1
31 октября 2023 11:33
Заказывала поверку счетчика.
Предварительно не перезвонили, пришлось звонить самой. При этом в компании настойчиво утверждали, что я заказывала не поверку, а замену, что наглая ложь.
Мастер должен был прийти в субботу. Не пришел. А я, как вы понимаете, сидела дома и ждала его. Уже вечером позвонила в компанию, там сказали, что у мастера нет с собой документов и он не придет. Я была в шоке. Как нет документов? Он не знал о заказе? А почему не позвонил, если не собирался приходить? На эти вопросы ответа я не получил, равно как и хотя бы извинения (уж не говорю о скидке). Дамы в колл-центре отговариваются незнанием. Мол, ничего не знают. В общем, этой фирме клиенты не нужны, имейте это в виду.
Полезно
Ответить
Поделиться