Отзывы о компании ООО "Хорошая цена"
+7 495 215-...
+7 495 215-26-62
Отзывы про ООО "Хорошая цена" (10)
2.9
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
7 лет назад
Купила в данном магазине туфли. Туфли не подошли. вернула. Деньги за туфли не получила. Утверждают, что деньги отправили, но почта не предоставила им номер перевода, так как сроки обработки заказов на почте увеличились с 1-го июня. На почте говорят, что это просто развод. Номер бухгалтерии и руководства не предоставляют. Попросила представиться, - называют только имя. Не связывайтесь с этими аферистами. Я, видимо, буду решать свою проблему через суд.
ООО "Хорошая цена"
Добрый день! Елена, да, действительно порядок работы с почтовыми переводами изменился. Клиентам было направлено информационное письмо на эл почту, содержащее информацию об изменении условий. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С 01.06.2016 года «Почта России» перешла на новую форму работы по возврату денежных средств, в связи с чем резко возросло время перечисления. В настоящий момент время ожидания и идентификации платежа увеличилось с одного дня до одной-двух недель.
Для уточнения информации по Вашему возврату и оперативного решения вопроса укажите, пожалуйста, номер заказа, адрес эл почты или номер телефона.
С 01.06.2016 года «Почта России» перешла на новую форму работы по возврату денежных средств, в связи с чем резко возросло время перечисления. В настоящий момент время ожидания и идентификации платежа увеличилось с одного дня до одной-двух недель.
Для уточнения информации по Вашему возврату и оперативного решения вопроса укажите, пожалуйста, номер заказа, адрес эл почты или номер телефона.
7 лет назад
В последнее время сделала несколько заказов. товары пришли плохого качества, у прибора например для фотоэпилятора который к слову о "скидках" стоил 8900руб. пришел без малейших признаков на гарантию (отсутствие паспорта и штампа продавца и центров по обслуживанию). Женская одежда сайтом заказывается в Украине, товар несколько раз мной возвращался назад, так как качество оставляет желать лучшего. Размерный ряд - это уже визитная карточка этого сайта. Не проверив размерную линейку, сайтом преподносится размерный ряд производителя, который абсолютно разнится когда приходит товар, приходится возвращать. Временами (годами) руководство принимает решение "почистить" так называемых отказников типа меня и переводит на 100% предоплату)) Смешно правда, платить денежные средства, ждать по месяцу свой заказ да еще и не получить то, что ожидала и крайне низкого качества. Служба доставки что к ним прикреплена привозит вещи в коробках, чайники битые (видимо бросают не глядя), не подаришь(Бывает у них "выстреливает" заключение поставок с нормальными производителями. но это крайне редко теперь тут. Однозначно не советую!
ООО "Хорошая цена"
Добрый день!
Уважаемая Елена! Перед стартом акции нашим обязательным требованием является: мониторинг цен товаров, включенных в акцию. В ходе которого просматриваются розничные цены в других интернет-магазинах. Мы гарантируем Вам, что у нас самые низкие цены на товары, которые Вы приобретаете. Если Вы обнаруживаете, что цены в другом интернет-магазине, по какой-либо из причин ниже нашей цены, просим Вас сообщать об этом нам с ссылкой на товар, для того чтобы мы могли расследовать ситуацию с поставщиком относительно завышения цены.
Будем благодарны Вам за то, что замечания по поводу завышения цен будут подтверждены фактами.
Касаясь вопроса о гарантийном талоне, если Вам пришел товар без гарантийного талона просим Вас обращаться к операторам нашего интернет-магазина, для того, чтобы мы смогли запросить поставщика о недостающем документе. Как правило, поставщик досылает нам необходимые документы, которые мы отправляем, в свою очередь, Вам.
Отвечая на вопрос о качестве товара: мы пристально следим за качеством поставляемых товаров, работаем только с поставщиками оригинальной и качественной продукции. Однако отладить сквозной контроль качества каждого изделия непросто, поскольку товар приходит большими партиями. Мы делаем основной упор на то, чтобы качество товара поставляемого нам поставщиками соответствовало требованиям, закрепленным в стандартах.
Отвечая на вопрос о размерном ряде, хотим предложить Вам воспользоваться обновленной таблицей, которая позволяет правильно определить рекомендуемый размер по Вашим параметрам. Если Вас интересует дополнительные характеристики товара, Вы можете обращаться в службу поддержки: письмом по электронной почте для уточнения параметров изделия, либо связаться с нами по телефону. наши операторы предоставят Вам всю дополнительную информацию об изделии.
Если случаются случаи, когда товар не подходит Вам, Вы всегда имеет возможность его вернуть, фирма гарантирует возврат денежных средств.
Служба доставки является сторонней организацией, с которой мы сотрудничаем, для того, чтобы отладить или скорректировать работу курьерской службы - нам необходима Ваше обращение, поскольку самый лучший способ отладить работу со сторонними организациями это отзыв наших клиентов. Однако, по данному вопросу от Вас обращений не поступало.
В любом случае, часть из Вашего обращения будет воспринята как претензия о работе курьерской компании, которая обязательно будет рассмотрена и передана руководителю отдела доставки.
Служба заботы о клиентах
Уважаемая Елена! Перед стартом акции нашим обязательным требованием является: мониторинг цен товаров, включенных в акцию. В ходе которого просматриваются розничные цены в других интернет-магазинах. Мы гарантируем Вам, что у нас самые низкие цены на товары, которые Вы приобретаете. Если Вы обнаруживаете, что цены в другом интернет-магазине, по какой-либо из причин ниже нашей цены, просим Вас сообщать об этом нам с ссылкой на товар, для того чтобы мы могли расследовать ситуацию с поставщиком относительно завышения цены.
Будем благодарны Вам за то, что замечания по поводу завышения цен будут подтверждены фактами.
Касаясь вопроса о гарантийном талоне, если Вам пришел товар без гарантийного талона просим Вас обращаться к операторам нашего интернет-магазина, для того, чтобы мы смогли запросить поставщика о недостающем документе. Как правило, поставщик досылает нам необходимые документы, которые мы отправляем, в свою очередь, Вам.
Отвечая на вопрос о качестве товара: мы пристально следим за качеством поставляемых товаров, работаем только с поставщиками оригинальной и качественной продукции. Однако отладить сквозной контроль качества каждого изделия непросто, поскольку товар приходит большими партиями. Мы делаем основной упор на то, чтобы качество товара поставляемого нам поставщиками соответствовало требованиям, закрепленным в стандартах.
Отвечая на вопрос о размерном ряде, хотим предложить Вам воспользоваться обновленной таблицей, которая позволяет правильно определить рекомендуемый размер по Вашим параметрам. Если Вас интересует дополнительные характеристики товара, Вы можете обращаться в службу поддержки: письмом по электронной почте для уточнения параметров изделия, либо связаться с нами по телефону. наши операторы предоставят Вам всю дополнительную информацию об изделии.
Если случаются случаи, когда товар не подходит Вам, Вы всегда имеет возможность его вернуть, фирма гарантирует возврат денежных средств.
Служба доставки является сторонней организацией, с которой мы сотрудничаем, для того, чтобы отладить или скорректировать работу курьерской службы - нам необходима Ваше обращение, поскольку самый лучший способ отладить работу со сторонними организациями это отзыв наших клиентов. Однако, по данному вопросу от Вас обращений не поступало.
В любом случае, часть из Вашего обращения будет воспринята как претензия о работе курьерской компании, которая обязательно будет рассмотрена и передана руководителю отдела доставки.
Служба заботы о клиентах
8 лет назад
интересный магазин. Можно купить фирменные вещи с хорошими скидками. Зарегистрируйтесь, не пожалеете!
Ссс Ффф
2
9 лет назад
Интересный магазин. Система такая – объявляется акция – скидки 50-80 % на товары (чаще всего одежда, но бывает и косметика и для дома – посуда, постельное), акция идет 3-5 дней, когда можно заказать. В основном, бывают дорогие (оч. Дорогие бренды!) – типа Кавалли и т.д. Но бывают акции и на наши российские товары. Я покупала классную посуду керамическую с 50 % скидки и платья от Петербурского швейного дома – вообще за копейки. Бесит только, что очень мало доступно размеров. Моего 44 почти никогда не остается(((
9 лет назад
Бывают интересные акции – можно купить реально классные и недорогие вещи. Подписалась на рассылку, слежу. Уже было 2 удачных заказа
Ссс Ффф
2
9 лет назад
заказывала платья Таши Мартинс со скидками 65 %. Цены реально низкие, скидки не нарисованные, как часто бывают в псевдо-распродажах в других магазинах. Марку Таша Мартинс знаю и нежно люблю, поэтому реальные цены знаю. Приехало вовремя, качество отличное. Правда, в наличие не все размеры были. Еще до кучи заказала всяких штук для кухни, в наборе детской посуды на тарелочке была отклеена наклейка, дочка расстроилась. но в целом, на фоне такого удачного заказа это ерунда))
9 лет назад
Первый заказ свой сделала, вернее, попыталась сделать аж в 2013 году! Сайт посоветовала подруга, которая по долгу службы мониторит и сравнивает интернет-магазины распродаж. Она сказала, что цены там реально хороши и скидки, действительно, реальны, а не так, как обычно это бывает в каталогах – пишут заоблачную цену, зачеркивают и рядом пишут обычную цену под видом распродажи))) Так вот - тогда я заказала много всего – постельное белье, 2 халата и сумку…. И… сайт перестал работать!! Если учесть, что у меня предоплата была по карте 100 % (так доставка бесплатна) – можно представить, что я занервничала. Но после 2=х месяцев тишины деньги мне все вернули на карту, я выдохнула, но опять заказывать боялась. И вот в ноябре прошлого года там была актуальная мне очень акция на комбезы Рейма! У меня двое детей, и обоим как раз были нужны зимние комбезы, я мониторила и другие сайты распродаж, и СП, но цена на Идеальной Цене все равно была намного приятнее)) вообщем, я рискнула и заказала! Еще для кучи накидала в корзину разных приятных мелочей для себя и дома. Заказ пришел через 2 недели после окончания акции, курьер начудил с временем доставки, ну да бог с ним. Всем заказом оч. Довольна! Дети гуляют в новых комбезиках, подруги не верят, что я реально купила фирменные вещи за такие деньги. Добавила магазин в закладки, мониторю. Всем удачных покупок!)))
9 лет назад
Магазин закрытых распродаж = объявляются скидки - довольно неплохие! на определенные товары.при оплате картой - бесплатная доставка, что уже радует. интерфейс сайта удобный - видна старая цена и новая со скидкой - что очень мотивирует)) качество фоток хорошее, видно -есть ли товар в наличие. Минус- долгая доставка. т.ч. если планируете заказ кому-то в подарок к определенной дате =- имейте это в виду! Если просто для себя или в дома - тогда вполне можно заказывать. Качество товара хорошее, не кидают. только будет идти долго. я заказывала сковородку со смайликами для панкейков, у себя в городе ее обыскалась-не нашла. в ИЦ купила за полцены, оч. довольна! детям на зиму брала термобелье и себе кардиган и платье. все подошло. очень довольна:-)
elizoi
1
10 лет назад
В начале августа сделала заказ №891-355, на сумму 3025 руб. оплатила банковской картой т. к. привыкла к нормальным сайтам!!! Позвонили причем сразу не прошло и пяти минут, подтвердили, прийдет через три недели к 22 августа. Проходит 2 недели приходит письмо на электронку, что заказ отменен деньги вернем в течении 5 дней или зачислим в личный кабинет сайта, говорю что не надо мне тогда в этом случае. Попросили номер карты и реквизиты ее, хотя у них они должны быть!!! Так вот уже на протяжении почти месяца звоню им потратила уже кучу денег на телефоне, на электронку отправляю также письма, приходит письмо что с вами свяжутся, операторы которые сидят не в курсе всего, мало того бросают трубки!!! Так вот со мной так никто и не связывается денег нет. Операторы только говорят делайте запрос, делаю каждый день, Просто это лохотрон!!! Не вздумайте связываться с ними, хамское отношение к клиентам!!! Терпение уже лопнуло буду писать в определенные инстанции куда только можно, так просто это дело не оставлю !!!
4896135
1
12 лет назад
Если вам дороги нервы, если вы надеетесь не только заказать товар, но и ПОЛУЧИТЬ его (я не говорю о том, чтобы получить во время, а вообще просто получить), то не связывайтесь с компанией Идеавльная цена. Цены может и привлекают, а вот сервис ниже плинтуса!!!!
