1
10 лет назад
Два месяца назад мы заказали у этой фабрики диван. Заплатили не много не мало 60000 рублей + 2000 руб. за доставку. Согласитесь, сумма не малая? Фабрика дает срок на изготовление дивана ровно 28 дней, что прописано в договоре. Выбрали ткань на диван, ткань на подушки. Живем в радостном ожидании своей покупки. Прошло 28 дней. Тишина. Никто не звонит. Обратились в магазин-продавец. Они начали звонить на фабрику, где сказали, что диван готов и завтра его привезут (хотя по договору должна звонить сама фабрика и договариваться с клиентом напрямую). Короче "завтра" нам диван никто не привез. Снова звоним в магазин. Они звонят на фабрику (чтобы дальше не писать одно и тоже, мы до самого конца общались с фабрикой через магазин). Фабрика говорит, что в нашу сторону заказов нет, поэтому нам придется ждать, пока они заказов не насобирают. В общем, привезли нам его только через неделю! ОЙ! Да еще какой привезли! Подлокотники деревянные в зазубринах, будто в него топориком кидали, рисунок по дереву не зашлифован, сплошные заусенцы. Подушки сшили не того цвета. Обивка дивана с дырками по шву, так эти дырки при малейшем прикосновении разъезжаются дальше (видимо сшивают сметочным швом). Дальше смотреть не стали, отправили обратно его. Блин, но старый диван выброшен, первый этаж, спать не на чем! Ждем дальше. Дальше снова тишина. Звоним в магазин. Фабрика сказала, что диван переделали и ждут заказов в нашу сторону. А вот интересно, если в нашу сторону заказов год не будет, я буду свой диван за бешеные деньги ждать год??? Ставим условие, либо везут диван, либо возвращаете деньги. Через 5 дней привезли диван. Лучше бы его вообще не везли! Подушки те же (не того цвета), никто их даже и не думал переделывать. Деревянные подлокотники уже типа новые, но еще более худшего качества: по рисунку крупные сколы и заусенцы, выщерблены заделаны желтой шпатлевкой (и это на молочном фоне подлокотников), стыки разъезжаются по швам (дыры в 2 мм)... Дальше диван мы смотреть не стали. Закатили дикий скандал магазину. К магазину претензий нет. Полную стоимость нам вернули в этот же день. Но вот от фабрики Авангард я в "восторге". Обслуживание соответствует названию на все 100%!!! Короче, до сих пор спим на полу, и собираемся ехать в старую добрую Икею.
И кстати, я очень жалею, что до того, как заказать диван на этой "замечательной" фабрике, я не залезла в Гугл и не почитала отзывы людей об этих диванах. Не ленитесь, читайте, и будет вам счастье!
Полезно
Ответить
Поделиться