Отзывы о компании ООО "СК СВИСС-ГАРАНТ"

Приобрел полис данной "компании" для несовершеннолетней дочери. Произошел страховой случай во Франции. Позвонили, уведомили оператора. Началось хорошо: обещали перезвонить. Конечно, так и не перезвонили, и два дня пришлось самим звонить. На второй...

Беру КАСКО от Свисс-Гаранта уже второй год подряд. Хорошие условия и цена не сильно растет. По крайней мере, лучше, чем мне предлагали другие. За пару лет всего 2 раза пользовался их услугами, а точнее попадал в аварии. Один раз меня занесло на...

11.05.2016 поехали отдыхать в Тайланд на о. Пхукет. Номер полиса MTS 000150499. Через три дня после приезда случилось отравление (даже встать с постели не было сил). Позвонили в нашу страховую компанию Свисс-Гарант (+66 900 75 85 05), сказали скинут смс с адресом больницы, брать документы (страховой полис и паспорт) и ехать самим. Объясняю, что не могу встать с постели очень плохо себя чувствую, они говорят, что врач выезжает когда инфаркт или инсульт и т.д. Решили подождать завтрашнего дня, может полегчает… Но на следующий день ничего не изменилось поехали в больницу (еле-еле доехали), взяв страховой полис и паспорт. Когда приехали в больницу нам сказали, что нет каких то документов от страховой компании. Позвонили в страховую, опять повторно объяснили ситуацию, они нам сказали, чтобы мы оплатили сами все расходы и взяли в больнице медицинский отчет и счет об оплате, а по приезду нам вернут потраченные деньги (в страховке написано, что расходы не согласованные с сервисной компанией не компенсируются). Какая то непонятная ситуация, начали звонить представителям тур. оператора в Тайланде, они сказали, что сами будут звонить в страховую и уточнять информацию, т.к. ситуация непонятная и они с таким не сталкивались. Так же связались с менеджером тур. оператора у кого приобреталась путевка, она тоже сказала, что такого быть не должно. Чуть позже нам перезвонили с представители тур.оператора в Тайланде и сказали, что они связались с головным офисом страховой компании в Москве и им сказали, что у них какая-то техническая проблема, поэтому просят оплатить самим, взять мед. Отчет и документы об оплате, а по возвращению в Россию деньги вернут. В этот момент пока муж вел переговоры со всеми, меня обследовали врачи, температура была 39, пониженное давление, про диарею и рвоту говорить не нужно… По приезду в Россию 25.05.2016 г. позвонили в головной офис страховой компании, который находится в Москве (+7 495 775 49 92), они говорят пишите заявление и отправляйте почтой в Москву все документы, включая ОРИГИНАЛ страхового полиса (сами понимаете , сколько и как идут документы почтой). Потом, в течение 30 рабочих дней после получения будут рассматривать данную ситуацию – страховой это случай или нет, возвращать денежные средства или нет! Таким образом мы должны платить за страховку, платить за лечение, нервничать, звонить и отправлять какие-то заявления, ждать непонятно сколько и еще может не получим свои деньги! Это просто ужас, ребята, вот такие страховая компания Свисс-Гарант! Хотя отравление- это 100% страховой случай! В связи этим оставляю за собой право жаловаться на Вашу компанию на сайт Правительства РФ.

Страховала свой дачный домик в Свисс-гаранте. В новогодние праздники, видимо, на крыльцо залетел этот дурацкий летающий фонарик (как я их ненавижу!!). Крыльцо загорелось. Но хорошо это заметил быстро сторож, наш дом фактически напротив его… В основном пострадало крыльцо само и внешняя обшивка дома с одной стороны. Только после праздников вызвали комиссара из страховой, приехали вместе через пару дней. Он составил все документы, сфотографировал и оставалось только ждать. Ждали мы прилично, 3 недели. Только недавно нам огласили сумму оказались готовы ее перевести. Мы получили 160 тысяч. Нормально.

На новогодние поехал отдыхать –из зимы в зиму – кататься на лыжах. Поездка запланирована была давно, о страховке тоже позаботились заранее, оформилил взр в свисс-гаранте. Катаюсь я довольно безбашенно – опыта нет но лезу на сложные трассы. Ну и навернулся, лежу думаю – свернул шею нафиг. На самом деле только растянул связки, с больницей страховая все быстро уладила, но платил я сам, хорошо что взял с собой кэша про запас. Обещали что возместят все когда приеду. Сегодня деньги уже получил. Но когда меня по телефону консультировали – то не полностью так сказать проконсультировали – в итоге я привез не все чеки и соответственно сумму не покрыла все мои затраты(

Здравствуйте! Выражаю благодарность за вашу работу и выплату по моему страховому случаю. Автомобиль Nissan terrano был застрахован по договору каско в сентябре 2014 года, случай произошел 29 декабря. Несмотря на предновогоднюю суету, корпоративы и прочие отвлекающие от работы моменты, сотрудники свисс гаранта четко выполнили свою работу и всегда были на связи когда мне это было необходимо, поддержка практически 24 на 7. Меньше чем за месяц выплатили с удержанием по минимуму. Спасибо!

Мне выплатили и быстро. Это шок) приятный. Страховая компания это же классический развод всегда был – впервые столкнулся с тем, что выплатили в срок и сумму нормальную. Срок был в 30 дней вроде, а они уложились за 21 день! Прежде всегда ждал не меньше месяца) Вот. Кароче спасибо, изменили мое отношение к страхованию в принципе

Лично у меня отношения с компанией «Свисс-гарант» складываются хорошо. Являюсь их клиентов уже несколько лет.
Выплачивают не всегда бытро, но вполне адекватно - на ремонт хватает. Несколько раз пользовался их направлением в автосервис на ремонт. Если сравнивать с другими СК и конкурентами, то те другие может и платят быстрей, но размер выплат всегда оставлял желать лучшего… В итоге во всех случаях я оставался доволен своей страховой.
Всем удачи и чтобы было поменьше поводов обращения в страховую ;)
Егор.

Поехали с мужем в Пхукет… Не через туристическую компанию, а все бронировали сами, привыкли так. Но все же решили взять отдельно тур. страховку на время нашего путешествия.Нам было удобно именно в Свисс-гаранте и по условиям подходило. В общем, на отдыхе немногопоранились, катаясь на водном скутере... Дозвонились оттуда до страховой с трудом… Однаковсю необходимую мед. помощь получили без проблем, страховая оплатила все расходы!)

В Москве у них очень хороший офис на Руновском переулке. Мне понравился теплый прием, когда я только пришел оформлять КАСКО. Очень милые и симпатичные девушки))
Но вот и со мной случилось ДТП, хотя думал, что такого со мной точно не может случиться. Не страшное страшное, но ущерб получился на 95 тыс. рублей. Я ожидал, что они будут всеми силами уменьшать сумму. Но вышло все достаточно быстро и просто. Ко мне у страховой не было никаких претензий. Когда я принес все документы из ГАИ, они провели свою оценку, которая меня полностью устроила. Через неделю я уже чинился в своем автосервисе. Денег хватило и это замечательно!)

Здравствуйте. Этим летом застраховал свой дачный домик от всех бед напастей. Был в филиале Свисс гаранта в Питере по адресу Смоленский проспект, 2А. В конце ноября у меня на крыше дома каким-то образом накопилось много снега, который потом подтаивал и образовывал огромную наледь… Часть крыши не выдержало и повалилась, соседи мне быстро сообщили об этом. Сам я не живу зимой на даче. Позвонил в страховую, договорил подъехать с оценщиком через неделю. Приехали, за полчаса он составил акт и оценил ущерб, повез все доки и фотографии в страховую для принятия решения о сумме компенсации. Через 3 дня отзвонились, сумма вышла небольшая – 80 тысяч рублей… Но, думаю, что в сотню при ремонте уложусь. И на том спасибо. Выплатили через 1.5 недели. И я думаю, что мне повезло со страховой, читая отзывы о других компаниях!

Добрый день. Я редко пишу отзывы, но в этот раз очень благодарен ребятам из страховой компании Свисс гарант. Этим летом я закончил строительство своего дачного домика. Друзья посоветовали обязательно застраховаться, ибо зимой я там не живу и мало ли что может случиться… Посоветовали мне данную фирму. Приехал, быстро оформили документ, досконально рассказали все условия. И вот пару недель назад звонит сторож из нашего кооператива… Беда, говорит. Обледенел электрический кабель, оборвался и упал на крыльцо дома, вызвал пожар. Смогли потушить, но крыльцо и часто фасада обгорела. На след. день зашел в страховую компанию, написал заявление, объяснил ситуацию… Попросили подождать несколько дней, когда оценщик сможет приехать. Позвонили через 4 дня, договорились с оценщиком и на след. неделе отправились смотреть. Оценкой я остался доволен и с ней согласен. Агент сам заполнил все необходимые бумажки и сказал ожидать несколько недель… Через 3 недели позвонили, огласили сумму и сказали, что в ближайшие пару дней переведут. Все получил и всем доволен! Долговато, конечно, но я понимаю, что есть более срочные случаи и работы у людей много, спасибо до Нового года успели

НЕ побоюсь поставить им аж пять звезд. Объясню почему. Я три раза в своей жизни страховал квартиру, один раз дом. С домом страховых случаев не было, хотя именно за него я боялся. А вот с квартирами было...постоянно "везет"с соседям, которые топили, а один раз даже нечаянно подожгли - окурок с балкона сверху на мой балкон прилетел. И до свисс гаранта скажу я вам , другие страховые совершенно не выполняли свои обязательства - в итоге я тратил время нервы деньги.И вот впервые страховая помогла а не создала проблемы.у соседа сверху лопнула труба отопления.
Перекрыли воду быстро, но мне успело залить полкомнаты. Из страховой приехали на след.день,оценили ущерб. Сумма меня полностью устроила. Только выплаты пришлось немного подождать,но это не страшно. Спасибо вам за хорошую работу!

Не было ни единого страхового случая за мой стаж в 18 лет. Но страховался стабильно. Каско и ОСАГО крайний раз оформил в Свисс-гарант. Первое обращение по страховому случаю было по причине кражи зеркал и простого хулиганства – оторвали дворники, оставили трещину на стекле. Сначала долго мучился со справкой от гибдд. Зато страховой отправлял документы по почте, на работе отсканил и по емейлу скинул. Потом они перенаправили их в СТО на Волгоградском проспекте. Вчера забрал машину, получается через три с половиной недели после случая. Спасибо Ирине Александровне – инспектору по моему делу

Летом решила съездить с подругами на моря, в Турцию. Все было замечательно, ничего не предвещало испорченного отдыха. Долетели, устроились, погода супер, бассейн, все дела. В общем все есть, что бы хорошо отдохнуть от работы и серых будней. Решили с девочками это дело отметить в местном баре и вот уже по дороге в номер подвернула ногу((((( Сильно подвернула. На следующий день пыталась позвонить по номеру, указанному в страховом полисе, но, почему-то никто не брал трубку (как мне потом пояснили в страховой -технические причины), обратилась на ресепшн. Они мне посоветовали обратиться в клинику, т.к. в отеле врач не сможет провести необходимых процедур, что бы убедиться, что это не перелом. Клиника находилась не далеко от отеля, но транспорт вызвать пришлось, т.к. ходить я не могла, нога жутко болела. Все это время пыталась дозвониться, ничего не выходило. Хорошо меня мама научила, что НЗ всегда нужно иметь. По итогу мне пришлось платить за машину, за первый прием, за рентген, за повторный прием, за мед процедуры (наложили тугую повязку, хорошо хоть только растяжение, перелома не было). Растяжение + оплата лечения испортили все положительные ощущения от отпуска(((( Девочки, правда не падали духом и пытались меня растормошить)) Дозвониться удалось только через день. Я пояснила всю ситуацию, представители долго извинялись и сказали, что бы я сохранила вообще все чеки, что в Москве мне все возместят. Ну ладно, человеческий фактор еще никто не отменял. Нога перестала сильно беспокоить через пару дней и остаток отпуска уже радовал)))) По приезду сразу же съездила в офис Свисс-гаранта, все оформили, чеки все им привезла. Через некоторое время все расходы мне компенсировали))))) Из всей ситуации, на будущее, и вам, дорогие читатели, советую: 1 и основное ВСЕГДА имейте НЗ, даже если он не пригодиться - с ним спокойней)))

Всем здрасьте. Хотелось бы оставить отзыв о работе питерского филиала страховой компании Свисс гарант. несколько лет была клиентом мастер - гаранта, там все было относительно неплохо, закрывая глаза не грехи страховых такие как долгие выплаты, долгие рассмотрения дел и тд. В свисс-гаранте пока все очень неплохо. Муж там тоже застраховал там авто - осаго и каско. Оформил в августе. В нач сентября уже страховой случай - кто то помял заднее крыло. Насколько я знаю дпс он не вызывал, ремонт ему сделали почти через месяц. Также по моим наблюдениям, звонил он им несколько раз