Отзывы о компании Модульбанк

Все отзывы на 5 сами сете пишут. Мой отзыв реальный!
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ БАНКА РАСЧЕТНОГО СЧЕТА ДЛЯ ИП! не предоставляют отчетные документы, обязательные для предоставления по законодательству. Заказываешь документы, затем ЕЖЕДНЕВНО звонишь на горячую линию узнать готовность - задают миллион вопросов для идентификации- в итоге «ваши документы не готовы и кто и когда их подготовит -не можем сказать»!! В итоге потеряна неделя, так ничего и не готово!!! Уважаемые - вы кроме идентификации клиентов больше ничего не научились делать!!! Отношение к клиентам хамское! В отделении на каланчевской в Москве сидит 2 сотрудника НЕ ЗНАЮЩИХ ОТВЕТ НИ НА ОДИН ВОПРОС !!- Там сидят секретари , принимающие просто заявление по форме и всё!
На этот банк нужно в Центробанк жаловаться.!
Шарашкина контора
Отвратительная работа! Это не уровень обслуживания тем более в Москве.
Не умеете обслуживать ИП - не открывайте эту услугу!!!!

В бухгалтерии Модульбанка я нашел настоящих мастеров "медленного танца". Отправил им запрос и теперь моя жизнь перешла в режим ожидания. Ответы приходят крайне редко, как будто работники этой службы соревнуются, кто больше выбесит клиента и кто дольше будет решать проблему. Я подозреваю, что они нашли способ увеличить продолжительность времени, необходимого для решения любой задачи. Просто волшебство!

Я являюсь учредителем и генеральным директором ООО. Обратилась в Модульбанк,чтобы открыть счет для юр лица. Менеджер банка сразу начал предлагать их спец тариф для бизнеса за 15000 в месяц,который защищает от блокировок по 115фз. Мы отказались, тк не втдели таких проблем вообще и даже не продполагали, что они могут возникнуть.

В декабре 2022 г. наш расчетный счет был заблокирован банком. Банку показался подозрительным перевод и банк запросил документы.

Далее через несколько дней я предоставила все документы по запросу в Модульбанка. В чате с банком документы были переданы в полном объеме (договор, выписки и т.д.), но Банк это не устроило и Банк просто списал 15% от суммы средств (170 тыс.руб.) на счету в соответствии со своими какими-то правилами. Банк начал ежемесячно снимать со счета 5 тыс. руб. в «по своим тарифам».

Вывести деньги (порядка 1 млн.руб.) и закрыть счет Банк не дает.

При это банк рекламирует себя , как "банк для бизнеса".

И таких ситуаций с этим банком очень много, в отзывах,в роликах на ютубе и тд. Если убрать все эти купленные отзывы на других сайтах, все станет ясно.

Открыл расчетный счет юр лицу. При зачислении денег банк списал 5 %. Почитал решения на сайте арбитражного суда - у банка множество проигранных дел по незаконным списаниям денег со счетов клиентов.

В договоре банка указано что при возврате займа, клиенту возвращается повышенная комиссия. В апреле 2022 года при возврате займа, банк списал комиссию 5788 руб и не вернул ее по заявлению мотивируя тем что срок договора истек. При письменном запросе об ответе по конкретным пунктам, ответа не предоставил. вопросы были следующие:

1. В договоре указано что он действует до 2023 года, а также указанно что прекращен может быть по соглашению сторон и после его полного исполнения, процент по займу погашен не был, то как по вашим словам он прекратил свое действие, Если первое есть долг, и есть срок действие с конкретной датой.

2. Кто решает сколько действует договор, стороны его заключившие, не так ли? А если на ваш взгляд что-то не верно, для возврата займа то вам необходимо дать комментарий для исправления не так ли?

3. Прекращение действие договора определятся сроками его действия или сторонами его заключившие, а не вы, не так ли?

4. Кто решил в вашем банке что стороны определили срок его окончания и уже полностью исполнили свои обязательства?

5. Считается ли договор полностью выполнен, если по нему не были выплачены проценты указанные в пункте 1.1. ?

6. В договоре не указанно сколько раз и какими сумма может выдаваться займ, а определенно что общая сумма займа не может превышать 579 500, но при возврате условиями не запрещено выдавать сумму повторно, не превышающий лимит указанный в договоре, а исполнение договора считается выполненным при возврате суммы и процента к нему, не так ли?

7. Также Вы пишите: Сам пересчёт комиссии зависит только от внутреннего решения банка. Возврат комиссии за возврат займа - это не обязательство для всех банков, а наше решение для удобства клиентов. Но при возврате есть свои условия, выполнить которые нужно, чтобы мы могли пересчитать комиссию. Теперь читайте информацию размещенную на вашем официальном сайте - [ссылка] а условия там следующие Условия для возврата комиссии: Займ получен на счет Модульбанка. У вас на руках есть скан или фото договора с подписью заемщика. Комиссия за перевод больше минимальной. Чтобы вернуть комиссию, напишите нам в чат, приложите скан договора заёма с подписями, уточните дату, номер входящего платежа и сумму комиссии: НИ ЕДИНОГО СЛОВА ТО ЧТО ВЫ можете не вернуть потраченные средства!! Если возврат комиссии не обязательство, то где об этом сноска?

8. Открываю отзывы о вашем банке в интернете и вижу что за последние 6 месяцев о банке 25 отзывов и 24 из них отрицательные - [ссылка] Как понимать ваше отношение и подход к лиенту если 99 процентов отзывов негативные?

9. Примечание: В предмете договора указанно черным по белому: По настоящему договору Займодавец передает Заемщику заем в размере 579 500 (Пятьсот семьдесят девять тысяч пятьсот рублей) 00 коп., а Заемщик обязуется вернуть указанную сумму займа за период пользования средствами полностью или по частям до 20 апреля 2023 года, плюс 0,1% за использования займа, вне зависимости от срока пользования средствами. Какими нормами или пунктами вы руководствовались сообщим что договор выполнен и не действителен?
10. В какой период действие договора общая сумма выданного займа превышала сумму в 579 500 рублей в договоре???
11. Какими нормами в законе или пунктами в договоре запрещена выдача нескольких сумм не превышающую 579 500 руб. этого никогда не было, не так ли?

Пользуюсь банком больше 3х лет. позвонил менеджер - предложил услугу маркетплейс. Ну а я взял и подключил. Полное разочарование на грани с обманом. отвратительный сервис - врагу не пожелаю. Половина функций не работает, половины вообще не существует. Из разряда: "На словах я Лев Толстой, а на деле *** простой". Менеджер на входящее сообщение отвечает больше 24 часов. ЧТО ЗА ЖЕСТЬ? Чистейший позор для модульбанка. если бы можно было употреблять ненормативную лексику, я бы, конечно, использовал в отзыве другие слова.

Пользовался банком примерно месяц в конце 2019-го. Началось всё с технических проблем в софте банка. Без моего ведома начали списывать комиссии за подключение бесполезных услуг, которые я не просил мне подключать, да и не работали которые толком. Сразу остался неприятный осадок. Ну и дальше так и пошло. Последним пунктом стала их промоакция на черную пятницу, когда они просто унизили всех действующих клиентов по принципу «Новый клиент лучше старых трех». В тот же день закрыл все счета и карты в Модульбанке. Такого отвратительного отношения к клиентам я ни в одном банке не встречал!

Открывая счет в модульбанке, сразу подключил Белый бизнес. Прекрасная опция, лояльные тарифы. Сообщения приходят о зачислении денег и остатке на счете при их расходовании, в личном кабинете вижу обо всех новшествах в информационной строке. Если контролируешь ситуацию, то всегда будешь в курсе событий.

Вместе со счетом в модульбанке сразу приобрел модулькассу и эквайринг. Привезли быстро, установили, подключили и работать научили, плюс еще и инструкцию оставили. Аппарат надежный, работает без подвисания, чеки четкие печатает, интегрируется с платформами 1С, Мой склад. Техническая поддержка круглосуточная, по возникающим вопросам сразу ребята консультируют и вносят ясность в любые сложности. Сервисные центры, кстати, по всей России. В налоговой тоже за меня ее зарегистрировал банк. Спасибо за вашу помощь и поддержку.

Великолепный сервис в модульбанке. Открывая счет сразу подключил услугу бухгалтера. Очень удобно по многим пунктам. Помощь бухгалтера просто неоценима для таких как я, не сведущих в бухгалтерии. Общаюсь с бухгалтером в чате, он контролирует вероятность блокировки счета, сроки оплаты и переплаты налогов и их правильность, заранее сообщает о предстоящих платежах, документооборот полностью электронный. Мое время высвобождается для ведения бизнеса и контроля за ним, а не тратится на возню с бумажками.

Имел опыт работы с несколькими банками, сравнить есть с чем. Модуль на несколько ступеней выше по обслуживанию, ценовой политике, поддержке, да и просто по отношению к своим клиентам.

Нравится в модульбанке забота о клиентах. Малейшие изменения отражаются в новостной строке в личном кабинете, размещают ссылки на статьи, где описываются и предлагают решения наиболее частых проблем клиентов. Оповещения обо всем дублируются на почту, о зачислении средств на счет приходит бесплатная смс. Менять банк ни за что не буду.

Банковский рынок нынче огромен и выбрать очень трудно, выбрал для ИП Модульбанк, не пожалел ни разу за два года. Мобильные, грамотные, приветливые ребята. Помогают оперативно и качественно. Поддержка супер!

Первый раз пишу отзыв, вообще считал это занятие весьма бесполезным. Но работа Ксении из чата поддержки модульбанка вдохновила и меня на написание отзыва. Я с этим банком уже 2-й год. Для меня всегда находится время если я пишу в чат, будь то час дня или ночи. У меня не блокировали счета, я не заморачиваюсь с бумажками, потому что банк подготавливает их за меня. Я понимаю, что если случится какой-то форс -мажор, и мне нужно будет задать вопрос, я всегда смогу это сделать и получить ответ в кратчайший срок. Данный банк является для меня примером надежности. Благодарю весь штат сотрудников и Ксению за бесконечную помощь мне.

Считаю у модульбанка отличные условия для ИП. Являюсь клиентом данного банка уже около полугода за это время никаких к ним претензий. На любой вопрос получаю моментальный ответ в чате. Приложение не висит, простое и понятное, даже для такого человека, который на вы с техникой, как я. Общее впечатление о банке положительное.

Работаю с модулем уже второй год. Очень доволен. Для ИП – то что надо. Отличная скорость платежей, хорошая техническая поддержка, которая и днем и ночью ответит на мои вопросы, плюсом процент на остаток по счету и овердрафт.

Не знаю банка, который работал бы быстрее, чем модульбанк. С открытием счета у меня не возникло проблем вообще, все онлайн, все быстро, ехать никуда не надо, банк приедет к вам. Отличный сервис, переходя в этот банк конечно были переживания, и мысли «а вдруг зря». Пользуюсь только месяц, но уже понимаю, что перейти в модуль стоило гораздо раньше. Отличный банк.

Очень нравится модульбанк своими тарифными планами. Да и 7% на остаток по счету весьма приятный бонус. Вкупе с отличной работой сервисов и моментальными переводами платежей. Ставлю банку твердую пять и рекомендую его всем, кто планирует открывать расчетный счет для своего ИП.

У меня стоит модулькасса, в новый год она автоматически обновилась на новый ндс 20%. К тому же в ней максимально понятный и простой интерфейс, с которым даже у меня вопросов практически не было, а те вопросы, которые все-таки появлялись мне максимально быстро помогала решить техподдержка.

Подключил экварийнг от модульбанка – это действительно лучшее предложение на рынке. Деньги от покупок клиентов приходят в течение дня, если покупки выпадают на выходные дни, то в понедельник деньги уже на счету. Очень доволен такой работой.

Впечатления от модульбанка самые лучшие. Хоть я и являюсь их клиентом всего третий месяц, но уже вижу насколько хорошее у данного банка отношение к клиентам. Ни один мой вопрос не остается без ответа. Поддержка отвечает всегда быстро и по существу.

Услугами этого банка пользуюсь не первый год. Смело рекомендую его всем, кто сейчас собирается открывать расчетный счет. Модульбанк совершенствуется с каждым днем, отдавая себя без остатка клиенту.

Вот с кого надо брать пример остальным банкам. Переходила в модуль из альфы. Ни в какие офисы ехать не надо, из Модуля ко мне приехали сами, надо отдать должное приехали в строго назначенное время. Тарифы гораздо дешевле, мобильное приложение в Модуле просто шикарное. Нисколько не жалею что перешла сюда.

Я в восторге от удобства этого банка. Всегда все оперативно, понятно и просто. Банк постоянно совершенствуется, добавляются новые сервисы, при этом не забывают про качество старых и улучшают их. Никаких проблем с открытием счета. Да в этом банке про все можно сказать - быстро, удобно, просто, качественно. Мне очень нравится.

Банк подкупает своими тарифами с первых минут .Плюс обалденная поддержка,привет от Ильи(достал уже всех в чате).

Я доволен сотрудничеством с модульбанком. Все операции могу делать прямо с телефона - это очень удобно. Платежи проходят быстро, техподдержка работает хорошо. За год, что я с ними, не было никаких серьезных эксцессов и задержек с оплатами.

Модульбанк наверное самый нормальный банк на данный момент для среднего и малого бизнеса. При открытии счета в нем, у меня не было проблем, все быстро и четко.

Купили кассу еще в июле, сразу помогли с регистрацией.Давно знаком с эти банком. Очень клиентоориентированные ребята, я об этом ни раз говорил своим друзьям. Отвечают на сообщения в чате и в час, и в три, и в пять часов ночи. Такие же дела и с горячей линией. Мне нравится очень,всем рекомендую!

Впечатления от Модульбанка самые лучшие. Личный кабинет очень удобный и понятный в использовании. Чат с банком работает отлично. Средства переводятся моментально. Получаю бонусы за остаток на счету. Очень доволен, что работаю именно с ними.

Пользуюсь услугами банка на протяжении года, основным критерием выбора для меня являлась надежность и тарифы. счет по скайпу вам конечно не откроют, как это делают в других не особо ответственных банках, и все же это максимально легкий и простой банк, решающий многие проблемы на раз два. Так понимаю, что основные волны негатива идут по поводу обнала. Я на Оптимальном. В принципе налю не много, но траблов не было.

Здравствуйте.Я директор ООО АРТ-ЭЛЬ .ОТКРЫВАЛ СЧЕТ В г.Нальчике.Замечательный банк!С отличными,лояльными тарифами.программа белый бизнес итд,очень радует.Спасибо огромное за возможность работать с вами.Специалист вашего банка Мария во всем помогла разобраться,все быстро объяснила,и помогла выбрать подходящий тариф с отличными условиями. СПАСИБО.

Мой первый счет для бизнеса,с Модульбанком оказалось все на удивление просто и удобно , оставила заявку на открытие счета и уже на третий день была назначена встреча с менеджером , встреча проходила в г .Нальчик, менеджер Мария приветливая и вежливая девушка все доходчиво объяснила ,помогла выбрать тариф для счета, объяснила как скачать приложение для смартфона (Марии благодарность отдельно).вообщем пока довольна Модульбанком , надеюсь в будущем на долгое сотрудничество .

Здравствуйте! Крайне доволен предоставляемыми банком услугами — обслуживанием счетов, эквайрингом и ККТ. Иногда случаются мелкие неприятности в работе софта, но всё решается за вполне приемлемые сроки. Хочу пожелать банку не терять настроя и продолжать в том же духе

Добрый день , открывал не так давно для своей организации счёт в вашем банке .
Прочитав много различных отзывов на банки.ру я решил что все-таки надо попробовать, и вот я уже клиент вашего банка .
С первых минут порадовала простота в открытии, без очередей и бумажной волокиты.
Встречу со мной провела Мария, ответила на все вопросы.
Порадовало то, что никакие услуги банк не навязывает, звонками не достаёт.
На встрече узнал про услугу белый бизнес и решил ее протестировать. Честно, это самая лучшая услуга, которую могли придумать для малого и среднего бизнеса. Желаю процветания.
Город Москва

Быстро, понятно, приветливо, и чётко! Константин г. Томск

День добрый! Хочу поблагодарить менеджера из города Томска, Оксана, за очень быстрое и качественное открытие счета. Хочу так же сказать спасибо и банку за качественное обслуживание клиентов, и за понимание, приходилось несколько раз переносить встречу, банк отнеся с понимаю к этому. ООО Радуга

В начале июня этого года мне довелось стать клиентом вашего банка.
Узнал о банке по рекомендации контрагента, зарегистрировался и уже через 5 минут мне позвонили, чтобы назначить встречу. Впервые встречаю такую оперативность,но мое удивление на этом не закончилось, потому что уже через час ко мне на встречу приехала менеджер Мария.
Встреча заняла минут 15 , счет работал уже через час. Реквизиты были готовы сразу после регистрации.
Что могу сказать?! Пока у Банка вижу только плюсы, начиная от оперативности, заканчивая квалифицированными приятными сотрудниками, удобным интерфейсом и приятными тарифами.
город Москва

Здравствуйте!
Открыла у вас уже вторую свою организацию.
Почему я выбрала именно Модульбанк?
Непревзойденный сервис, качество обслуживания, клиентоориентированность.
Не могу не отметить Вашу услугу "Белый бизнес"(990р) . Очень помогает в работе. Не слышала о том, что в других банках есть такая услуга.
После открытия счета у вас, по моей рекомендации пришло 3 моих партнера, что добавило мне 3 месяца бесплатного обслуживания :-) . Согласитесь,приятный бонус. Рада рекомендовать Вас и дальше.

Встреча была в городе Москва, менеджер - Мария .

Недавно открыли счет в вашем банке, в городе Томск. За время пользования остались очень довольны оперативной работой банка. Удобно, комфортно работать, всё интуитивно просто. Хочется отдельное спасибо сказать Оксане за помощь в открытии счета. Успехов и процветания!!!

Открыла счёт по рекомендации, очень быстро!! Менеджер Оксана уже на следующий день приехала подписали документы, счёт через пару часов заработал!! Не знаю как в других городах, в Томске очень оперативно. ООО «Мега» Абдулина Л.В.

Рекомендую! Все очень быстро без лишних бюрократических барьеров. Отдельная благодарность Оксане специалист на своём месте. г. Томск ООО"ПЛАНЕТА" Абдулин И.Н

У меня ИП. Пользуюсь Модуль-банком уже год и могу сказать, что это удобный, быстрый, очень простой в пользовании банк, о котором нужно думать, только когда тебе это нужно. Во всех остальных случаях - он тебя вообще не тревожит.

Операции проходят быстро, поддержка обычно отвечает в течение 15 минут. Бывало, что решали мои проблемы и отвечали на все вопросы даже поздним вечером и в выходные.

Перевод между собственными счетами Р/С - карточка - не более 2-3 минут. Межбанковские переводы обычно не более 1-2 часа в рабочий день.

Очень удобный мобильный банк, платёжки отправляю и подписываю прямо с телефона. Синхронизация с Эльбой работаем без нареканий.

Выбрал тариф за 490 р./месяц. Платёжка 19 р. Фактически за обслуживание не плачу, т.к. я перевел часть средств с р/с на депозит в этом же банке под 6,5% - это можно сделать самому прямо в личном кабинете -таким образом проценты полностью покрывают обслуживание. Если просто держать деньги на р/с, не переводя в депозит, то от 30 т.р. % капает в месяц.

Минусом, если честно, пока что не заметил вообще - если возникает проблема или я чего-то не понимаю, просто пишу в чат и обычно в течение часа всё решается.

100% рекомендовал бы для всех микропредприятий и мелкого бизнеса, если нужен простой, удобный, быстрый и недорогой банк.

Я являюсь клиентом этого банка уже два месяца, проживаю в городе томск, счёт открыли очень быстро, сотрудница банка Оксана помогла мне выбрать хороший тариф ей огромное спасибо за помощь, буду рекомендовать друзьям

Открывала расчётный счёт в этом банке в Томске, Очень все понравилось. Отдельное спасибо Оксане которая помогла все сделать:)

хочу поблагодарить сотрудницу банка Оксану из Томска, за уделённое время и помощ, очень хороший банк

Всем привет! Хочу сказать большое спасибо команде Модульбанка за слаженную работы, очень хороший сервис обслуживания клиентов. Конструктивный подобрали тариф для дальнейшей работы. Очень четко и качественно рассказали про все продукты банка. Очень большое спасибо хочу сказать, менеджеру Оксане, которая находится в городе Томске, которая очень приятно, красиво и правильно рассказала обо всех плюсах работы банка. Так же очень быстро и оперативно открыли счет для двух моих организаций. Еще рас большое тебе спасибо! П.с. ООО "Энергетик" ИП Жиганов В.О.

Быстро открыли расчетный счет и понятным языком рассказали про услуги и тарифы банка. Наибольшую благодарность хочется выразить менеджеру Оксане из города Томска, которая открывала расчетный счет для моего ИП Воронов В.В.

Пользуюсь несколькими банками в данный момент для ОООшки. Модуль банк понравился тем, что всё понятно и просто. Когда открывал счёт и вообще встречался с менеджером (по моему Оксана, г.Томск) всё прошло быстро и качественно. На данный момент взяли онлайн кассу, открыли счет и хотим эквайринг. Банк рекомендую!

Лучший банк который встречал на данный момент. Оперативно открыли расчетный счет, популярным языком объяснили про услуги и тарифы банка. Больше всего хочется поблагодарить менеджера Оксана из города Томска, которая открывала расчетный счет для моего ИП Герц С.А. Это было самое лучше мое открытие!

Долго искал какой Банк выбрать в итоге остановился на МодульБанке! Сейчас понимаю, что выбор был сделан правильно, у меня несколько компаний, доступ к р/с каждой компании в одном личном кабинете, информативный интернет-банк, персонал Банка работает, как Швейцарские часы, быстро и безотказно, в любое время дня и ночи поддержка!!! Прекрасный менеджер в Томске - Оксана, человек знающий своё дело, профессионал , умеющий ценить время клиента, процесс подписания документов оставил только положительные эмоции! Оксана отлично ориентируется во всех банковских продуктах, подсказала, рассказала, помогла с мобильным приложением, спасибо ей большое!!! Желаю банку побольше клиентов!!!

Хочу выразить благодарность менеджеру по работе с клиентами Оксане в г, Томск быстро, качественно, своевременно помогла разобратся с документами по открытию Р/СЧ для моей организации ООО " ТЕХНОСТРОЙ" по больше таких сотрудников и все будет у вас замечательно.

Когда открывал счет, звонили мне десяток банков, мне понравились больше условия здесь, и первые три месяца бесплатное обслуживание, и тарифы на платежи.
Хотя основной критерий отбора был функционал интернет банка, хотя его и трудно оценить по предложению,но в соей работе при разъездном характере очень важно.И тут была возможность попользоваться кабинетом личным , и решить, продолжать ли открытие счета.
Ну и сама процедура открыти, сначала заочно, и один визит для подтверждения.
весьма удобно. Тем более я забыл сделать один документ,приказ, менеджер Алиса (а мы в Иркутске) быстренько напечатала его,благо печать то с собой,я лишь заверил печатью.
Тех поддержка тоже реагирует сразу, я уж пробовал. В целом, по сравнению с другим счетом(аэто второй счет), здесь получше.

Открывала ИП в апреле. Все отлично работает. Очень быстро и удобно. В Иркутске пока отделения нет, но это и не нужно, в чатах хорошо консультируют. Хочу порекомендовать менеджера Алису, что открывала счёт, подробно проконсультировала по всем вопросам, смогла помочь разобраться.

Хороший банк с хорошими тарифами. Приятный персонал

Благодарю менеджера Марию Яхныч за грамотную консультацию и помощь в открытии счета. Обаятельная девушка и отличный сотрудник. Надеюсь, сотрудничество с банком будет таким же приятным, как и открытие счета. Всех благ.

Очень хороший банк. Спасибо большое Ксени, она очень хорошо всё объяснила таких ответственных работников по больше бы.

Счет открыт недавно, но пока что только хорошие впечатления, условия тарифов довольно неплохие, подключил услугу Белый бизнес с которой жить стало гораздо легче, чего и вам советую, приятные сотрудники готовые дать качественны и быстрый ответ на любой вопрос. На счет встрече тоже не могу сказать не чего плохого, она проходила в Нальчике с довольно милой сотрудницей и главное с настоящим профессионалом своего дела - (Мария).

Пользуюсь банком 4ый год и стоило мне один раз спотыкнуться как сразу начались проблемы. Случилось так что ошибочно подал декларацию о доходах по ИП. ну и налоговая выставила ограничения по расчетному счету. Декларацию я отменил, налоговая ограничения отменила и тут !!внимание!! с августа 2017 и до сегодняшнего дня (06.03.2018) Мне не могут снять ограничения, т.к в момент блокировки счета банк поменял название и реквизиты! В налоговой говорят, что "тот счет который блокировали - мы отменили. А то что не блокировали отменить не можем", а в модульбанке "Заблокировано налоговой идите к ним". - Это пол дело! Я запросил справку об отсутствии задожности, отправил заказным письмом. Достовлено было 26.02.2018. Связываюсь с банком через 10 дней - "Мы ваше письмо не получали"!!!!

Хотела устроиться к ним на одну вакансию, позвонила в колл-центр. Они мне, конечно, контакты отдела кадров не дали, но не в этом суть. После этого звонка я стала получать от них рекламные смс! Я не являлась клиентом банка, я не давала им разрешения использовать мой номер телефона, не подписывала никаких бумаг и даже фамилию свою им не говорила! А они раз в неделю стабильно присылают рекламу! Это нарушение закона об использовании персональных данных, когда получу от них следующую смс - напишу на них заявление, пусть платят штраф и мне за моральный ущерб заодно.

Коллеги, никогда не связывайтесь с Модульбанк

С меня за платёж взяли 10%! По их мнению, «налоговая нагрузка не соответствует 0.9 % от оборота». При этом их не волнует, что я налоги заплатил с другого расчётного счёта!

Договор заключается путём присоединения, и в мой бумажке об этом ничего не сказано. Читайте дополнительные условия на сайте …

Самый лучший банк, пользуюсь несколько месяцев, перевел так же эквайринг. До этого был Сбербанк, разница в подходе просто огромная, Модульбанк большие молодцы, что сделали такой сервис и такие условия: удобное приложение, удобный и приятный веб-интерфейс, волшебные тарифы да и еще начисление на остаток, оперативная и доброжелательная поддержка в режиме чата, есть API и различные интеграции и еще много и много можно перечислять.
С эквайрингом были небольшие проблемы, когда в июне они переходили на свой с Совкомбанка, но все быстро было налажено.
Всем друзьям рекомендую открывать счет только в этом банке и все тоже остались довольны!

Супруга открыла ИП и хотела открыть счет в Модульбанке предварительно зарегистрировавшись на сайте банка в четверг, в Пятницу с утра отослала скан паспорта, менеджер связалась и сказала что-бы супруга подошла в Понедельник к 11:00 в банк. После обеда приходит СМС: Не забудьте прийти в банк в Понедельник к 11:00.
Суббота приходит СМС: Не забудьте прийти в банк в Понедельник к 11:00.
Воскресенье приходит СМС: Не забудьте прийти в банк в Понедельник к 11:00.

В понедельник пришла на 30 минут раньше и... отказ.

На емейл прислали письмо:
Здравствуйте! К сожалению, мы не можем открыть вам счет: статья 846 Гражданского кодекса, 2-й пункт, 2-й абзац. Это внутреннее решение банка, о причинах которого мы не рассказываем. Надеемся, вы найдете для себя другой, хороший банк.

p.s.Последняя фраза говорит о многом.

Через день после открытия расчетного счета (тариф безлимитный) были поступления 200 тр. Их мы сняли. Сразу же пришло сообщение от банка о жестком урезании лимита "У вас высокий оборот, и недостаточно платежей по налогам". на мой ответ, что у меня патент (скан у них есть) и по закону оплата налога до 31.12.17, они сказали,что в соответствии сРекомендацией Центробанканалоговая нагрузка менее 0,5%, от оборота. Я опять им опять про свой патент и что часть его уже была ранее оплачена в другом банке, чем могу подтвердить платежкой. И в итоге вместо изначально заявленного в тарифе снятия 100 тыс я получила 19 тыс. и далее комиссия 1.5%. на следующий день были поступления опять 200 тр. и мы их сняли. комиссия вышла 10%! как оказалось, тарифы опять были изменены, в новоиспеченных тарифах изначально можно было снять не 19 тр, а всего лишь 9. и снятия свыше 200 тр под 10 %. то есть как и когда хотят, тогда и меняют.Позвонив в горячую линию, оператор оказался вообще не в ку
рсе, что такое патентная система налогообложения, и сказала, что необходимо оплатить налог именно в их банке. На мои доводы в сотый раз про законную оплату патента до 31.12.17 не реагировала и отвечала своими же выученными фразами про оплату каких-то налогов с моего тогда еще огромного оборота аж в 200 тыс руб!Итого за два дня обороты по дебиту составили 405 тр, по кредиту 402 тр, из которых 22 тр комиссия. По мне - грабеж!

с расчетным счетом проблем нет. А вот с эквайрингом всё плохо. 1.Устанавливали не неделю, как обещали, а больше месяца.2.На звонки не отвечали, не перезванивали хотя обещали. 3.Постоянно вылетает эквайринг, платежи не проходят, иногда деньги списываются у покупателя, но плотеж "отказ".3.Теперь на все выходные "сломалась" оплата по картам. Будем рассматривать альтернативный банк, так как по картам больше 50% покупателей оплачивают.

Лучший банк в Воронеже для ИП: очень удобный сайт и мобильное приложение. Радует наличие валютного контроля и быстрого перевода между счетами. Сотрудники дружелюбны и помогают подготовить любые необходимые документы.

Счет в модульбанке уже почти 2 года. Сначала было удобно, выгодно, сервисно, но каждым месяцем становится хуже и хуже. Медленно отвечают в чате (по 2 часа!) быстрее получается позвонить им на общий телефон, выяснить все детали. Делают новый дизайн - с каждым обновлением все сложнее становится проводить простейшие операции (больше кнопок и в разных местах нажимать). Из-за постоянных обновлений появляется много багов, которые очень долго не исправляются. Некоторые простейшие задачи (оповещения о непрохождении платежей, например, чтобы приходили не только зарегистрированному руководителю, но и второму пользователю - бухгалтеру) не могут сделать уже год, хотя это затраты 2 часа по времени программиста и экономит кучу времени операционистов-ассистентов. Уверенно каждые 3 месяца ухудшаются тарифы с обоснованием "теперь это уже не тот Модульбанк" - честно, уж лучше был бы "тот", готов платить больше, чтобы ничего не меняли. Реально, провожу много платежей (в день около 20-50), в том числе работаю с заграничными контрагентами - за все время работы не вижу ни одного улучшения, ни одного! Зато могу назвать кучу всего того, что ухудшилось. В общем, крайне не рекомендую, видимо, буду уходить в Тинькофф.

Являюсь клиентом банка почти с момента его открытия и ни разу не пожалел, что выбрал именно этот банк. Для ИП - самый лучший вариант. Платежи приходят\уходят моментально, удобный личный кабинет и мобильное приложение, приятный процент на остаток на счете, мгновенные ответы ассистентов в чате. Периодически пользуюсь услугой "юрист", что позволяет не искать юристов на стороне и быть уверенным, что окажут квалифицированную помощь. Доволен банком на все 100%!

Мне нравится доп услуга "Бухгалтерия". Поскольку я ИП и у меня оч простая бухгалтерия, то банк взял ее на себя. У меня же не болит голова - просто подписываю счета и загружаю себе отчеты. В налоговую тоже они отчеты сдают, у меня остаются копии. Для меня это главное преимущество.

Еще плюсы:
- не парят мозги ) Не шлют 150 писем в неделю с "очень интересными предложениями". Не звонят.
- удобство кабинета.. ну не знаю, у меня не так много операций, чтоб было неудобно.
- всегда на связи. Оперативно отвечают, хотя иногда не избежать бюрократической волокиты: при регистрации два раза отправляла документы, потому что менялись менеджеры и приходилось по новой объяснять. Но это было один раз и для меня вполне приемлемо.
- понятно все объясняют. Никакой канцелярии, сносок, заумных выражений. Простым человеческим языком. Это особо дорого моему сердцу ) Спасибо, ребят.

Из минусов
- меняют тарифы. Пришла при обслуживании 0 рублей, сейчас плачу 500. Хотя это все равно самая низкая цена из доступных мне.

Мне все нравится, добавить больше нечего. Привел уже уйму знакомых.

Самый лучший банк для небольшого ип. никаких ежемесячных платежей, супер. комиссия только за снятие наличных.

Пришел в "Модуль" по рекомендации одного из коллег по "Студии Лебедева" и рад, что прислушался к его совету:

- хорошо продуманные и удобные интерфейсы в личном кабинете, которые, к слову сказать, постоянно расширяются и развиваются. Пока в интернетах ведут разговоры о UI, ребята из "Модуля" просто делают их;
- практически мгновенные ответы консультантов на любой вопрос, заданный во встроенном чате - техподдержка, консультации по финансовым вопросам, уведомления;
- интеграция с "Эльбой" - это последний недостающий штрих к достоинствам как "Эльбы", так и "Модуль-банка";
- работая с банком постоянно ощущаешь - банк - это прежде всего набор клиентских сервисов, которые строит команда высококвалифицированных профессионалов - если бы весь интернет стал таким, было бы просто замечательно!

Лучший банк для предпринимателей. По уровню технологий, сервиса, скорости работы и стоимости. Работа с ним вызывает только приятные эмоции.

Очень рад, что стал клиентом Модульбанка! До этого не знал, что могут в принципе существовать настолько классные банковские продукты для юр. лиц!

Полтора года работаю как ИП с Модульбанком. Радует оперативность переводов, постоянное улучшение мобильного банка. На данный момент всё устраивает, уже несколько знакомых убедил в переходе из "более известных" банков)) Надеюсь, что банк не подведёт.

Полтора года в Модульбанке. Впечатления только положительные. Небольшие баги с приложением для Андроид и с сайтом, которые наблюдались в начале, сейчас полностью устранены. Время и качество отклика персонала - 10 из 10, скорость переводов также! Приложение для телефона всё время совершенствуется, недавно добавили вход по отпечатку. Все претензии которые я вижу к этому банку - только со стороны "обнальщиков". Расценки самые низкие на рынке! Так держать, ребята!

В МодульБанке с 2015 года. Кредиты не дают, зато и риском поменьше. В плане обслуживания, по совокупности плюсов и минусов, лучшие из розничных банков.

Во всяком случае если Вы будете вести учет то выписки у них самые информативные и легко преобразуемые. Скачал в экселе и сиди считай. Мне все нравится.

Открыл счет для своего ИП давно, больше года, так что имею что рассказать.

Плюсы:
+ Внимательный подход, при открытии счета я немного покапризничал, задавал неудобные вопросы (мне не нравилась обязательная идентификация через СМС, мне она и до сих пор не нравится - человек без мобильного телефона не может завести себе счет в банке), так мне вызвали специалиста по IT, который объяснил мне почему идентификация так устроена и проговорил в случае возникновения непредвиденных ситуаций решения по этому вопросу.
+ Техподдержка отвечает по делу, а не как это обычно бывает в крупных компаниях, по чек-листу ("попробуйте перегрузить компьютер"). На 80% моих вопросов я получал ответ в первом же сообщении и это важно(!) оперативно.
+ Сервис совершенствуется - заметные регулярные изменения в лучшую сторону в интерфейсе как на сайте, так и в мобильном приложении.

Минусы
- Сложный интерфейс для не-бухгалтера.
Например, я хочу вывести деньги. Почему это называется "Новый платеж"? Это не платеж, это перевод денег. Может быть для бухгалтеров любой перевод денег - это платеж, но для меня - это засада в интерфейсе. Я понял как выводить деньги обратившись в техподдержку. Далее - мне чтобы вывести деньги надо указать миллион полей. ИНН, УИН. Что вообще такое этот УИН, кто это знает из нормальных людей? Почему нельзя указать только номер карточки, как это сделано в других банках?
Простота интерфейса определяется скоростью его понимания. Для осуществвления первого перевода денег я потратил 2 часа и 2 обращения в службу поддержки. С точки зрения юзабилити это фатальный провал.
- Бухгалтерия головного мозга у работников, отвечающих за платежи.
Периодически яделаю переводы себе на карточку Сбера и очень долго эти платежи не срабатывали. Выводил повторно - срабатывали (кстати, по-моему, даже за несработанный платеж берут комиссию и не возвращают её). Я долго не мог понять что происходит. Оказалось, что надо в необязательном поле комментарий (или типа того) писать определенную фрзау "Вывод собственных средств". А если её не написать, то бухгалетр, который вручную проводит этот платеж, отменяет его. Ну не идиотизм ли?
- Долгие платежи. Платежи на Сбер идут долго - два дня минимум. Почему нельзя перевести деньги мгновенно, я не понимаю. Почему это можно сделать в других банках? Быстрее съездить в банк, снять вручную и положить на счет вручную.
- Услуга бухгалтера дорогая для базового тарифа.
МодульБанк предлагает бухгалетра. У меня ИП с одним платежем в месяц. Упрощенка. Мне нужно раз в год собрать все мои 12 платежей, заплатить с них налоги и отправить их в налоговую, чтобы она меня не парила. Всё. Больше от бухгалтерии мне ничего не надо. Онлайн-сервис "Мое дело" берет за это 8000. Я бы с удовольствием купил бухгалтера МодульБанка, за эти же деньги, но он стоит в два раза дороже - 15000. И что туда входит совершенно непонятно, потому что это объясняется мне на бухгалтерском языке, который я не понимаю.
- Меняют тарифы в одностороннем порядке. Без комментариев. Ты пришел на определенных условиях, а через год тебе - херак - "мы решили их поменять". Неприятно. Если вдруг меня новые условия не устроят, прийдется внезапно скакать по другим банкам, в поисках альтернативы.

Работал с несколькими банками в качестве юрлица и ИП. Могу определенно сказать - Модульбанк великолепен. Если попробовать найти отрицательные моменты - я сходу даже и не смогу придумать.

Удобный, быстрый, общение в чате - для меня "+", мобильная приложенька тоже хороша, выпуск безымянной карты с открытием счета - большой плюс. Выпуск только одной карты на человека - минус. Постоянно висящие оповещение изменения тарифов по депозитам, которое никак не убрать - минус. Бесплатное РКО - плюс. Пп набивать удобно. В целом хороший, быстрый, легкий старт, общее впечатление чуть менее чем полностью приятное. Спасибо за присутствие на рынке. Минус звездочка за постоянно висящие оповещение!(хоть того и не стоит, но чтоб было понятно как раздражает)

Сменил уже несколько банков. Остановился на Модульбанке. Пока у меня небольшой, мобильный бизнес. Работать с Модульбанком очень комфортно. Самые дешевые тарифы, к которым ещё и дополнительные функции прилагаются (например, бухгалтер). Сейчас уже советую друзьям переходить в этот банк, тем более за это дают плюшки.

У меня ИП. Была ранее в другом банке, перешла сюда. Очень довольна. Удобный, комфортный банк. Интерфейс отличный. Тарифы удобные. Дай Бог, что бы процветали и держали марку, оставаясь дружелюбными и доступными для бизнеса, как микро, так и крупного.

Очень удобный и надежный банк для ИП, давно его искал, года два уже в нем, все нравится. Даже жену перетащил сюда, очень жаль, что банк повысил тарифы, и она попала под это повышение.

Хороший, удобный банк для ИП. Приятная линейка тарифов. Есть бесплатный тариф. Быстрое и качественное обслуживание. Никакого "головняка". Рекомендую.

МодульБанке с 2015 года. Кредиты не дают, зато и риском поменьше. В плане обслуживания, по совокупности плюсов и минусов, лучшие из розничных банков.

Во всяком случае если Вы будете вести учет то выписки у них самые информативные и легко преобразуемые. Скачал в экселе и сиди считай. Мне нравиться.

У меня микробизнес, обороты крошечные. Поэтому 2-3 тысячи рублей ежемесячно только за ведение счета для меня - это грабеж. Тем более, что никакими дополнительными услугами я не пользуюсь и не собираюсь. Поэтому для меня Модульбанк - это фактически единственное адекватное решение на рынке. Нет ежемесячной комиссии, недорогие платежки и адекватный персонал - вот секрет успеха Модульбанка в моем частном случае. Ставлю честные 5 баллов.

Пользуюсь банком с сентября 2016 года. Нравится простая процедура открытия счета, быстрые переводы, удобный личный кабинет и оперативные ответы сотрудников в чате. Для начинающих предпринимателей очень выгодные условия. Довольна выбором банка и друзьям регулярно рекомендую.

Пользуюсь Модульбанком не первый год. Простой, удобный, функциональный банк в кармане. Тот банк, который должен быть.

Я ИП, открыла счет в Модульбанке в августе 2015 года. Тогда у меня был просто счет, а теперь счет, депозит, платная бухгалтерия, валютные счета и скоро будет касса.

У банка удобный личный кабинет, который они всё время дорабатывают и добавляют новые функции. Например, поменять номер телефона, который я привязала к счету, можно без поездок в офис, звонков и перепиской с поддержкой. Еще можно бесплатно настроить смс-уведомления и открыть дополнительные счета. И всё через интернет.

Банковский бухгалтер готовит первичку, считает налоги и взносы и готовит отчетность. Если нужно выставить счет, я пишу в чат «Пожалуйста, выставьте счет на такую-то сумму по такой-то услуги, вот реквизиты», и через полчаса счет готов. Гораздо удобнее онлайн-бухгалтерии, потому что общаешься с живым человеком. Можно задать вопрос по подсчету налогов, уточнить детали декларации и спросить совета, как писать заявление в налоговую. Раньше я пользовалась онлайн-бухгалтерией, но с этого года отключу, в Модуле лучше.

Нравится, как общается служба поддержки. Без всякого официоза и бюрократии, простым языком и очень терпеливо. Можно задавать глупые вопросы и не чувствовать себя дураком. Правда, есть два минуса: время ответа бывает по 30-40 минут и иногда сообщение читают невнимательно. Говоришь «У меня вот такая проблема с платежкой», а они «Нажмите кнопку, всё заработает». Так если бы работало, я бы не писала. Но такие ответы бывают редко.

У Модуля хорошая реферальная программа: если пригласить друга в Модульбанк, получаешь месяц бесплатного обслуживания на любом тарифе. Я пригласила в банк знакомых и теперь до конца года мне не надо платить за обслуживание и платежки, поэтому я перешла на самый дорогой тариф.

Мне всё нравится в Модуле, переходить не собираюсь. Наоборот, планирую подключать еще модулевские кассу и эквайринг.

Это мой первый банк для бизнеса, и сразу правильный выбор.
Открытие счета прошло проще, чем получение дебетовой или кредитной карты в розничном банке, все вопросы решаю в чате мобильного приложения - поддержка реагирует быстро и помогает. Бесплатный бухгалтер мне как ИП бесплатно решает все вопросы по отчетности

Открыла расчетный счет в Модульбанке в сентября прошлого года, ни разу не пожалела. Мне удобно то, что в банке есть и бухгалтерия. То есть мне не приходится запоминать, кгда мне платить налоги и взносы. Они мне сами считают, сдают за меня отчетность и присылают платежки на подпись. А еще здорово, что я с поддержкой банка прям в чате общаюсь. Мне не надо звонить и ждать очереди на 8-800..

пришел в Модуль по рекомендации и в итоге отказался от Авангарда (с ним головная боль каждый раз, когда надо совершить операцию).
Модуль покорил меня своим крутым обслуживанием и хорошим тарифом.
Удобный, быстрый, человечный.
Часто его рекомендую тем, кто ищет банк для бизнеса.

Чудесный банк. Перешла сюда из Сбербанка. Разница, конечно, огромная:

1) реально выгодные тарифы - я стала тратить в разы меньше на банк и даже стала зарабатывать (благодаря процентам на остаток), что очень приятно

2) все вопросы решаются очень быстро - не нужно ехать в отделение, достаточно написать в чат ассистенту

С Модулем я поняла, что банк для предпринимателя действительно может не быть головной болью. Спасибо вам, ребята

Очень удобный банк для предпринимателей и небольших компаний. У меня в банке ИП с апреля 2016. Счет открыли очень быстро - приехал клиентский менеджер. На все ушел один день, а реквизиты получил через 1 минуту после регистрации на сайте.

Большим плюсом стал бесплатный бухгалтер для ИП - считает налоги и готовит платежки. Подготовили декларацию за 2016 год. Правда никак не дойдут у меня руки подписать доверенность, чтобы сдали всю отчетность.
Ассистенты в чате реагируют оперативно. Правда иногда вопрос решают несколько человек, но всегда с хорошим настроем.

Я клиент Модульбанка уже больше года. У меня ИП Проблем с открытием счета не было. Оборот у меня очень не большой. Я нахожусь на самом низком тарифе который возможен. Это 90 руб за платежку моим контрагентам. Где вы еще найдете такие тарифы? На все вопросы отвечают достаточно быстро.
Плюсы
1. При поступлении денег приходит СМС,
2. Не надо тратиться на банковскую карточку у нотариусов.
3. Интернет банк достаточно интуитивный.
4. Платежи проходят быстро.
Вообщем 5 баллов.
5. Дешевое обслуживание

ИП, новый клиент.

В банке около двух недель.
Попробую описать коротко:

Общение, скорость ответов, скорость переводов - 5.
Ответ на "специфические" вопросы обычных консультантов - 3-4 (пока не смогли запустить мобильное приложение в телефоне на новом Андроиде и еще не получили ответов, обещали ответить через 2 часа)
Система Вопрос - Ответ в чате - 5.
Скорость межбанка - около 6 часов (не сутки-двое, как в прежнем банке), уже вижу, что деньги пришли.
Удобство и простота интерфейса онлайн-банка - 5+.
Тарифы - 5+ (у меня "средний" по стоимости, 490р. в мес. плюс 19р за платежку).
Проблем при открытии не было, заняло 2 дня, карту предлагали, а мы сначала сами отказывались, потом сами попросили выдать, плюс всего - есть представитель в моем городе.
Перед открытием переписывались с ними около недели на все банк. вопросы, на все сомнения - вопросы получили примерно около 50 ответов за те дни переписки. Хотели всё знать ).

Рекомендую.
Пока, во всяком случае, ребята стараются. Успехов им!

Самый "тугой" вопрос, как мне показалось, для них был прислать обычный "городской", не 8-800 номер, и его даже прислали ))).

Пока банку за всё - спасибо!

Познакомилась с Модульбанком через электронную бухгалтерию "Контур". Долго выбирала банк, где можно выгодно и с минимальными телодвижениями открыть счет ИП. Все что заявлено на сайте банка-резевипование счета онлайн, и одна поездка в офис для решения-в моем случае оказалось положительным. Дешевое тарифов на РКО я не нашла. Карта выданная в день подписания договора приятное дополнение. Сотрудники были вежливы и все очень понятно объяснили. Да, дотошны в некоторых вопросах, но было бы странно, если бы вам вообще никаких вопросов не задавали) Переводы всегда быстро проходят, помощник всегда на связи, понятный интернет-банк. Меня все более чем устраивает. Спасибо!

Почитал отзывы, посмеялся. Просто дежа вю. Ну, внесу свою лепту. За время предпринимательской деятельности по ИП и ООО с 2002 года сменил много банков, некоторых уж нет в помине. Нужны были счета для новой ООО. Решил сделать быстро и без заморочек, чтобы как в Точке. Ага )) Необходимость ехать на встречу с представителем подписывать бумаги внесла ложку дегтя (в Точке элементарно через скайп это делается), но, думаю, мелочи жизни. Дальше как раз представился случай сделать перевод в юанях китайской фабрике. Ну, думаю, все как завещали наши правители-борцуны с гегемонией доллара. Поехали! Спросил в чате о порядке проведения платежей в валюте - обещали ответить. Не ответили. Это, к слову, их фирменная черта. Не отвечать, или пасовать продолжающийся диалог в чате другому сотруднику банку, т.ч. ты уже теряешься, с кем общаешься на самом деле и с кого, если что, спрашивать. Но, наконец, достучался-додергался. Попросили прислать договор (контракт с поставщиком). Ок. Подготовили и прислал безукоризненный договор на русском и английском, составленный в свое время крупной китайской компанией с целым штатом русскоговорящих сотрудников, юристов, куда из крупных российских губерний целые региональные правительственные делегации в полном составе приезжали. Подписали с китайцами контракт, инвойс. На все про все ушло два дня. Отправил договор на проверку. Теперь важное отступление. На оф.сайте этой шараги обещают сделать все сами, подготовить паспорт сделки и т.д., ты им только пришли договор. На фоне предыдущих успешных валютных платежей, например, через ВТБ24 или Пробизнесбанк, где, тем не менее, нужно больше манипуляций провести, выглядело заманчиво. К слову, с отличным, но , увы, почившим Пробизнесбанком в свое время целых два часа под чутким и терпеливым руководством настоящего специалиста из Москвы я заполнял специальные формы и анкеты для проведения валютного платежа с 18-00 до 20-00 (!) И вознаграждалось это успешным переводом денег. Всегда. Вернемся к нашей шарашке. После отправки договора, оказалось, что все, упомянутое на оф.сайте отнюдь не стоит наивно полагать офертой. Запросили доп.данные. Эх, да предсказуемо, но! Вместо типовых анкет и форм как в настоящих банках мне в чате сбросили целую простыню (хорошо хоть со знаками препинания) информации, которую необходимо предоставить. По некоторым пунктам можно обойтись как одним предложением, так и написать целый роман. По какой причине настоящие банки и регламентируют объем запрашиваемой информации типовыми формами. Но модульбанковцы не лыком шиты! Им подай в произвольной форме "где и при каких обстоятельствах вы познакомились с поставщиком? из каких источников узнали о нем?" (sic! ) , "договор аренды склада в Китае" (!!!). Доказать, конечно, ничего невозможно, но лично у меня сложилось впечатление, что главная задача - вовсе не помощь в проведении платежей, а сбор информации (объем информации, предоставляемый в настоящие банки был куда меньше, хотя форм приходилось много заполнять). Также возможно, что и валютного контроля не существует, всего лишь имитация бурной деятельности полноценного банка с целью просто существования и зарабатывания на каких-то отдельных операциях. Это мое оценочное суждение, а там решать каждому, прислушаться или нет. Разумеется, пришел ответ типа "к сожалению, валютный контроль не одобрил ваш платеж - подозрения на рискованность сделки". Я уж и так, и сяк крутил разных "ассистентов" донести до меня тупого в чем заключается "рискованность сделки" - морозятся как партизаны и талдычат только одно, что у них все по закону и согласно ФЗ по борьбе с терроризмом, экстремизмом, отмыванием и здравым смыслом. Ну ок. После нескольких дней бесплодных усилий и существенных временных затрат пришлось бросить платеж вестерном своему другу-китайцу проклятый доляр, который он тут же конвертнул и залил на счет фабрики в юанях. Сэкономил порядка 5000 руб в итоге, хоть сумма платежа и так была небольшой (валютный gap при конвертации хоть прямой, хоть кросс, к слову, у модуля тоже крайне негуманный, в отличие от той же точки, у которой еще есть Брокер Открытие, где при конверте больших сумм можно очень здорово экономить даже по сравнению с конвертацией в банках с божеским гэпом). К слову, резиденты РФ как частники в сутки могут отправлять за рубеж до 5000 долларов включительно и не только частным лицам, но и юрикам, через Контакт, например, безо всякого валютного контроля. Эти же мне устроили многодневную клоунаду с мантрами о рисках за платеж в 1000 (тысячу) долларов за реальный законный экологический и пр. безопасный товар с сертификатами , ДС и всеми необходимыми документами. Уже товар приехал, вбелую, официально растаможен и получен, а эти все мне объясняют в чате о том, что валютный контроль, к сожалению, им не называет причины отказа в проведении платежа, хотя здесь https://modulbank.ru/features обещано, что "Если вы начинаете работать с иностранным партнером, мы заранее проверим договор. Это поможет в будущем проходить валютный контроль быстрее: мы заметим потенциальные риски в договоре и расскажем, как их исправить.". Угу. Мне аж три раза рассказали о потенциальных рисках и помогли их исправить )) Предложил им написать в прокуратуру на меня, если считают, что я занимаюсь чем-то незаконным, неправильным, рискованным. Есть же закон о недоносительстве уже. ) В общем, резюмируя: вне зависимости от того, чем является шарага - 1) инсайд-коллектором, 2) имитатором, 3) любителем выковыривать изюм из булки (читай, обслуживать исключительно "жирных" клиентов) - за такое отношение - скатертью по жопе. Надеюсь, я не зря потратил еще один час на описание методов работы этой шараги, чтобы другие хотя бы задумались нужно ли им в это вступать. Прочитав предыдущие комментарии (спасибо, ребята) я понял, что при пользовании рублевым счетом можно также нажить геморрой, который в мои планы не входит. За сим, вердикт один: отказаться от любых услуг этого т.н. банка, какими бы заманухами их не впаривали.

Вообщем расскажу и я свою историю!!! Скажу честно что открыли счет быстро ну допрос был будто они хотят украсть готовый бизнес! Что?Куда?Откуда?Почему? на вопрос а почему у них отделение банка в офисном здании,в котором только стул стол , так она пожала плечами. В итоге счетом не пользовался. Пока был открыт в другом банке. Приходит сообщения с модульбанка мол пополните ежемесячную комиссию. Я удивился что на стоящем счете она капает. Ну ладно думаю! Банки же это еврейская тема! Через банкомат никак не получилось пополнить счет. Перевожу со своего счета на счет модульбанка 110т.руб. Наз.платежа : пополнения счета . Деньги дошли комиссию списали. Я оплачиваю платёж 40т.руб. снимаю через их карту 50 т.руб. и пополняю со счета 15т.руб на сбербанк карту! Через неделю перевожу себе 40т.руб.
В итоге Финмониторинг.
Пишет письмо. Предоставте документы: Как ? Откуда? Почему? Счет замороженый : на нём 45т.руб.
И Пишут если не предоставите документы банк в праве перевести вас на тариф за 30т.руб. либо с связи с закрытием счета под 10% . Я предоставил документы . Счет разморозили. И я решил его закрыть, они тянули с закрытием . В итоге закрывают счет 1го числа нового месяца, при этом списывая комиссию.
Так что друзья смотрите: ассистенты кроме 115фз. других слов не знают!
Ну и что сказать об отделении и персонале: сотрудница банка утверждала что в ПП в строке ИНН пишется ИНН БАНКа . Ну ни как КОНТРАГЕНТА!
Вообщем в гараже у меня посериознее проблемы решались чем в этом отделении) на этом у меня всё.

О банке не знала, не слышала и, соответственно, не пользовалась. По мне лучше бы так и оставалось.
Знакомство происходило без моего на то согласия и желания.
Искала на сайте сотрудника, надо было выложить вакансию, нечаянно нажала не туда и добавила объявление в раздел резюме. Поняла это когда звонящие стали предлагать работу, а не просится на неё. Так вот, в объявлении было написанно, что на смс я не отвечу, по ссылкам переходить не буду, есть телефон - всё. Каково же было моё негодование, когда начали приходить смс-сообщения со ссылками, то на страницу в вк, то одноклассники, то группу. Я, естественно, не реагировала на них, но, не получив ответа, меня тупо завалили этими смс, с одного и того же номера. В конце концов, я посмотрела, что это за ссылки. Это были забаненные страницы какой-то дамочки, одно имя - разные фамилии. А последняя - группа (только что созданная), в которой была замануха на работу в Модульбанке. В порыве злости, я написала все, что думаю о их методах шарашкиной конторы, что в работе не нуждаюсь и сама могу предложить получше. Так мне стали навязывать услуги, предлагать открыть счёт, скидывая скрины !ЧУЖИХ! расчетных счетов, их состояние, с именами владельцев и данными! Также скрины хвалебных смс, за качественную работу, якобы, от владельцев этих счетов. Во общем, пока я не послала мадемуазель в грубой форме, она не отстала. Банк ужасный, методы как у компаний-однодневок. Персонал такой же, о неразглашении персональных данных вообще похоже не слышали.

Банк просто ужасный. Позиционируют себя как удобный банк идущий на встречу клиентам и малому бизнесу, а на деле..
Подал заявку, пригласили в офис банка. Пришел и тут же начался допрос: а что у вас за фирма, а кто ваши контр агенты, а сколько у них оборот, а сколько у вас оборот. Как только назвал что оборот небольшой, фирма не так давно работает, вижу девочки скисли.
Только вышел из офиса банка, тут же смска, служба безопасности прислала отказ.
И это для нового бизнеса, у учредителя бизнес первый и никаких претензий у безопасности быть не может.
В общем, крайне не советую!

ОТСТОЙ. !!! ВСЕ это залепуха, что счет за пять минут, они его сразу дают по почте, но он не действителен, так как пока вы не предоставите все документы и их не проверят, и если их не понятная служба безопасности, особенно в пяницу не собираеться , что то делать . то счета вам не видать, А если вдруг вы выставите услуги срочно, на этот счет....?? А потом приедет менеджер через два дня возьмет доки и счет вам не дают, что делать??, мне проплатили и бабосы зависли. Короче я лично, повелся и поплатился.. Так не бывает нужно идти в нормальный банк и ждать 3-5 дней.