Добрый день. Вы уверены, что вы были в нашем сервисе? В последнее время мы никому турбину не меняли и клиента с именем Владимир Соболев у нас нет. Мы очень внимательно относимся к нашим клиентам, и несем все свои гарантийные обязательства, если что-то случается. Не понятно, почему есть отзыв, но нет обращения клиента в наш сервис с вопросом... Позвоните, пожалуйста, на по телефону 8-495-782-86-07 и мы разберемся в вашей ситуации.