1
6 лет назад
20.01.18 с подругами ходили в спа -салон Play day на 2-й Тверской-Ямской улице по программе «Тайская сказка». Изначально подразумевалось , что это будет релакс-девичник, но настроение было испорчено уже при входе в салон. Мало того, что нас никто не встретил и мы стояли ждали , смею заметить, забронированную как минимум за неделю программу, которая стоит не 200 рублей, оказывается нас «перепутали» с другими девушками, которые заняли комнату , которая вмещает троих человек , у тех девушек тоже был девичник, забронированный в одно с нами время. Администратор в течение часа бегал от нас и разговаривал по телефону, ни чая, никаких извинений мы так и не услышали. Только когда мы потребовали возврат денег, салон предложил нам нашу услугу через полтора часа и компенсацию за моральный ущерб бесплатное одноразовое белье и бутылку шампанского. Настрой был подпорчен, мы прождали с девочками полтора часа. Вместо 50 минут массажа, как обещает буклет минут 20 массировались и только лёжа на животе. Итог: сервисом крайне не довольны, мальчик администратор абсолютно непрофессионал своего дела. Салон не клиентоориентированность, работает на поток. Сюда не вернёмся.
Полезно
Ответить
Поделиться