4
4 года назад
Приветствую всех заинтересованных!. Как и обещал оставлю отзыв с продолжением(ранее писал). Сам с ЕКБ. У нас пытался заказать но сроки были(обещания) от 2недель,(а надо как всегда БЫСТРОСРОЧНО)но самое главное цена была значительно выше на 30-40т.р. от этой(здесь). для нас значительно, если учесть .что и эта не маленькая(147т.р. по договору)Договор №10677.от 11.09.2019г.Да согласно договора срок поставки в течении 2хнедель....но как говорится,,что то пошло не так,,..да, звонки были с моей стороны и повторюсь менеджеры отвечали(Олег) в дальнейшем сам тех. директор Максим. Но если честно, то я так и не понял когда позвонил 23сентября менеджер Олег и сказал, что двигатель пришёл в Минск и к пятнице будет в Москве т.е. 27.09.2019. то почему мы его получили только сегодня 09.10.2019г. Точнее ещё не получили, но у меня в Москве друг и он лично был на складе с тех. директором Максимом, где всё дооформил, прислал мне фото дижка и документов. Груз(двигатель) наконец должен уйти, во всяком случае от ПЭКа есть подтверждающий документ об отправке, надеюсь за неделю наконец до ЕКБ он дойдёт(долгожданный наш). Мораль ребята такова. По срокам конечно продинамили(хочется думать, что есть объективные причины), но работу свою по доставке ребята выполнили. Организация ,,живая,, и работает.Отдельно хочется сказать менеджерам: главное не бойтесь сказать правду клиентам по срокам, если понимаете, что реально не укладываетесь, то звоните сами клиенту и лучше не раз в неделю, успокойте его., а то ведь так не долго и репутацию совсем испортить, тем более, что по срокам попал не только я(как видно из отзывов) но ещё раз повторюсь;главное дело сделали хоть и не обошлось без нервов. Спасибо всё равно говорю.
P/S/ Надеюсь,что с двигателем всё будет в порядке. Возможно отпишу маленько после его установки(кому интересно). А так всем удачи и терпения.
Полезно
Ответить
Поделиться