживаются на детском здоровье. Руководство фабрики МОРАЛЬНЫЕ УРОДЫ.
Полезно
Ответить
Поделиться
Пинскдрев
Пинскдрев
Добрый день, где вы покупали мебель? Какой у вас номер договора?
Ответить
Art-64
Art-64 ответил Пинскдрев
Покупал в Саратове. Номер не помню. А что от места покупки зависят материалы из чего сделан диван. Кому в голову могло прийти сделать диван из шлифованного дсп, а уж тем более детский.
Ответить
Пинскдрев
Пинскдрев ответили Art-64
Почему тогда вы пишите отзыв на Московское представительство салона? Напишите им напрямую и они разберутся в вашей проблеме. При покупке мебели менеджеры всегда объясняют покупателям, из чего сделана мебель, а покупатель уже сам принимает решение о покупке. У фабрики Пинскдрев есть мебель как и из массива дерева, также и из ДСП. Но дсп там класса Е1, которое абсолютно безопасно для людей.
В 2010 году, Комиссия Таможенного союза утвердила данный норматив для мебели.
Ответить
Art-64
Art-64 ответил Пинскдрев
Пишу для того , что бы люди знали что производитель может засунуть внутрь дивана все что угодно. В производстве детской мебели изпользовать не ламинированную плиту дсп нельзя, за исключением класса Е0 и то с большой натяжкой ( но такая плита на вашем производстве не изпользуется), но ни как не Е1 - как вы пишите.
Ответить
Art-64
Art-64 ответил Пинскдрев
Интересно как они разберутсяв том что мои дети несколько лет дышали этой гадостью.
Ответить
Пинскдрев
Пинскдрев ответили Art-64
Добрый день, Вы напишите им напрямую. Почему именно нам пишите? Фабрика Пинскдрев всю мебель изготавливает согласно ГОСТ стандартам, поэтому она абсолютно безопасна для людей.
Ответить
1
Отвратительный сервис и дилетантское обслуживание. Продавцы не знают ничего!!!
Перезвонили спустя 10 дней!!! Ждать заказа нужно 45 рабочих дней!!!
Белорусский кошмар!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Пинскдрев
Пинскдрев
Добрый день , напишите имя менеджера , который вас обсулуживал? Компания примет все необходимые меры. Также приносим вам свои извинения за неудобства. Какая мебель вас интересует ? В какие сроки она вам нужна ?
Ответить
Константин Ляховский
Константин Ляховский ответил Пинскдрев
Менеджер - женщина за сорок. У вас там немного продавцов. Я не буду ждать мебель 2 месяца и больше и она может еще с браком прийти . Потом с гарантией замучаете. Учитесь работать по европейски!!!
Ответить
Пинскдрев
Пинскдрев ответили Константин Ляховский
Уважаемый Константин наша компания уже более 10 лет работает на рынке, количество довольных клиентов более 15 000. Что касается данного случая, то бывает человеческий фактор, когда менеджер халатно относится к своей работе.
Что касается сроков исполнения, то если обивка, которая вам нравится есть в наличии у фабрики, то можем изготовить и доставить диван в течение месяца.
Ответить
Константин Ляховский
Константин Ляховский ответил Пинскдрев
Если в наличии? Понятно, что у вас минимальный остаток на складе
или он вообще пустой. Платить деньги и ждать месяц и больше? Я точно знаю, что после такого сервиса у вас НИКОГДА не куплю. И мне очень жалко людей, которые вам поверили.
Ответить
Пинскдрев
Пинскдрев ответили Константин Ляховский
Если Вы не хотите ждать, то можете приобрести мебель со склада, которая уже в наличии. Складская программа очень обширная и содержит более 5 000 изделий(склад в Москве+склад в Белоруссии)
Все люди , которые нам поверили остались довольны и благодарны нашей компании! А также благодарили нас, за что не ушли к недобросовестным конкурентам.
Ответить
Константин Ляховский
Константин Ляховский ответил Пинскдрев
От вас узнаю, что товар на складе есть - это просто прекрасно, что менеджер на Фрунзенской этого сказать не могла. Я уверен, что многие просто не пишут о своих недовольствах и ваших минусах
и потом выплескивают это в частных беседах. Менеджеры на Фрунзенской в телефонах сидят, а клиенты по залу одиноко ходят....
Ответить
Пинскдрев
Пинскдрев ответили Константин Ляховский
Что касается клиентов, то многие также и не пишут о том, как они остались довольны и таких людей большинство. Касаемо менеджеров наша компания примет необходимые меры. Спасибо вам, что сообщили.
Ответить
1
Я дизайнер по профессии помогала своей подруге подобрать мебель в квартиру. Просто страшно радуюсь, что она сама выбрала эту компанию. Заказали мебель 15 августа 2017 в салоне на Фрунзенской, заказ №496уд на сумму более 100 тыс. руб. Все было хорошо, прекрасное внимательное профессиональное обслуживание в салоне. Мы остались очень довольны своим выбором. Но возникла проблема с исполнением заказа. Нам обещали, что заказ доставят после 20 сентября 2017. На сегодняшний день 12 декабря 2017 заказ по-прежнему не доставлен. Менеджер в магазине отправляет в call-center, call center к менеджеру. Потом нам сказали, что не могли обещать доставить заказ через месяц, т.к. в договоре на обратной стороне мелкими буквами написано, что срок исполнения 60 рабочих дней. Однозначно, если бы нам сразу сказали, что срок исполнения заказа 3 месяца - мы бы не стали оформлять заказ. Сейчас прошло уже 4 месяца за этот срок вам кухню из Италии по индивидуальному заказу доставят. Из заказа готовы 4 позиции, но доставить нам их отказываются по причине того, что нам, видите ли, придется заплатить за доставку тогда дважды! – что мне кажется вопиющая наглость и хамство! В пятницу 8.12.17, после запроса на фабрику нам обещали, что недостающий стол доделают к 12 декабря, а 14-го доставят. Сегодня 12.12.17 сказали, что стол доделают к 18 декабря. Заказ на 100 тыс. руб. никому не нужен. Никаких извинений, предложений, компенсаций. Бывают всякие ситуации – нет материала, краски, но при этом поставщик должен работать с заказчиком, как-то о нем беспокоиться, задабриваться, компенсировать, сам возвращать звонки в назначенное время и сообщать свежую информацию по заказу – здесь же нет ничего. Безусловно, эта компания попадет в мой черный список. Я работать с ними больше не буду.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У нас сломалась кровать. Поскольку слишком часто занимаемся одним интересным делом. Поэтому решили взять прочную, так, чтобы на пятый раз опять не пришлось новую брать. Надо сказать, предложений по кроватям тьма в Интернете. Но дельных по факту мало, даже очень. Все на словах такие классные, недорогие и качественные. А на деле ширпотреб китайский. Путём грамотного перебора остановились на фирме с дремучим названием - Пинскдрев Мебель. Но это ничего. Нам кровать нужна. Зашли, приглядели несколько. Заказали обратный звонок. Попался вроде толковый консультант. Подсказал, какая из наших выбранных будет покрепче. Подсказал, как, почём и когда. Ладно, вроде успокоились. Потом решили поехать посмотреть. К нашему счастью, на деле оказалось то, что нужно. После всех договоренностей и недолгих перевозок мы уже снова предались процессу на новой кровати
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Недавно приобрела мебель для гостиной в «Пинскдрев мебель». Поразил огромный ассортимент товаров, но с выбором определилась быстро - помогли компетентные работники этого магазина. Спасибо огромное!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В «Пинскдрев мебель» на Усачева зашли с мужем совершенно нечаянно. Внешне магазин ничем не примечателен, поэтому раньше и не обращали на него внимание. А тут искали кожаный угловой диван, которого нам так не хватало. Что первое бросилось в глаза – несоответствие внешнего вида магазина и самого помещения. Все сделано очень красиво, приятно. Магазин хорошо благоустроен. Хороший вежливый персонал – к нам сразу подошли и предложили помощь. Все ненавязчиво, и в то же время нас с мужем не оставляли, всячески помогали в выборе. Нужный диван мы здесь нашли. Да, здесь дороговато, но лучше купить один раз стоящую вещь, чем каждый год покупать новую. Мебель здесь, конечно, очень качественная. Диван, правда, стоит у нас пару месяцев, но мы всем довольны. По размерам подошел, обивка хорошая. На диване спать мягко и удобно. Спасибо за мебель и качественный сервис.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Являемся покупателями этого магазина. Первое, что для нас с мужем важно – это качество мебели. Здесь мы покупали кровать, шкаф и комод в спальню, мебель в гостиную – ничего не испортилось, но понятно, что за мебелью надо ухаживать должным образом. Мы посещаем «Пинскдрев мебель» на Ленинской Слободе. Здесь нравится все – начиная от выбора и заканчивая обслуживанием. Очень квалифицированный и приветливый персонал – всегда встретят и обслужат с улыбкой. Всегда замечаю, что выглядят сотрудники магазина безукоризненно. Приятно покупать мебель в магазине, где следят не только за ассортиментом, но и внешним видом персонала. Спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень хорошая компания. Отличное качество продукта и услуг, за довольно приятную цену. Особенно хочу поблагодарить очень умных и вежливых менеджеров, которые помогут вам в любом вопросе. Советую.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Кожаные кресла Люксор покупали в «Пинскдрев мебель» на Фрунзенской. Стоит ли говорить, что здесь очень большой выбор и сам магазин оборудован очень солидно. Больше моего внимания привлекали сотрудники – очень вежливые и действительно компетентные работники. Мы просмотрели много вариантов кресел – о каждом консультант мог дать полную информацию. Обратил внимание также на внешний вид персонала – все как один выглядят опрятно. Вариантов мебели здесь очень много, действительно есть из чего выбирать. Своим выбором очень довольны, кресла отлично сочетаются с нашим диваном.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Покупаем мебель в Пинскдреве уже очень давно. Это тот магазин, который удовлетворяет буквально всем. Очень большой выбор товара, который не приходится выбирать самому – всегда рядом сотрудники, которые знают все о каждой модели мебели и с радостью поделятся информацией. Работают толково, ненавязчиво, приятно сюда приходить. Очень качественная мебель, которая уже проверена нами и годами. Хоть и срок гарантии вышел – никаких изменений не произошло. Все также качественно и красиво. Спасибо за отличную работу.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Выбирали с мужем мебель новую и зашли в «Пинскдрев» на Фрунзенской. Наслышаны о том, что здесь продается очень качественная мебель белорусского производства. В этом магазине, конечно, все в лучшем виде – начиная от ремонта и заканчивая персоналом. Сотрудники очень приятные, не смотрят свысока, а с улыбкой отвечают на любой вопрос. В мебель здесь я влюбилась. Такая изысканная, шикарная, но и цены соответствующие. Не знаю, купить её мы себе позволить не можем, но и после той мебели на другую и смотреть не хочется. Вот такая вот дилемма теперь.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочется выразить благодарность магазину Пискандрев. Недавно получили свою корпусную мебель в кухню – выглядит просто шикарно. А качество какое – просто супер. Нигде ничего не скрипит, ни единой царапинки. Качественная сборка. Отдельно хочу сказать о том, что здесь предоставляют индивидуальный подход к каждому клиенту. Дело в том, что нам надо был несколько необычный цвет мебели, чтобы дополнить общий дизайн кухни. Нам же все подобрали, уточнили все детали. Очень довольны, я так вообще, с кухни и выходить не хочется!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Цена качеству соответствует – я получила то, что ожидала. Менеджеры в салоне мне попались неопытные, если честно, но старательные. У меня нет претензий к ним. Важно ведь, что они стараются. Я не первый раз у Вас покупаю, мне нравится и мебель, и сервис Ваш. При доставке все четко отрабатывают, мусор выносят, очень деликатные ребята. И в плане коллекций – у Вас выбор большой, и вижу новинок много появляется. Я искренне желаю компании процветания!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мы не первый раз покупаем в Белфан. Мебель нравится и качеством, и натуральностью и выбор большой. В этот раз купили «Концепт» - мебель из сосны. У меня никаких претензий и замечаний нет, абсолютно спокойно рекомендую друзьям и знакомым.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ваша мебель мне нравится красотой и ценой! Цена приемлемая, что сегодня немаловажно. Мы очень рады, что Вас нашли, потому что и цена и дизайн классный – как мы искали! Искренне желаю компании процветания! Мы придем еще!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У вас классная мебель, но обратите внимание на сроки! Мы ждали диван 3 месяца. Согласитесь – это очень долго. В следующий раз я заказывать у Вас буду только из наличия. Но диван классный – мне он очень внешне понравился, дизайн элегантный. При этом диван удобный и к тому же его можно разложить и будет спальное место. У меня к качеству товару никаких замечаний нет, как и к сервису - работу всех сотрудников, с кем мне пришлось общаться, я оцениваю на «Отлично»!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Нам все нравится! Я думаю, мы не просто рекомендовать будем, но и сами еще будем пользоваться. У Вас замечательное соотношение цена/качество, потому что иностранные аналоги стоят значительно дороже. Ну и сам дизайн нам очень понравился – ничего лишнего!
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Купил диван Изабель 2, кожаный, красивый, сам диван хороший. Но потом случилась неразрешимая проблема. Договор 93-УД.

Практически сразу после покупки слегка повредил краску на деревянном элементе дивана, 1 см краски стерся. Позвонил по телефону с сайта, связали с отделом рекламаций чтобы краску у них купить, родную, так сказать, сказали не вопрос, даже мастера пришлем в выходные.

Общение с отделом рекламаций началось с марта месяца... Причем я сразу сказал что готов заплатить. Но каждый раз я слышу все более невероятные истории.

Сначала сказали что в выходные мастер обязательно подъедет, прождал дома выходные, но никто даже не соизволил позвонить. Оказалось что мастер "был занят в офисе". Через неделю он снова занят. Потом сменился менеджер отдела рекламаций, и оказалось моим вопросом вообще никто не занимался...

Следующий менеджер отдела рекламаций говорит что на этот раз мастер поехал за деревянным элементом "на склад в Батутинки"(!!!), т.к. невозможно закрасить краской. Напоминаю - я просто хочу купить краску чтобы закрасить 1см потертость!!! Само-собой никто не перезвонил. Через недельку вяснилось что нужно сфоткать печать ОТК (зачем тогда мастер ездил куда-то?), сфоткал - отправил. Молчание... Выясняется что завод отказался заменить деталь.

Каждый раз нужно самому звонить, никто не перезванивает. И в итоге последнее общение привело к такому результату - краска на заводе есть, но ее не дают мастеру, а говорят везите диван к нам, а мастер не хочет или не может закрасить, т.к. говорит что нужен новый деревянный элемент и эту проблему никак нельзя решить. Вот такой ответ отдела рекламаций.

Секретная краска с секретного завода, которую нельзя купить за деньги. Често сказали - мол не гарантийный случай - и не было бы вопросов, все бы довольны остались, но зачем было время то тянуть 5 месяцев, обещания давать зачем? Рашен сёрвис во всей красе.

В общем то я хотел купить еще 1 диван этой фирмы, т.к. все мне нравится в самом диване, но после практически 5 месяцев такого результативного "общения" пожалуй куплю в другом месте.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я на сайте Пинскдрев присмотрела диван Сенатор, а заказ с мужем приехали делать к ним в салон на Фрунзенской. Обслуживание на высоте, оформили заказ быстро и все нюансы обговорили с менеджером. С изготовлением и доставкой вложились в срок, никаких задержек. Диван нравится, красивый дизайн и в тоже время он удобный, каждый ящик и в меру мягкий, в разложенном виде получается отличный спальный вариант для двоих человек. Довольна покупкой.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Доброго дня всем! Я тоже хочу оставить положительный отзыв о компании "Пинскдрев Мебель". У нас гостиная этой мебельной компании, Алези 1 цвета слоновой кости. Купили совсем недавно, меньше месяца пользуемся. Впечатление только положительное. Материал натуральный -массив древесины дуба, смотрится красиво, благородно. Заказ свой ждали чуть больше месяца, предоплату вносили всего лишь 10%. Гарантийный срок 2 года, но невооружённым глазом видно, что мебель прослужит долго. Я очень довольна, что сюда обратилась.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Мы отцу на юбилей очень хороший подарок сделали. Я сама в восторге от идеи подарить именно кресло реклайн Манчестер 1. Родители переехали жить на дачу и отцу не хватало комфорта). А кресло супервое, раскладывается, в нем можно и удобно прилечь и даже поспать. Честно сказать, я бы и сама не отказалась дома от такого кресла. Покупали в мебельном салоне "Pinskdrev Mebel" около метро Автозаводская. Советую, выбор мебели у них шикарный, цены не дешевые, но качество отличное. В других салонах подобная мебели даже дороже стоит.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
К предыдущему моему отзыву! 19 мая нам ,наконец -то, привезли мебель после рекламации!
Приняли !
И того от заказа 12.02.17 до получения мебели 19.05.2017!
Полезно
Ответить
Поделиться
Пинскдрев
Пинскдрев
Надежда, добрый день! От лица нашей компании приносим извинения за доставленные неудобства и долгое ожидание. На следующий заказ дарим вам скидку 5%. А также, благодарим за обратную связь, ведь отзывы клиентов помогают нам непрерывно работать над улучшением качества обслуживания. Ваше замечание мы приняли во внимание.
Ответить
3
Договор 110 УД от 12.02.2017
Приобрели шкаф с ветриной Видана , тумбу под ТВ Видана , журнальный столик. Мебели пришла 4 апреля 2017 . Ждали целый день, сначала сказали ,привезут с 16:00 до 17:00, потом с 18:00 до 19:00! Наконец дождались ! Разочаровались после долгих ожиданий мебель оказалась с дефектом( кроме журнального столика) На шкафу вмятина , на ТВ тумбе трещина! Составили акт , сделали фотографии , мебели принимать не стали! Сегодня написали притензию, посмотрим как долго будет решаться наш вопрос ! Очень разочарованы((( Недоумение полное ,как можно упаковывать метель с явными визуальными дефектами ! Не ужели такая халатность ? И не жалко потраченных средств и сил на транспортировку мебели ! Доставку , разгрузку!!! Прикрепляю фото
ReviewForm Mobile 1150294 ReviewForm Mobile 1150295 ReviewForm Mobile 1150296 ReviewForm Mobile 1150297
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Заказали в Пинске стол большой Пинскдрев Алези- и стулья Пинскдрев Премиум 2500/S. Цены как можно догадаться космические , но увы в такой стране живём , что конкуренции и альтернативы нету.
Но вся история в другом. Приехали наши стулья со столом с Пинска в Гродно. Распаковываем и что видим: У стульев строчки не ровные, всё так неаккуратно сделано, как будто купил табуретку за две копейки. Но это только начало. Стол упакован по полной( много пенопласта, плёнок, поэтому когда забирали никто его не открывал, не смотрел. Распаковываем и на стыке двух столешниц трещины, шпон вздулся и полопал и это на середине стола да и за такие деньги( около 20 млн рублей). Отправили возмущение в пинскдрев , на что получили ответ- что это механическое повреждение которое за наш счёт могут исправить , если мы сами привезём стол ( дорога туда и назад грузотакси 1 млн стоит). Сервис на высоте. Ну что ж , дальше будут письма в Белорусское общество защиты потребителей и Госконтроль. Надеюсь после этого начнут качественнее мебель делать и получше обращаться с клиентом.
Да и как-то хотели купить кожаный диван за 3000 , но при пристальном осмотре заметили царапину, а продавщица говорит: "Так её почти не видно!" Интересно когда в салоне мерседеса забираешь новую машину там тебе тоже так ответят?

Итог один: НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ МЕБЕЛЬ ПИНСКДРЕВ если не хотите себе проблем на голову за свои же деньги)))
Полезно
Ответить
Поделиться
1
В начале января заказали мебель ВЕРДИ ЛЮКС.Теперь,начитавшись отзывов,сидим переживаем..То везут долго,то не то привозят.Потом надо обмен ещё 2 месяца ждать...В магазине консультант нам понравился,теперь будем ждать саму мебель.Надеюсь,что всё будет хорошо.Если всё привезут вовремя,то можно кое-что ещё дозаказать...Когда привезут,то отпишемся
Полезно
Ответить
Поделиться
Андрей, здравствуйте! Как Верди по качеству?
Ответить
1
Заказала кровать с подъёмным механизмом, туалетный столик, зеркало к нему, прикроватную тумбу и тв тумбу - Алези. Оплата аванса 15 августа 2016 года, позвонили и сказали, что 15 ноября все привезут. Сумма всей мебели 205000. С 16 ноября 2016 года звонка не было. Я освободила спальню к этому времени. Долго звонила, говорили, что перезвонят, звонка не было ни через неделю, ни через 3 недели. Привезли мебель только 16 декабря, и то не всё. Кровать смонтировали, а подъёмный механизм нет. Сказали со следующей доставкой, которая не известно когда будет. Тв тумбу тоже не привезли. Зеркало не вешают, это мне придётся отдельно кого-то просить, опять время нужно выделить под это. Кровать скрепит. Когда привезут все остальное не говорят, устала туда звонить. Думала, что за такие деньги не малые должно быть всё идеально, но нет. Месяц пришлось без кровати жить. Когда привезёте?
Полезно
Ответить
Поделиться
4
В салоне на Автозаводской я заказывала диван и кресло Оникс. Оформление заказа прошло быстро , менеджер дал хороший совет по выбору ткани. В договоре срок выполнения заказа 45 рабочих дней то есть практически два месяца, но обещают доставить за месяц, если ткань есть в наличии . Предоплата тридцать процентов . После оформления заказа у меня возникла проблема с менеджером Алексеем, он не предоставлял обещанную информацию о сочетаниях ткани, так как был занят. Я обратилась через форму на сайте к руководству магазина , мне позвонил очень быстро коммерческий директор Зураб , который оперативно решил проблему, прислал фотографии и предложил обращаться к несу за помощью . Я обращалась к нему с просьбой ускорить доставку заказа , так как через две недели диван был готов , но была какая то проблема с доставкой из белоруссии. Зураб обещал доставить побыстрей и выполнил обещание - вчера товар привезли . Всего выполнение заказа заняло около полутора месяца . Диван и кресло мне очень понравились , грузчики занесли и собрали все аккуратно . Я бы советовала мебель этой фабрики если вы можете подождать , так как получить её быстро можно в редких случаях , все -таки надо рассчитывать на два месяца . Насколько я поняла , основное время часто занимает доставка. Понравилось , что быстро откликнулись на мою претензию на сайте.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Заказывал 3 позиции гарнитура Валенсия в салоне на Автозаводской, ни один предмет не пришел без дефекта! Менеджеры утаивают либо вообще не предоставляют достоверной информации. В полках к шкафу торцы - неприкрытое ДСП. Думайте сами
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Недавно заказал белую спальню "Верди". Откровенно скажу,мебель доставили и собрали превосходно! Ни одной царапины и рабочие-вежливые люди. Заказывал в магазине по адресу Ленинская слобода д26. Все консультанты вежливые и, имеющие подход к гостям магазина, люди. В особенности отличился администратор Алексей! Браво,Пинскрдев
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Заказывали гостиную "Валенсия" в магазине на Автозаводской, к гостиной заказали стол и стулья. Остались довольно мебелью, столом, работой доставки и сборки. Но стулья оказались ужасные по качеству заделки, модель 2500 в цвете Р-46 с патиной, стыки плохо заделаны, в одном месте даже цепляет,что очень огорчило и испортило впечатление от фирмы. Диван хотели заказать, но будем искать другого производителя, у которого более стабильное качество исполнения мебели.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Коммерческий директор очень добрый и отзывчивый ! Благодаря ему нашла все что нужно! Устроили темлый прием , профессионально посоветовали , послветую всем друзьям ! Спасибо еще раз.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Та же ситуация, что и у многих в отзывах ниже. Заказали журнальный стол Верди-1 без патины (производитель подтвердил, что это можно сделать по индивидуальному заказу). Заказ оформили в феврале 2015 года, сделали предоплату, срок поставки - 12 июня 2015 года!. Сегодня 7 июля - ни стола, ни звонков, тишина... Я звонил несколько раз сам: за 2 недели до срока, за неделю до срока, в срок, после истечения срока. Ответ один: стол в производстве... Не давали даже обещаний и не называли ориентировочные сроки поставки. Перестал звонить сам, никто не звонит... Жду... Наверно придется идти на расторжение договора. Покупали много мебели в последний год (для всей квартиры), но сервиса хуже, чем в Пинскдрев найти трудно, наверно.
Полезно
Ответить
Поделиться
Пинскдрев
Пинскдрев
Добрый день
Ваш договор № 512рд
Стол уже на дмитровском шоссе 72 в пункт выдачи мебели для самовывоза.
Стол нестандартный и при заказе Вас предупреждали о задержке.

Ответить
4
Делал заказ 1888к от 23.10.2014, в договоре стояла дата получения 21.01.2015, все привезли 12.01.2015 – спасибо.

Делал заказ 2022к от 15.01.2015, в договоре стояла дата получения 15.04.2015, все привезли 20.04.2015 – спасибо.

Последний заказ 2029к от 19.01.2015, в договоре стояла дата получения 21.05.2015, привезли 25.06.2015 - спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
Получил сегодня наконец свой заказ 2029к - спасибо! Книжные шкафы Верди это супер :-)
Ответить
Пинскдрев
Пинскдрев
Добрый день!

Спасибо вам за ваши покупки.
Ответить
5
Искали с мужем кресло-кровать для ребенка. Кроватка для малыша становится уже маленькой хотелось что-то удобное и практичное. Знакомые порекомендовали заглянуть в интернет магазин "Пинскдрев". Отправили запрос и оставили свои контактные данные. Не прошло и минуты, как с нами связался консультант. Она порекомендовала нам кресло-кровать Элька. Заказ пришел довольно быстро. Мы остались довольны выбранной моделью. Остались очень хорошие впечатления от вашего интернет магазина.
Полезно
Ответить
Поделиться
Пинскдрев
Пинскдрев
Добрый день.

Спасибо за ваш заказ
Ответить
2
БЕСПРЕДЕЛ С ЦЕНАМИ НА САЙТЕ - врут и врут , несколько раз хотела заказать диван , но на сайте цена одна , а предлагают за совсем иную ( дороже) - девочка консультант не смогла объяснить от куда такие нестыковки . Это неправильно
Полезно
Ответить
Поделиться
Пинскдрев
Пинскдрев
Добрый день.

Да, у нас были некоторые неполадки на сайте с ценами.
Сейчас все цена на сайте актуальны. На сайте всегда указана минимальная цена за модель.
Ответить
Пинскдрев
Пинскдрев
Добрый день.
Приносим свои извинения от лица компании. В качестве бонуса можем сделать вам бесплатную доставку при заказе мебели.
Да, действительно у нас были некоторые сложности с ценами на сайте, но данный момент все цены актуальны. Цена на сайте всегда указана минимальная за конкретную модель.
Ответить
5
Заказывала магазине ООО "Пинскдрев Мебель" около м. Автозаводская (посоветовала подруга) угловой диван "Манчестер ".Очень доброжелательные менеджеры,терпеливо и доходчиво рассказывали о моделях так как долго не могла определиться какой же диван выбрать.Заказ выполнен в срок, спасибо за хорошую работу.Отдельно хочу отметить службу доставки,ребята (Алексей и Евгений) просто молодцы!!! Были сложности с заносом дивана в квартиру,но вот что значит профессионалы своего дела!справились на 5+++! Весь мусор за собой убрали так ещё и помогли старый диван перевезти на дачу. Вот что значит покупать мебель у проверенного продавца. Качество дивана и сервис на высшем уровне.
Полезно
Ответить
Поделиться
Пинскдрев
Пинскдрев
Благодарим за приятный отзыв!
Ответить
1
Добрый день, складывается впечатление, что положительные отзывы о работе этой компании пишутся исключительно ее сотрудниками. Сотрудники действительно очень вежливые и выставочные образцы мебели выглядят очень красиво и добротно. Но я заказала мебель из серии "Верди" 28 декабря 2014 года, оплатив 50% ее стоимости. Сегодня 21 апреля 2015 года и мебель я до сих пор не получила!!!! И пока не знаю, чем это все закончится....
Полезно
Ответить
Поделиться
Пинскдрев
Пинскдрев
Добрый день.
Ни один отзыв написанный на данном портале не был написан сотрудниками нашей компании! Что касается вашего договора, вы можете подсказать номер договора? также подскажите ваш вопрос еще актуален?
Ответить
5
Добрый день всем! Заказ 198РД - покупали мебель Верди комплект 5 предметов на Ленинской Слободе. Четко, аккуратно - доставили , собрали, мусор вынесли, мебель качественная, реально - реально качество и исполнение понравилось намного больше, чем у аналогичных моделей - которые продают в самом Румере (вроде как из Словакии говорят!) - все закрывается-открывается. качество самого материала очень хорошее, стекла-зеркала с фасками, очень красиво. Что важно - информация с самого производства по срокам готовности и отгрузке - совпадает с той которую дают в салоне в Москве - четко знаешь когда вышла с Белоруссии мебель, когда будет в Москве, когда привезут. Отдельное спасибо менеджерам по логистике и по доставке, ген.директору представительства фабрики в Москве Лаша Давидовичу. Будем обращаться думаю еще не один раз - в том числе хотим купить и мягкую мебель. Владимир. Заказ на фабрике 63414
Полезно
Ответить
Поделиться
Пинскдрев
Пинскдрев
Добрый день.
Большое спасибо за приятные слова. Обязательно передадим ваши слова благодарности нашему ген. директору!
Ответить
5
Качественная мебель и очень оперативная доставка (бригада Ивана). Большое спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
Пинскдрев
Пинскдрев
Благодарим за отзыв
Ответить
5
Хочу поблагодарить за прекрасную работу весь ваш коллектив! Изготовление и доставка мебели точно в срок, что меня приятно удивило))) заказывала мягкую мебель "Сенатор", все очень понравилось - и внешний вид и раскладной механизм, а сидеть-то как удобно! Отдельное спасибо службе доставки, сотрудники Транспортной компании "СИД" Пименов и Преображенский просто волшебники (возникли проблемы при заносе мебели в дом), промучились с нами целый час, но все аккуратно внесли и собрали. Еще раз спасибо от всей нашей семьи.
Полезно
Ответить
Поделиться
Пинскдрев
Пинскдрев
благодарим за отзыв
Ответить
5
Здравствуйте,я хочу поделиться своим опытом заказа дивана у Пинскдрев мебель,со мной работала менеджер Анастасия(приятная молодая девушка,которая с вниманием отнеслась к моему выбору). Менеджер предложила мне много вариантов,с наличия и под заказ.Диваны с наличия меня не устроили(расцветки не те)тогда мы остановились на диванах под заказ,меня устроил диван "Манчестер"
1.В самом магазине я провел пару часов, и менеджер проявила терпение, заинтересованность.
Я заключил договор, и после того, как мой заказ поступил в производство,мне позвонили и сообщили это. В течение моего ожидания мне несколько раз звонили и сообщали статус моего заказа.Доставили в срок, хотя я не был в этом уверен.
Диван качественный,он был даже лучше, чем я ожидал!
Премного благодарен!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Пинскдрев
Пинскдрев
благодарим за отзыв.
Ответить
1
Отстой полный.По русски не понимают,надо еще выяснить,есть ли разрешение на работу.
Полезно
Ответить
Поделиться
Пинскдрев
Пинскдрев
Добрый день.

кого конкретно вы имеете в виду?
Ответить
5
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Пинскдреву за отличный диван Манчестер, который я заказал перед Новым годом! Я заказывал его в салоне на Автозаводской. Так же хочу выразить благодарность персоналу, а в частности менеджеру Анне за помощь и терпение, потому что выбирал долго) Своей покупкой я очень доволен и обратившись за ним в Пинскдрев я не прогадал, буду рекомендовать своим друзьям!
Полезно
Ответить
Поделиться
Пинскдрев
Пинскдрев
Благодарим за отзыв
Ответить
4
Понравилось обслуживание менеджеров на высшем уровне
Полезно
Ответить
Поделиться
Пинскдрев
Пинскдрев
спасибо большое
Ответить
5
заказывали мебель гостинную и спальню "милана" Хочу отметить что сначала хотели заказать в мебельной компании "лоран" но когда посетили рядом находившейся салон "Пинскдреб"то были приятно удивлены что понравившаяся нам мебель стояла гораздо дешевле обслуживание и профессионализм менеджера просто покорил нас.Мебель уже получили собрали и установили на место в тот же день.После доставки кстати позвонили и спросили мое мнение Очень довольны компанией "Пинскдрев"Спасибо Вам большое!процветания Вам на рынке мебели и радовать Вам остальных клиентов!
Полезно
Ответить
Поделиться
Пинскдрев
Пинскдрев
благодарим за отзыв
Ответить
5
Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о магазине белорусской мебели "Пинскдрев" находящегося по адресу на Автозаводской в Москве. Очень приятные и внимательные Менеджеры, грамотное обслуживание, приятно иметь дело с этими людьми,ни одной конфликтной ситуации. Выражаю свою благодарность в подборке в коллекции (Верди) для гостиной. Также хочу отметить,что не мало важно для клиентов - как грамотно и любезно помог Дизайнер находящегося в салоне Магазина.Спасибо Вам огромное!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Недавно купила квартиру,сделала ремонт долго искала подходящую мебель на разных сайтах и тогда подруга посоветовала белорусскую мебель фабрики Пинскдрев.Пришла в салон на Автозаводской (Румер)меня встретили очень дружелюбно проконсультировали и помогли подобрать мне спальню "Милана".Мебелью очень довольна .Кстати менеджера тоже звали Милана Большое спасибо за приятное обслуживание!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я была в Доме Белорусской мебели Пинскдрев, который находится на Автозаводской, мне очень понравилось обслуживание менеджеров-консультантов, я выбрала и потом приобрела диван Манчестер со склада, качество очень понравилось! Я сама из Белоруссии, живу в Москве, горжусь что белорусская мебель достойно предоставлена а лице Дом Белорусской мебели Пинскдрев! Спасибо всем, очень все красиво, салон супер!!
Мартысевич О.О.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Общение с Пинскдрев самое негативное,так так сам руководитель И***, производит впечатление человека безответственного и не дорожит своей репутацией! С июля 2014 года мне обещают решить вопрос с установкой зеркала в витрину "Валенсии",общалась с ним бесконечное количество раз,уже мне стыдно, а ему как с гуся вода! последний раз обещал все решить в сентябре 2014 года! Сейчас февраль 2015 года! Персонал такой же! Никому не советую работать с этой компанией в Москве! Нахлебаетесь! Видели бы Вы, кто приезжает от Пинскдрев!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Добрый день, решила написать отзыв о мебели фабрики ПинскДрев, всем кто нуждается в совете или тем кому нужен отзыв покупателя данной мебели, так вот мы с моей семьей в начале декабря в салоне Белорусской мебели ПинскДрев на Автозаводской, приобрели две спальни "Верди" и гостиную "Милана"(договор №214РД).Привезли нам всю мебель даже раньше указанного в договоре срока. Остались мы довольны, от момента выбора мебели- консультацией менеджера салона, девушка очень приятная, отзывчивая и понимающая в этой сфере торговли, до установки мебели. Ребята из службы доставки профессионалы- все доставили, занесли, установили, собрали. Вся работа была проделана быстро, чисто и аккуратно. Люди, которые только присматривают данную мебель, не слушайте советы, бред и мифы конкурентных фирм. ПинскДрев, по нашему мнению, единственная достойная компания на мебельном рынке, так как мебель натуральная, хорошая, добротная, качественная и персонал отличный, грамотный. Мы остались довольны! ТАК ДЕРЖАТЬ!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Здравствуйте , заказывала мягкую и корпусную мебель в магазине этой компании. Качеством мебели и работой коллектива компании ООО "Пинскдрев Мебель"-осталась довольна. Доброжелательность, внимание со стороны как менеджеров так и руководства компании (что редко встретишь в наше время!!!!!) приятно поразили. Мебель красивая и качественная.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Добрый день! Заказали 09.11.2014 мебель номер договора 1915к. После неоднократных звонков 28.01.15 перезвонил коммерческий директор Зураб, вежливо представился, объяснил причину задержки поставки товара. Извинился за своих сотрудников. Пообещал в середине февраля поставить мебель, хоть и с задержкой. Спасибо. За вежливое отношение Зураба, извините отчества не знаю, можно поставить 5 звезд.
Полезно
Ответить
Поделиться
Кахиевич его отчество. Несмотря на его любовь к российскому автопрому я все же вынужден признать, что работает он профессионально и четко.
Ответить
5
Недавно приобрели спальню серии Верди и остались очень довольны!Качественная,уютная мебель!Спасибо сотрудникам за приветливость и отличное обслуживание,а так же за приятные подарки!Магазин отличный,рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Добрый день! Заказали 09.11.2014 мебель номер договора 1915к на сегодня 28.01.15 никаких звонков от сотрудников. Звоню сам отвечают свяжемся с заводом и перезвоним, опять тишина. Что за неуважение, или официально претензию писать и в суд за каждый день не предоставления товара получить неустойку
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказывали спальню ,, Верди" . Мебель качественная . Очень довольны.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Новостройка, затянувшийся ремонт квартиры и желание приобрести мягкую мебель, как можно быстрее. Посетила много выставочных салонов, изучила интернет-магазины с их ценами и приятно порадовал интернет-магазин ООО «Пинскдрев Мебель» в Москве, большой выбор диванов, да и другой мебели с довольно приемлемыми ценами. После посещения салона на Дмитровском шоссе, доброжелательных менеджеров с подробной информацией я выбрала и заказала диван Сальвадор. Через интернет-магазин был заключен договор, произведена предоплата безналичным путем , срок изготовления- 3 недели, что меня вполне устраивало. Диван был готов в срок, а вот квартира нет ...Я благодарна руководству ООО «Пинскдрев Мебель», что они предусмотрели хранение мебели на складе при необходимости (более 2-х месяцев получилось с нашим заказом) По моему звонку диван доставили, собрали и установили...глаз порадовал диван отличного качества. Советую всем заходить в интернет-магазин ООО «Пинскдрев Мебель» и сделать свой выбор!!! Надеюсь и в дальнейшем на слаженную работу всех сотрудников ...Покупкой очень довольна. Теперь это мой любимый интернет магазин.Огромная благодарность!!! С уважением Ольга Ивановна Граф. Мой заказ № 2510.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказывала мебель в компании "Пинскдрев Мебель" на Дмитровском шоссе, договор № 2634. Ситуация у меня была сложная - небольшие размеры квартиры очень ограничивали возможность подобрать хоть что-нибудь, а хотелось ОЧЕНЬ красивую и качественную мебель. Эту проблему удалось решить только в этой фирме. Правда, мне повезло - Когда я позвонила, трубку снял Генеральный директор Ираклий Владимирович. И тут начались чудеса качества обслуживания. Ираклий Владимирович, поняв мои проблемы, лично приехал ко мне с коммерческим директором Зурабом. Они потратили полдня, промеряя буквально по сантиметрам стены и подбирая возможные для меня варианты. В итоге я заказала и получила Диван "Изабель 2", набор предметов, из спального гарнитура "Алези" и шкаф с витриной "Венеция 1 люкс"(правда, заказ пришлось подождать, т.к. покупала не гарнитуры, а отдельные предметы из них). Кресло в кабинет пришлось заказывать в другой фирме - у них рабочих кресел нет. Когда я выбрала кресло, Ираклий по моей просьбе связался с поставщиком кресел и договорился с ними, чтобы они подобрали цвет кожи, который подойдет к дивану. Качество мебели очень хорошее - массив дуба и карельской березы - сейчас это большая редкость и в других местах запредельные цены. Доставщики работают быстро и аккуратно, учли мои пожелания по срокам доставки. Все собрали и расставили, даже передвинули часть моей мебели, чтобы в кабинете удобнее было. Короче, если бы все торговые предприятия работали так - у покупателей не было бы проблем. Особая благодарность Ираклию Владимировичу за внимательное, уважительное отношение, желание и умение помочь. Ваша фирма при таком подходе к клиенту обречена на ПРОЦВЕТАНИЕ. СПАСИБО, что вы есть!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
18 сентября я оставила негативный отзыв о качестве работы московского представительства и качестве самого дивана. И вот прошло несколько дней, я уже немного смирилась с внешним видом долгожданного дивана, прекрыла его покрывалецем, как получила звонок от генерального директора Ираклия Владимировича. Он принес извинения за работу своих сотрудников и предложил заменить диван. Я немного настороженно отнеслась к данному предложению, но согласилась. Вчера приехал новый диван! Отличное качество! Ни морщинок, ни заломов. Кожа натянута отлично. Теперь я очень довольна! Хочу выразить благодарность лично Ираклию Владимировичу за его участие! И хочу пожелать, чтобы все сотрудники его компании были такими же клиентооринтированными! Ну и пожелания для фабрики - не подводите своих продавцов, ведь именно они получают весь негатив от клиентов при ваших недоработках! Успешных вам продаж и побольше лояльных клиентов! Спасибо:)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказывал в компании "Пинскдрев Мебель" мебель для спальни "Верди" договор 305р. Сразу скажу, что именно не понравилось. Свой заказ увидел на неделю позже, чем было заявлено в договоре. Что касается всего остального, то в целом доволен. Мебель хорошая, из массива дуба, что сегодня большая редкость. Что понравилось: качество гарнитура, индивидуальный подход в обслуживании, рассрочка.
Полезно
Ответить
Поделиться
5



Заказывал в компании "Пинскдрев Мебель" мебель для спальни "Верди" договор 305р. Сразу скажу, что именно не понравилось. Свой заказ увидел на неделю позже, чем было заявлено в договоре. Что касается всего остального, то в целом доволен. Мебель хорошая, из массива дуба, что сегодня большая редкость. Что понравилось: качество гарнитура, индивидуальный подход в обслуживании, рассрочка.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Доброго времени суток! Спешу сообщить, что моя претензия не осталась без внимания. 20.10.14 мне был доставлен новый шкаф, в хорошем состоянии. Спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
Спасибо за отзыв. Доставив новый шкаф и исправив ошибки Мы можем рассчитывать на повышение нашей оценки до 3 звезд ? Нам важно Ваше мнение!
Ответить
5
Хотелось бы оставить положительный отзыв о интернет магазине белорусской мебели Пинскдрев мебель в Москве. Очень приятно иметь дело с этими людьми . Приобрел у них не мало мебели и ни одной конфликтной ситуации. Это необычно для белорусских товаров. Спасибо!!! Выкладываю фотки последней покупки (сентябрь 2014) - белой спальни. Очень доволен...
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день! Благодарим за теплые слова! Белорусский товар старается держать марку качества и ежедневно производители мебели в республике трудятся чтобы закрепить за собой статус высокого качества. В свою очередь фирменный салон фабрики Пинскдрев в Москве постарается повысить планку обслуживание Покупателей, чтобы качество и сервис соответствовали друг другу. Спасибо за отзыв!
Ответить
1
Мною в салоне на Петровско-Разумовской был заключен договор №2355 от 10.05.2014 г. предполагаемая дата готовности на складе продавца указана была 31.07.14 Звонила в салон в течении всего августа, чтобы выяснить когда же будет доставка. мебель доставили только 10.09.2014 без одного шкафа Верди А 2/1 дуб слоновая кость, я заказ приняла, так как обещали на следующий день доставить шкаф. На следующий день ни с утра, ни днем, ни вечером от салона ни каких звонков по поводу доставки. Опять звонила сама сначала менеджеру потом в отдел доставки потом генеральному директору. Генеральный директор обещал доставка будет сегодня. В итоге доставка прибыла в 12 часов ночи со шкафом другого цвета. Злость прошла, начался истерический смех (идиоты что-ли работают?). Больше ни ответа ни привета от компании в течении недели не было. 16.09.2014 позвонили из доставки сказали везем шкаф, привезли, шкаф нужного цвета только без полок. Обещали доставить в течении двух дней, не доставили. Видимо полок к этому шкафу не было вообще, заглянула в паспорт изделия а он изготовлен еще в апреле месяце, стала тщательно осматривать его, а там один брак, угловые элементы отбиты и окрашены другим цветом, задняя стенка отходит от шкафа в низу трещина по всему периметру цоколя, видимо кто-то отказался от бракованной продукции и он себе стоял на складе, а мне решили доставить. Разочарованию нет предела!!! Прояснить ситуацию о дальнейшей судьбе бракованного шкафа мне теперь не удается ни генеральный директор, ни служба доставки, ни менеджеры на мои звонки не отвечают! Компания полный отстой, обходите стороной, не портите себе нервы и не теряйте своего времени и денег на некачественную продукцию!!! Теперь только в суд, так как генеральный директор решать возникшую проблему отказывается!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Уважаемый Покупатель! Фирменный салон Белорусской мебели "Пинскдрев Мебель" в Москве приносит извинения за доставленные неудобства. Вам будет поставлен новый шкаф, все расходы связанные с транспортировкой Наша компания берет на себя, также по приказу Генерального директора, Фирменный салон подарит Вам прекрасную банкету к Вашей мебели. Мы благодарим за Ваш Отзыв.
Ответить
Доброго времени суток, спешу сообщить, что моя претензия не осталась без внимания. 20.10.14 мне был доставлен новый шкаф, в хорошем состоянии. Спасибо!!!
Ответить
1
Будьте внимательны в договоре при покупке не прописывается точная дата поставки мебели. Мы заключили договор и внесли аванс 3 июля, примерная дата поставки дивана стояла 4 сентября, а по факту доставили его только 17 сентября. При этом эти две недели дозвониться до магазина было очень сложно, если дозвониться до менеджера и удавалось, то он спрашивал номер договора, обещал перезвонить через 10 минут и пропадал, перезваниваешь опять сама, а там уже другой продавец спрашивает номер договора и так по кругу. На вопрос, почему не соблюдаете дату прописанную в догоре, в том числе и от генерального директора получила ответ, что она примерная и не к чему их не обязывает. Т.е. По их логике получить диван я могла и в следующем году. Теперь о качестве. Мы заказывали Питсбург из нат.кожи. Качество кожи ужасное! Она вся мятая и с заломами, врядли такое разгладится. Я осталась очень недовольна и качеством дивана и качеством обслуживания. Никому не рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день. В договоре всегда прописывается точная дата доставки мебели, в противном случае договор считается не действительным. Если в договоре не указан точный срок доставки, то это большая ошибка специалиста. Действительно, в период с 1 по 20 сентября, федеральный городской номер отдела логистики и доставок был в не рабочем состоянии по причине разрыва линии МГТС. Что касается ответов специалистов по продаже (менеджер), то они не располагают информацией по статусу заказа, в их обязанности входит сбор первичной информации с последующей передачи в отдел логистики и доставки. (номер договора или ФИО Покупателя). Что касается качества дивана, то "мятая и с заломами" говорит о нарушении правил транспортировки кожаных изделии, что привело к таким последствием. Таким образом, руководство компании Пинскдрев Мебель приносит извинения за доставленные неудобства и гарантирует, что в Ваш адрес будет поставлен новый кожаный диван, чтобы Вы могли убедится в безупречном качестве мебели, а также в качестве благодарности за Ваш отзыв, вместе с кожаным диваном Вы получите подарок - средство по уходу за кожаными изделиями. Ожидайте повторной доставки. Спасибо за отзыв.
Ответить
1
Ждали диван более 2 месяцев,при доствке его подрали,сослались на узкие дверные проходы, ,2 месяца вы пользовались средствами и такая доставка и сроки выполнения, диван стоит 52000! это уже не деньги для вас, за 15000 диван бесплатно доставляют в сроки и без порчи ткани, а вы еще и за доставку и сборку берете, не рекомендую заказывать !!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Уважаемая Ирина Новикова! К сожалению, Мы не нашли заказ по Вашему имени и фамилии, по этому Просим Вас указать номер договора, чтобы подтвердить, что Вы его оформляли в Наших фирменных салонах мебели.

Срок производства мягкой мебели из тканы составляет 2 календарных месяца, что и прописано в договоре купли-продажи мебели. Для тех покупателей, которые не хотят ждать, у Нас есть обширная складская программа, которая насчитывает более 20 000 изделии в Наличии.

2 месяца большой срок ? Согласны, но действительно качественную мебель, покупая на заказ, когда обивочный материал Вы подбираете себе из 100 возможных вариации, нужно ждать, и в основном все крупные производители мебели дают аналогичные сроки производства. К вопросу заказа мебели Мы рекомендуем подходить заблаговременно, чтобы Вы могли заказать именно то что вы хотите, а не подбирать из того что есть.

Касаемо заноса и повреждения мебели при заносе.
Компания "Пинскдрев Мебель" гарантирует безопасную доставку изделии до Вашей квартиры. В ходе оформления заказа, Вам предоставляется дополнительное соглашение по транспортировке мебели, в котором в частности прописаны условия, при наличии которых мебель без единой царапины будет доставлена до Вас.
Дверной проем 80 cм, это гарантия безопасности Вашей мебели.

В случае, если мебель была повреждена при Заносе, оформляется претензия, и Согласно ФЗ "о Защите прав потребителей" Вы имеете право требовать замену или ремонт изделия. Также Вы вправе расторгнуть договор и вернуть внесенные деньги себе в полном объеме.

Удивляет Ваша жалоба, так как Вы не обращались в компанию с претензией, но решили написать отзыв.

Для всех Покупателей хотели бы отметить, что Фирменный салон "Пинскдрев Мебель" осуществляет транспортные услуги своими силами, не привлекая сторонние компании, тем самым риск порчи мебели, до фактического заноса мебели в квартиру лежит на Продавца.

Система оформлении заказа также является для Покупателя гарантом спокойствия, так как при оформлении вносится лишь 10 % стоимости мебели, а оставшаяся сумма подлежит оплате после доставки мебели.

Спасибо за отзыв.
Ответить
1
Мой отзыв под заголовком "Терпение лопнуло".
Мебель у данной компании заказывала 2 раза, и оба печально.
в ноябре 2012 г. заказала угловой диван Мальта,который был готов и лежал на складе в Белоруссии. Главным условием, было чтобы доставка была осуществлена до Нового года, так как квартира новая!в итоге мне позвонили в конце декабря и просто заявили, что диван привезли, но не с тем углом и просто заявили "А вам разве не подойдет?". Праздник был испорчен, но с горем пополам 11 января доставили.
Сделав скидку на праздники, я все-таки решила еще раз заказать мебель. 19 апреля 2014 г я заказала корпусную мебель и кресло по договору 1704К, по договору сроки изготовления и доставки 45-60 рабочих дней.. чтобы не обнадеживать себя договорились, что мебель привезут до 10 июля.. Сегодня 5 августа, а мебели до сих пор нет!!!! никто не звонит, не предупреждает о задержке...На мои звонки - одна глупая отговорка - корпусная мебель на складе в Москве, кресло еще не отгрузили!!! в итоге, на прошлой неделе после моего 10 звонка мне наконец-таки сообщили, что кресло привезли и в понедельник обязательно доставят!!! вчера целый день тишина, после 15.00 звоню, а мне говорят, что доставка на понедельник-вторник распределена, к среде доставим!!!
жду дальнейшее развитие событий..
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обращался несколько раз. Все быстро. Никаких претензий к работе компании не нашёл. Спасибо. Пруду обращаться и в будущем.
Полезно
Ответить
Поделиться
Благодарим Вас Сергей!
Ответить
1
В рекламе говорится о том, что звонить в магазин можно в течении всего рабочего дня? Как так? Во многих магазинах один продавец-он что есть пить и др. не ходит, что ли?
Полезно
Ответить
Поделиться
Доброго времени суток!
Фирменный салон "Пинскдрев Мебель" достаточно большая компания, в которой работают более 30 специалистов. Звонки принимаются специалистами "Call Cent"а без перерыва на обед.
Что касается продавцов-консультантов в фирменных салонах, то они работают по соответствии с Трудовым кодексом РФ.

Спасибо за проявления заботы и высказывания своей гражданской позиции.
Ответить
1
Да,это кошмар!Заказ сделала еще в конце февраля,в конце мая должны были доставить. Сегодня конец июня. Жду до сих пор!На звонки вежливо отвечают-ждите. Товар под загрузкой. Уже месяц грузят!И жаловаться некому. Генеральному директору что ли позвонить? Наверное бесполезно. Вот читаю отзывы и вижу, что я далеко не одинока. Господа, ну поменяйте транспортную компанию, что ли. Складывается впечатление,что служба доставки свои свою проблему(а это именно их проблема) решать и не собирается.
Полезно
Ответить
Поделиться
Светлана добрый день!
Напишите пожалуйста номер Вашего договора, чтобы Мы смогли убедится что Вы оформляли заказ именно в фирменном салоне фабрики "Пинскдрев Мебель".

Согласно ФЗ "о Защите прав потребителей" у Вас есть право требовать неустойку за задержку поставки мебели. Естественно, что факт выплаты неустойки не освобождает Вас от негатива, который Вы можете получит в случае задержки, но Мы готовы таким образом принести извинения за причиненные неудобства.

Производство мебели сложный процесс, и соблюдение сроков поставки за частую зависит от очень многих факторов, в том числе самого нестабильного фактора - человеческого. ХК "Пинскдрев" крупнейший производитель мебели Белоруссии отслеживает сроки производства мебели, и процент просроченных заказов вот уже 10 лет не превышает показателя в 4%. Это очень хороший показатель, но даже учитывая тот фактор, что в среднем около 500 заказов мы принимаем ежемесячно, то 20 из низ потенциально будут задержаны, и отзывы отрицательные написаны. Таким образом Просим отнестись с пониманием и в виде извинении получить дополнительную скидку на мебель.

Спаасбо за отзыв.
Ответить
5
БЛАГОДАРЮ!
21 апреля оставляла свой отзыв о работе Пинскдрев мебель на Дмитровском шоссе и теперь, как обещала, информирую посетителей сайта о дальнейшем развитии событий. Через 15 мин. после появления отзыва со мной связался Генеральный директор, извинился за неудобства в связи со срывом сроков поставки, и заверил, что постараются сделать все возможное для решения проблемы. Через неделю основной заказ был доставлен, а два дня назад (как раз к дню рождения) привезли журнальный столик.Теперь когда утихли все эмоции, хочу дать объективную оценку работы этого коллектива.В процессе работы конечно случаются различные накладки. Важно, как люди умеют решать эти проблемы. Не было ни разу такой ситуации, чтобы я не дозвонилась по телефону, чтобы от меня отмахнулись как "от назойливой мухи".Старались сделать все возможное, чтобы разрешить этот конфликт. Надо признать, что не все от них зависит - есть еще и поставщик. Ни разу в разговорах со мной не был допущен некорректный тон разговора. За это огромный плюс. Мебель очень красивая, качественная в идеальном состоянии, на вид смотрится гораздо дороже чем стоит (цены очень невысокие). Сегодня я очень всем довольна и советую приобретать эту красивую натуральную мебель в Пинскдрев на Дмитровском шоссе.
Хочу лично извиниться перед Генеральным директором Родоная И.В. и коммерческим директором Зурабом на за повышенный тон и некорректные высказывая и поблагодарить за выдержку.
От всей души желаю всему коллективу успехов и процветая. А осенью я опять в Пинскдрев на Дмитровском шоссе! Через пару дней выложу фото.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказала угловой диван Милфорд и столик Милана, и осталась очень довольна. Доставили и собрали в один день. Мебель уютная, качественная, диван с удобным местом для сна и большим бельевым ящиком, что очень удобно. Очень рада, что нашла эту фабрику!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Добрый день!
Прежде всего хотела поблагодарить и дать высшую оценку организации менеджмента и , самое главное, качеству мебели и сроков его доставки!!
Я совсем недавно покупала мебель под отремонтированную квартиру, от гостиной до спальни..
Ребята в магазине помогли с выбором с учетом дизайна квартиры и площади.
Сейчас планирую поменять мебель родителям, и конечно же, решила снова обратиться к ним же...
То, что пишут не могу понять откуда это все взято???
Пинксдрев на Дмитровском шоссе мне очень нравится)
Что то фото не могу прикрепить, хотя можно было бы и похвастаться ))))
Инна!
Полезно
Ответить
Поделиться
Спасибо Вам за теплые слова! Инна не всегда удается фирменному салону сработать на "Отлично". По этому и пишут, и это объективно. Благодаря критике Мы делаем новые шаги к совершенству, а благодаря таким отзывам как Ваш, Мы осознаем, что находимся на правильном пути.
Ответить
4
Договор 1489 от 14.02.2014 года. Все по пунктам: Менеджеру Марине ставлю 5 баллов, все грамотно рассказала и я действительно влюбилась в мебель уже в день заказа. Фабрике ставлю 4, мебель сияет от качества, но срок заказа более 2 месяцев, можно делать и быстрее. Замучилась ждать))) Службе доставки ставлю 4 с минусом, просидела весь день, хотя привезли только вечером. Все занесли нормально, аккуратно. Собрали в этот же день. Я была жутка зла на потерянный день. Могли более точно назвать время доставки. Руководству ставлю 5, позвонили после доставки и поинтересовались мнением. Очень даже хорошая компания, ставлю Хорошо. Фото прикрепила, вроде не плохо получилось.
Полезно
Ответить
Поделиться
Наталья Сергеевна, благодарим Вас за Ваш прекрасный отзыв. Будет принимать меры, чтобы получить в последующем от Вас "отлично". По мнению нашего коллектива, у Вас отлично получилось обыграть спальню Верди в Вашем интерьере. Мы ставим вам 5 баллов!
Ответить
5
Договор № бн 2801 от 28.01.2014 между ООО "Мосстекло" и ООО "Пинскдрев Мебель". В данном салоне Мы купили шкаф для книг "Верди 4" и кожаную тройку "Консул 23". Качество превосходное, общение с сотрудниками оставили достаточно приятное впечатление. Срок производства мебели был указан и озвучен - 60 рабочих дней. Никаких проблем не возникло.
Полезно
Ответить
Поделиться
Спасибо Вам Аркадий за отзыв. Было бы приятно получить от Вас фотографии интерьера. Ждем Вам снова!
Ответить
4
Добрый вечер, ранее оставляла заказ о работе компании Пинсдрев и выполнении заказа по доставке гарнитура "Верди", могу добавить что не смотря на задержку выполнения заказа на 1 месяц. Заказ был доставлен, водитель заранее отзвонился и согласовал приезд, занесли разгрузили - без вопросов. При оплате выяснилось что в накладной накосячили с ценной и пришлось переплатить на 400 р. больше. На удивление буквально через час перезвонил управляющий и извинился за косяк, перечислили лишнее на карточку в течении дня. Вся мебель доехала без сколов, упаковка и в картон, и в фанеру, зеркало в деревянном каркасе.Сборку мы выполнили сами, в процессе выяснилось что не хватает 2-х ручек, по звонку без проволочек и долгих выяснений обстоятельств привезли ручки, по нашей просьбе на выставочный стенд. Общая оценка - не плохо. Принимая во внимание что мебель почти иностранка - качество доставки терпимо. Поговорить с руководителем компании - возможно, не скрывается и объясняет ситуацию с заказом. Если еще понадобится мебель Белоруссии скорее всего обратимся в данную компанию.
Полезно
Ответить
Поделиться
Руководство компании "Пинскдрев Мебель" благодарит Вас, поскольку такие обращения дают пишу для размышления и указывает на те или иные слабые стороны в работе компании. Мы в свою очередь принимаем меры, чтобы такого рода задержки не возникали. С 01.05.2014 года Мы расширяем свой склад в 2 раза, что даст возможность привозить больше готовой мебели на склад в Москве и исключить возможность задержки поставки. Наша компания стремительно развивается, Мы открыли новые фирменные салоны, количество заказов увеличилось в 2-3 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Мы проносим извинения за задержку и гарантируем, что в случае следующего обращения, данного рода задержка не повторится!
Ответить
1
Час назад написала отзыв, хочется узнать кем и на каком основании он был откорректирован? Не нормативной лексики там не было, просто вещи названы своими именами. Повторю свой отзыв на другом сайте.
Полезно
Ответить
Поделиться
Ирина Анатольевна, Приносим извинения за задержку, с которой Вам была доставлена мебель. Мы надеемся, что не смотря на задержку в 1 месяц, фирменный салон "Пинскдрев Мебель" смог удивить Вас качеством мебели и уровнем работы специалистов из отдела доставки, тем самым сохранив Ваше доверие. Ждем от Вас отзыва. Мы в свою очередь гарантируем не допускать задержек поставки в последующем. Все необходимые меры для этого приняты.
Ответить
1
8 января 2014 года оформила заказ № 2070 на поставку гостиной ВЕРДИ со сроком поставки 31 марта 2014 года. На Праздник Светлой Пасхи планировали собраться всей большой семьей в отремонтированной квартире и с новой мебелью. Увы!!! Доставили часть заказа 8 апреля, и когда мы наконец-то увидим оставшуюся часть - неизвестно. Сначала было очень приятное впечатление о компании (Дмитровское шоссе д.72),сейчас от него не осталось и следа. Каждый день кормят завтраками (правда очень вежливо) - "Ваша мебель уже отгружена и через день будет в Москве", первый раз эту фразу услышала 11 апреля. А воз и ныне там!Если звонишь утром, чтобы узнать о состоянии исполнения заказа, перезванивают только в 7 вечера. Весь день привязана к телефону. В начале прошлой недели в телефонном разговоре коммерческий директор обещал, что к Пасхе мебель доставят - нет. Для родственников приехавших на праздник пришлось снять гостиницу. Сегодня в 11.00 позвонила узнать о доставке (3 дня назад сказали, что заказ отправлен из Белоруссии)сказали что перезвонят. Через час звоню сама коммерческому директору, обещал перезвонить через 15 мин.Прошло 2 час. - тишина. Мебель хорошая, но сроки поставки и ложь персонала очень напрягают.Лучше говорите правду, тогда клиент может корректировать свои планы,а из-за вашей неправды мы терпим массу неудобств!О дальнейшем ходе событий обязательно отпишусь.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
В самом начале февраля (2 февраля) заказали Диван Вилия (был на складе) и Кресло Линда (нужно изготавливать). Заказ 247. Елена Семеновна. Диван привезли через 15 дней. Но вот кресла нет до сих пор, хотя звонили и говорили, что отдают на изготовление 8 марта. С тех пор звонили два раза сами, разговаривают вежливо, но конкретики никакой. Когда доставят неизвестно. Аванс 1 500 р. заплачен. Дело не в деньгах даже, а напрягает отсутствие четких сроков изготовления и доставки. Когда ждать кресло?
Полезно
Ответить
Поделиться
Спасибо за отзыв. Кресло действительно задержалось, так как ткани не было на остатках. до 28.04.2014 года кресло будет доставлено Вам. Ждем от Вас последующих отзывов.
Ответить
Кресло привезли 30 апреля. Те через 3 месяца после заказа :) Качество хорошее, довольны. Но на этом история не закончилась. 3 подушки, которые были заказаны к дивану и креслу, и которые раньше, чем кресло пришли на склад, на складе потеряли.Обещали найти их 5 мая и привезти. Сегодня утром пообещали найти сегодня :) Пока все ищут и подушек так и нет. Ждем и надеемся, что наконец закончим историю с доставкой.
Ответить
1
Заказ 27 от ноября 2013 г. с Датой поставки 5 марта 2014 г. По настоящее время мой шкаф Верди, стол и зеркало не привезли. Разговоры по телефону что все с мебелью хорошо, уже надоели. Хочется видеть у себя в квартире эту хорошую мебель. Последняя сказка что мебель только была прописана в накладной, но к большому сожалению ее не положили в машину. (Кто нибудь с таким сталкивался? Чтоб весь гарнитур?? Это фабрика слепых??) Пока один негатив.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень долго выбирала мебель по интернету и остановила свой выбор на мебели "Пинскдрев".Поехала в офис на Дмитровку посмотреть мебель вживую. Качество мебели при ближайшем рассмотрении не вызвало никаких сомнений!А компетентно предоставленная менеджером (общалась с Георгием) информация о преимуществе данной мебели перед другими производителями,убедила меня в правильности выбора(Видела на Автозаводской жалкое подобие мебели Верди в исполнении кустарного производства в Словении,руки им отбить за такую работу...).Заключила договор (№2129) на покупку гостиной Верди. Но неожиданно обстоятельства сложились так,что покупку мебели пришлось отложить.Встал вопрос возврата предоплаты,которую я внесла по условиям договора.Вопрос решался на уровне ген.директора.Ираклий Владимирович с пониманием отнесся к моим проблемам и решил вопрос в мою пользу,за что ему огромное спасибо.Так что после общения с компанией у меня остались самые приятные впечатления.А к покупке Верди я обязательно вернусь.
Полезно
Ответить
Поделиться
Огромное спасибо Вам за Ваш положительный отзыв! Как показывает практика, не Все кто остался доволен, идет писать отзыв! Ждем от Вас фотографии Вашего интерьера, Всем будет интересно посмотреть, то как Вы обыграли нашу мебель в интерьере.
Ответить
5
Купил мебель серии Амати, в салоне на Калужской. Мебель привезли своевременно. Получилось вроде не плохо)Спасибо Маргарите большое!
Договор № 1026к от 09.01.2013.
П. С. Год прошел, а мебель стала еще лучше))
Полезно
Ответить
Поделиться
Большое спасибо за отзыв! Кровать действительно украсила Ваш интерьер! К сожалению, не каждый покупатель берет с Вас пример и пишет отзыв после получения мебели.
Мы обращаемся ко Всем покупателям, не оставайтесь в стороне! Пишите если Вам что то не понравилось, но и не забывайте о хороших отзывах! Спасибо вам Геннадий!
Ответить
1
Договор № 1924 от 16.11.2013

Не знаю, отношусь ли я к числу тех семи счастливцев которым не доставили заказанную мебель салона Пинскдрев мебель на Дмитровском шоссе к новогодним праздникам, но судя по тому, что в январе они её все же получили, то возможно они действительно счастливы. Мой заказ, сделанный и оплаченный даже в более ранний срок до сих пор не поставлен. Замечу, что завтра уже начинается февраль! От заказанного дивана имею только обещания о возможной загрузке в обозримом будущем.

Отзыв крайне негативный!
Полезно
Ответить
Поделиться
Уважаемый Константин Вячеславович! Договор был заключен 16 ноября 2013 года, срок производства согласно договору 40 рабочих дней. 32 рабочих дня получается на 01.01.2014 года. Мы надеялись успеть раньше времени, но к сожалению не получилось. Срок доставки мебели до Вас 17 января 2014 года.

Задержка на сегодняшний день составляет 2 недели. Приносим свои глубочайшие извинения.

Просрочка действительно имеет место, но уже в понедельник Ваш диван должен поступить на Наш московский склад и сможем доставить незамедлительно.

Просим Вас проявить еще немного терпения. Стоимость Вашего дивана 15400 рублей, а стоимость услуг по доставке и подъему на Ваш этаж 1850 рублей. Несмотря на небольшую маржу, Мы сделаем Вам услуги бесплатно за счет Нашей компании.
Ответить
Заказал и оплатил диван 16 ноября 2013 года, получил 05 февраля 2014 года.
Если устраивают такие сроки поставки с дальнейшем выяснением судьбы своего заказа, то эта Компания для Вас. Качество дивана вполне устроило.
Спасибо за компенсацию неисполнения сроков поставки, в виде бесплатной доставки!
Ответить
Константин Вячеславович! Спасибо Вам за отзыв и Вашу благодарность за скидку. Приносим извинения за задержку. Задержка с Вашей поставкой была связанно с новогодними праздниками, которые сильно сдвинули график поставок. Для Покупателей определенная справка: Срок производства мягкой мебели составляет 30-45 рабочих дней. Стандартные заказы (с механизмами) делаются быстрее, без механизма чуть дольше. Корпусной мебели - 45-60 рабочих дней. К сожалению, сроки действительно большие, но это связанно с очень большим спросом на мебель фабрики Пинскдрев! Также, если Вы хотите получить мебель быстрее, то можно взять ее с Наличия. Более 20 000 изделии находится на складах фабрики Пинскдрев в Белоруссии и ждут своего Покупателя! Спасибо!
Ответить
На счет оплаты: для оформления заказа достаточно внести предоплату до 10%! то есть и 2% будет достаточно!
Ответить
1
Что же вы удалили мой отрицательный отзыв???наверно хорошо заплатили?? Но ничего, это не единственный сайт. Купить всех вам неудасться. Пусть люди узнают, что контора Пинскдрев мебель -------
Полезно
Ответить
Поделиться
Уважаемая Slana1905! Ваш отзывы удаляют в связи с тем, что Вы не хотите называть номер Вашего договора и дату его оформления. Согласитесь что данная норма справедлива, так как Вы можете быть не столько озлобленным Покупателем, но и конкурентом.
Ответить
Показать еще
Пинскдрев на карте