Отзывы о компании Магазин мотоэкипировки ekipka.ru в ТЦ Dexter
+7 495 363-...
+7 495 363-52-31
г Москва, км МКАД 78-й, д 14 к 1
2 этаж
2 этаж
Метро:
Район:
Дмитровский
Округ:
Северный
Бизнес центр:
78 Километр
Сейчас открыто
Вс:
10:00 - 21:00
Часы работы
Пн
10:00 - 21:00
Вт
10:00 - 21:00
Ср
10:00 - 21:00
Чт
10:00 - 21:00
Пт
10:00 - 21:00
Сб
10:00 - 21:00
Вс
10:00 - 21:00
Отзывы про Магазин мотоэкипировки ekipka.ru в ТЦ Dexter (13)
3.8
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
2 года назад
Магазин разочаровал второй раз.
впервые написала им в августе, шлем стоит 15 тыс с копейками в размере SM, когда другие размеры стоили от 17 до 18 тыс, написала уточнить стоимость, сказали, что ошибочная цена и быстро исправили на сайте. от покупки отказалась.
Решила дать второй шанс 18 января. заказала шлем AGV k-1 черный матовый в размере S, по цене 13 490руб на сайте было 5 единиц товара этого размера(после оплаты стало показывать 4 единицы), оплатила заказ сразу же при оформлении, на почту пришло подтверждение заказа и оплаты, затем пришло еще одно письмо, что доставка разрешена(я так понимаю, что есть в наличии и радуюсь жизни), затем 19 января приходит письмо, что товара нет в наличии(на сайте есть) и предлагают возврат денег или отправку другого шлема(дороже), но мне необходим тот товар, который я оплатила.
впервые написала им в августе, шлем стоит 15 тыс с копейками в размере SM, когда другие размеры стоили от 17 до 18 тыс, написала уточнить стоимость, сказали, что ошибочная цена и быстро исправили на сайте. от покупки отказалась.
Решила дать второй шанс 18 января. заказала шлем AGV k-1 черный матовый в размере S, по цене 13 490руб на сайте было 5 единиц товара этого размера(после оплаты стало показывать 4 единицы), оплатила заказ сразу же при оформлении, на почту пришло подтверждение заказа и оплаты, затем пришло еще одно письмо, что доставка разрешена(я так понимаю, что есть в наличии и радуюсь жизни), затем 19 января приходит письмо, что товара нет в наличии(на сайте есть) и предлагают возврат денег или отправку другого шлема(дороже), но мне необходим тот товар, который я оплатила.
3 года назад
Очень огорчило качество шлема, купленного в магазине: сломалось крепление через месяц, в гарантии и возврате отказали. Хотя директор делал вид, что сделает всё возможное, чтобы исправить косяк. Пустые обещания, конечно, не выполнил. Теперь на руках опасный, сломанный шлем и куча негатива от магазина(((
Добрый день.
Наталья, по результатам проведенной проверки вашего шлема у официального импортера данных шлемов в России было сделано заключение, что шлем сломался в результате сильного механического воздействия или неправильной эксплуатации.
Также на подбородочном отсекателе (на его части из материала похожего на искусственную кожу) снизу имеется глубокая царапина.
Мы бы очень хотели вам помочь, но в связи с вышеизложенным мы не можем признать ваш случай браком и произвести замену вашего шлема.
Наталья, по результатам проведенной проверки вашего шлема у официального импортера данных шлемов в России было сделано заключение, что шлем сломался в результате сильного механического воздействия или неправильной эксплуатации.
Также на подбородочном отсекателе (на его части из материала похожего на искусственную кожу) снизу имеется глубокая царапина.
Мы бы очень хотели вам помочь, но в связи с вышеизложенным мы не можем признать ваш случай браком и произвести замену вашего шлема.
5 лет назад
Подобрала ушли на шлем. Сели на мой взгляд идеально. Я в восторге. И балаклаву новую взяла. Готовимся к сезону. Магазин и продавцы класс. Рекомендую.
mfpa55
1
6 лет назад
Знакомство с магазином началось с хамства. 03.12.2017 около 19:00 попытавшись открыть дверь и зайти в магазин, сзади послышался крик - "Как вам не стыдно?!", на моё удивление, эта девушка-менеджер сообщает, что на двери висит табличка "закрыто"(таблички не было) и я только что пытался проникнуть в их магазин!
Разумеется после такого гостеприимства, заходить в этот магазин желания нет.
Разумеется после такого гостеприимства, заходить в этот магазин желания нет.
Магазин мотоэкипировки ekipka.ru в ТЦ Dexter
Уважаемый покупатель, если замечания нашего сотрудника показались Вам оскорбительными, то приносим свои извинения. Табличку "Закрыто" сделаем более заметной, чтобы не происходило таких недопониманий.
6 лет назад
заказывал крепление к визору, пришли быстро качество отличное. установил на место встали как родные. менеджер очень общительный по телефону всё объяснила и по оплате и доставке(отдельное спасибо).
Магазин мотоэкипировки ekipka.ru в ТЦ Dexter
Добрый вечер, Николай. Благодарны за отзыв, будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов!
7 лет назад
Заказали мотоботы, в итоге сначала курьер не приехал, на след. день курьер отправил мотоботы не туда. короче работаю ужасно. спасибо что привезли закажем дороже но зато привезут
Магазин мотоэкипировки ekipka.ru в ТЦ Dexter
Артем, добрый вечер. За данный инцидент вам уже были принесены извинения, и мы готовы принести их еще раз, однако вы не совсем честны в своем сообщении. С вашим заказом у нас действительно возникла нелепая накладка(другие покупатели вместо своего пакета забрали вашу доставку приготовленную для курьера), однако мы до последнего пытались ее решить, но в итоге вы отказались от заказа, так как мы не смогли предоставить желаемую вами скидку. В любом случае изначально вся вина за инцидент лежит на на нас, но мы сделаем все от нас зависящее, чтобы не допускать таких ситуаций.
7 лет назад
Хочу сказать большое спасибо этому магазину и сотрудникам. Стояла задача купить мотоботы для себя любимого. Езжу на чопере, поэтому выбор сильно сужался по внешнему виду. При этом хотелось иметь хорошую защиту. Приехал в первый день (была Галина), ходил, мерил, расхаживал, думал, сомневался... в итоге не купил ))) При этом чувствовал себя в магазине мегакомфортно: всю информацию по ботинкам дали, обо всем рассказали, на мотоцикле дали посидеть (чтобы почувствовать переключения) и при этом не "давили", как это бывает в некоторых магазинах. Уехал весь в сомнениях, одному пальцу на одной ноге все-таки было не очень комфортно в ботинке. Приехал на следующий день, еще раз померить, мало ли, может показалось ))) Во второй день был уже другой продавец, который посоветовал еще одну модель. И тоже дал исчерпывающую информацию по товару. В итоге их и взял.
Спасибо ребятам! Еще вернусь за каким-нибудь экипом ))
Спасибо ребятам! Еще вернусь за каким-нибудь экипом ))
Магазин мотоэкипировки ekipka.ru в ТЦ Dexter
Яков, добрый вечер. Огромная благодарность за столь развернутый ответ (в том числе от Галины). Невероятно приятно читать честные и полезные отзывы. Носите на здоровье, не проверяйте на деле и надеемся увидеть у нас в магазине еще ни один раз. До встречи на дорогах :)
7 лет назад
Заказала мотокомбинезон с доставкой в Мурманск. Посылка пришла через 6 дней- быстрее, чем ожидала. Комбинезон очень хорошо сел. Менеджер Виктория так правильно подобрала нужный мне размер, учтя все пропорции, что позволяет очень комфортно чувствовать себе при езде. Огромное спасибо за правильно и грамотно подобранную вещь!
Магазин мотоэкипировки ekipka.ru в ТЦ Dexter
Ирина, добрый вечер. Спасибо за подробный отзыв. Катайтесь на здоровье, берегите себя и своего верного железного друга! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
7 лет назад
Шлем, даже лучше, чем на картинке
Проконсультировали по размеру, в подарок прислали анизапотевайку.
Выслали в день оплаты, дошло за 1 день до СПб , упакованно отлично,
Ребята знают своё дело
Спасибо огромное )))!
Отдельное спасибо Виктории М. )))
Проконсультировали по размеру, в подарок прислали анизапотевайку.
Выслали в день оплаты, дошло за 1 день до СПб , упакованно отлично,
Ребята знают своё дело
Спасибо огромное )))!
Отдельное спасибо Виктории М. )))
Магазин мотоэкипировки ekipka.ru в ТЦ Dexter
Добрый день, Егор. Благодарим за отзыв и подробные фотографии. Носите с удовольствием! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Хорошего лета и ровных дорог :)
Хорошего лета и ровных дорог :)
8 лет назад
День добрый всем!
Сразу скажу, что все хорошо)
Покупал мотокомбез, скинул свои замеры, моментально подобрали модель, даже прокомментировали, будет ли удобно сидеть. Отправку в регионы сделали деловыми линиями, все доехало отлично.
На комбезах сразу пишут состояние и есть ли косячки, обращайте внимание, у меня немного разошлось пару швов+подклад, доплатил в ателье 1500 руб, получил как новый комбез за 30, который условно стоит у меня в городе 60 тр новый.
Есть неплохие акции, советую смотреть на сайт, выхватил отличные эндуро наколенники со скидкой.
Отдельное спасибо Галине за консультации и суету по заказу, всем рекомендую хоть раз заказать что-либо у ребят
Сразу скажу, что все хорошо)
Покупал мотокомбез, скинул свои замеры, моментально подобрали модель, даже прокомментировали, будет ли удобно сидеть. Отправку в регионы сделали деловыми линиями, все доехало отлично.
На комбезах сразу пишут состояние и есть ли косячки, обращайте внимание, у меня немного разошлось пару швов+подклад, доплатил в ателье 1500 руб, получил как новый комбез за 30, который условно стоит у меня в городе 60 тр новый.
Есть неплохие акции, советую смотреть на сайт, выхватил отличные эндуро наколенники со скидкой.
Отдельное спасибо Галине за консультации и суету по заказу, всем рекомендую хоть раз заказать что-либо у ребят
Магазин мотоэкипировки ekipka.ru в ТЦ Dexter
Добрый день. Спасибо за такой развернутый отзыв.
Мы всегда стараемся исправлять мелкие неисправности на комбинезонах (если таковые существуют), но не всегда их удается обнаружить.
Будем и дальше стараться радовать всех акциями, скидками и большим выбором. Удачи на дорогах!
Мы всегда стараемся исправлять мелкие неисправности на комбинезонах (если таковые существуют), но не всегда их удается обнаружить.
Будем и дальше стараться радовать всех акциями, скидками и большим выбором. Удачи на дорогах!
9 лет назад
Отличный магазин!!!Высший класс!!!Брал мото штаны , подошли идеально. Очень вежливый и отзывчивый персонал! Процветания Вам!!!
Магазин мотоэкипировки ekipka.ru в ТЦ Dexter
Огромная благодарность за приятный отзыв!
С уважением, команда ekipka.ru
С уважением, команда ekipka.ru
9 лет назад
Доброго дня Всем!!! хочу поблагодорить команию ekipka.ru, покупал мотокомбез, все подошло идиально, доставили быстро без проблем, особое спасибо Галине Мерецкой за предоставленную информацию.Так держать ребята!!!
Магазин мотоэкипировки ekipka.ru в ТЦ Dexter
Вадим, спасибо за приятный отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. Удачного сезона!
solnce-v
1
9 лет назад
Продавец заинтересован в том, чтобы покупатель ушел довольным, а не лишь бы продвинуть свой товар и еще угощают конфетками :)
Магазин мотоэкипировки ekipka.ru в ТЦ Dexter
Благодарим Вас за отзыв!
Магазин мотоэкипировки ekipka.ru в ТЦ Dexter
Благодарим Вас за отзыв!
