Отзывы о компании Taxi@SMS
+7 495 518-...
+7 495 518-85-55
Отзывы про Taxi@SMS (73)
3.3
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
6 лет назад
регулярно пользовалась, все было нормально. да, были косяки-висяки вроде не отвечающего никогда (экспериментировала) телефона с сайта: 84955188555 - НАХРЕНА он тогда нужен??! сами на этом теряют клиентов, т.к. бабушки те же себе уже не закажут машину, а по номеру могли бы.
сегодня какой-то сбой у них, не работает их смс заказ, 6 раз перезагружалась, плюнула.
все очень непродуманно.
спасибо за внимание.
п.с. нареканий к водителям и авто нет
сегодня какой-то сбой у них, не работает их смс заказ, 6 раз перезагружалась, плюнула.
все очень непродуманно.
спасибо за внимание.
п.с. нареканий к водителям и авто нет
7 лет назад
Отвратительное такси. Раньше нормально все было, в последнее время таксисты специально медленно едут, чтоб денег побольше заработать. Бред вообще. Муж ехал полтора часа по свободной дороге ночью, хотя ехать не больше 30 минут! Родные и близкие ждут, а ленивые таксисты-мошенники бессовестно тянут время.
ysik74
1
8 лет назад
Воспользовалась этим такси по рекомендации друзей. И зря! В такси установлен тариф за минуту. таксист ехал намеренно медленнее, чем можно было ехать по правилам, например по МКАД при свободной дороге ехал 90 км/ч. При посадке на счетчике (как потом выяснилось, что это и есть счетчик на навигаторе) высвечивалась сумма 280 руб., хотя подача 99 руб. и мы вышли через три минуты от указанного времени.
Неприятно.
Кстати, по цене вышло дороже чем яндекс-такси.
Больше услугами такси-смс не воспользуюсь. Рекомендовать естественно никому не буду.
Возможно это частный случай и просто мне не повезло.
Но осадок остался!
Неприятно.
Кстати, по цене вышло дороже чем яндекс-такси.
Больше услугами такси-смс не воспользуюсь. Рекомендовать естественно никому не буду.
Возможно это частный случай и просто мне не повезло.
Но осадок остался!
Taxi@SMS
Здравствуйте! Если Вы сообщите нам номер или данные Вашего заказа, мы обязательно проверим информацию о поездке, а также пересчитаем при необходимости ее стоимость. Спасибо!
genat
1
8 лет назад
Неоднократно пользовался услугами "Такси СМС", никаких нареканий не было, но сегодня мое мнение резко изменилось. Нам нужно было срочно довезти нашу внучку, 12,5 лет от Строгино до Нижней Сыромятнической улицы. Такси прибыло скоро, KIA CEED хт852к с водителем Александром. Мы посадили внучку и они уехали. Только до Курского вокзала они ехали 1 час 10 мин, а это было воскресение, 2 часа дня никаких пробок нет. В итоге водитель не сумел найти нужную улицу, с навигатором он не дружит, так он сказал внучке, высадил ее в районе Курского вокзала и взял 1030 рублей. Мы специально заказали такси, чтобы девочку довезли до места, не хотелось, чтобы она одна шла в районе вокзала, и надеялись на быструю доставку. Позвонил в диспетчерскую, там сразу пошли в атаку, мы не возим детей, так почему водитель об этом не сказал, да и где это написано. Обещали разобраться и тишина.
Taxi@SMS
Здравствуйте!
Приносим наши извинения за долгое разбирательство.
Теперь частности. В любое другое воскресенье, не в предновогоднее время, движение, конечно же, менее затруднено. Однако в день заказа, 20.12.15, ситуации на дороге оставляли желать лучшего, по данным Яндекс.карт предположительное время в пути - 51 минута. По факту поездка заняла 65 минут.
От компании мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства, связанные с выбором маршрута и поиском адреса завершения. Нами принято решение компенсировать Вам 50% стоимости поездки путем начисления этих средств на премиальный счет. Вы можете им воспользоваться, оплатив последующие поездки, оформленные Вами. Просто при заказе такси сообщите о своем желании оператору.
Также на будущее настоятельно рекомендуем не отправлять несовершеннолетних детей без сопровождения взрослых. Это отдельная услуга, которую оказывают не все перевозчики, т.к. при этом ответственность за безопасность несовершеннолетнего принимает на себя фрахтовщик, что влечет за собой соблюдение определенных правил обеими сторонами.
Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов и в дальнейшем и поздравляем Вас с наступающими Новым Годом и рождеством!
Приносим наши извинения за долгое разбирательство.
Теперь частности. В любое другое воскресенье, не в предновогоднее время, движение, конечно же, менее затруднено. Однако в день заказа, 20.12.15, ситуации на дороге оставляли желать лучшего, по данным Яндекс.карт предположительное время в пути - 51 минута. По факту поездка заняла 65 минут.
От компании мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства, связанные с выбором маршрута и поиском адреса завершения. Нами принято решение компенсировать Вам 50% стоимости поездки путем начисления этих средств на премиальный счет. Вы можете им воспользоваться, оплатив последующие поездки, оформленные Вами. Просто при заказе такси сообщите о своем желании оператору.
Также на будущее настоятельно рекомендуем не отправлять несовершеннолетних детей без сопровождения взрослых. Это отдельная услуга, которую оказывают не все перевозчики, т.к. при этом ответственность за безопасность несовершеннолетнего принимает на себя фрахтовщик, что влечет за собой соблюдение определенных правил обеими сторонами.
Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов и в дальнейшем и поздравляем Вас с наступающими Новым Годом и рождеством!
8 лет назад
Более неуважительного отношения к клиентам не существует. Я до сих пор не знаю по каким причинам мне не предоставили машину, несмотря на то, что мой заказ приняли вчера вечером на сб, на 10:00.?!? Специально уточнила диспетчеру, что это важная поездка, с ребенком, и что нам надо сесть в машину ровно в 10:00. Во-первых, мне не предоставили автомобиль, во-вторых, не нашли нужным сообщить об этом, в-третьих, когда я начала звонить сама, меня начали переводить с одного оператора на другого, бросать трубки и отвечать: "на данный момент машины нет и мы не можем вам сказать почему"... Все бывает, но даже не соизволить предупредить, это уже свинство. Более чем уверна, что мой заказ просто потеряли среди прочих. никогда иникому не советую!
nina726
1
8 лет назад
При заказе такси всегда пользовались фирмой "Настроение",но на этот раз не смогли до них дозвониться.Тогда по совету знакомых обратились в "SМS".На следующий день машина приехала вовремя,в салоне чисто,водитель вежливый(по нашей просьбе-русский).До аэропорта "Домодедово" доехали быстро и комфортно.Когда возвращались из аэропорта домой,вновь позвонили в "SМS".Машина приехала через 20 минут,как и обещал оператор.Водителю не пришлось долго объяснять. где мы будем стоять.Он прекрасно ориентировался на территории "Домодедово".По дороге предлагал включить музыку, кондиционер.Ехали дорогой,минуя пробки.Водитель пользовался навигатором(как обычно и все таксисты),кот-ый впервые правильно показал дорогу до нашего дома.Думаю,что дело и в хорошем навигаторе,и в большей степени в толковом водителе.Оба раза остались довольны поездкой.Просим администрацию "SMS" материально поощрить этих водителей за их профессионализм и вежливое, человеческое отношение к пассажирам.Называю имена водителей и марки их автомобилей:1)черный Nissan к372нс,Максимильян; 2)серое Renault 0026ст,Виктор.Будем и впредь обращаться в SMS. Июнь 2015г. Н.И.
Lidok164
1
8 лет назад
Такси супер! Цены радуют. Водители вежливые, машину подают четко ко времени. Спасибо!!
9 лет назад
Воспользовался их услугами и разочаровался. На заказ приехало сразу два автомобиля. И начался диалог между таксистами о том с кем я поеду. Я выбрал конечно машину получше. Но выслушивать реплики недовольных водил вообще не интересно.. Я спросил часто у них такое бывает? Водила говорит да.. Зачем это нужно клиенту не понятно..
9 лет назад
Вчера заказала такси. Заказ сделала за час до назначеного времени и тишина. без 15 минут начала звонить им сама и выяснилось что заказом никто не занимается и некто, как они говорят не обрабатывают , оператор XC9L . Они даже не соизволили позвонить и сказать что машины не будет. После того как я уехала они прислали машину с опозданием в 30 минут. Для кого?
9 лет назад
Ужасное такси. Недавно меня возил водитель этой фирмы по имени Рассул. На хюндай i40 нагрубил мне, обманул меня заставил платить лишние деньги и угрожал расправой если пожалуюсь.Нашел в соцсетях его анкету. Его имя Джафаров рассул. Прошу принять меры
Taxi@SMS
Здравствуйте, Руслан! Для анализа ситуации уточните, пожалуйста, параметры Вашего заказа: номер или номер телефона, на который он был оформлен.
9 лет назад
Какой раз пытаюсь взять такси за на численные балы , а мне не дают. Говорят , что то у них там сломалось и мои баллы мне не видать , звонила несколько раз и всё время один и тот-же ответ. Если это лож тогда зачем обещаете поездку за счёт начисленных баллов ?
Андрей
5
9 лет назад
Набрали чурок, в машинах так воняет, что приходиться ехать с открытыми окнами. Дорог не знают, едут как показывает навигатор, хотя есть путь короче! Остался недовольным!
9 лет назад
Пользовалась СМС-такси в течение многих лет, рекомендовала друзьям. Но последнее время сервис стал ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Как-то меня возили кругами и содрали в два раза дороже реальной стоимости поездки. Работаю в центре, поэтому более-менее все маршруты известны. Подумала, что причина- недобросовестность водителя. Сегодня был финальный, те. последний звонок в эту службу. Маршрут Трубная-Б. Татарская. Заранее с оператором обговорили тариф- эконом, узнала стоимость тарифа. 1)Водитель приехал во время, но на другую улицу, пришлось с тяжеленной сумкой "прогуляться" до машины. 2)Салон авто грязный и вонючий (извините, другого слова не нахожу). 3)По завершению поездки водитель называет сумму, отличную от тарифа (по времени поезка минимальная, меньше 25 мин). На мой вопрос "откуда такая стоимость?" водитель отвечает: "Это комфорт"!!?? Перезвонила в call center, спросила почему подали комфорт (который по качеству даже на эконом не тянет), если я заказывала эконом. Ни минуты не задумываясь девушка рапортует - произошел сбой системы!
Интересно, почему в этой компании не происходит сбой системы в другую сторону - почему не предлагают лучшее качество за меньшие деньги? Даже по отзывам и оценкам видно, что из хорошей компании СМС-такси превратилась в абсолютно помоечную хач-такси
Интересно, почему в этой компании не происходит сбой системы в другую сторону - почему не предлагают лучшее качество за меньшие деньги? Даже по отзывам и оценкам видно, что из хорошей компании СМС-такси превратилась в абсолютно помоечную хач-такси
Ruslan
120
9 лет назад
Недавно заказывал маме это такси по маршруту мосфильмовская - пырьева, чтобы она приехала ко мне на работу и передала ключи от их квартиры. Мама у меня женщина в возрасте. Так вот эти ребята сначала сказали, что их машина уже в пути. Мама ждала их в течение получаса и на каждый её звонок они отвечали, что машина уже в пути. Что это за ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС?!?!?!?! Я не знаю каким нужно быть человеком, чтобы заставлять ждать пожилого человека, тем более, что тебе оплатят поездку.
9 лет назад
Отвратительная компания абсолютно не думающая о качестве обслуживания. Плюс ко всему не адекватная цена.
10 лет назад
Сегодня заказывал машину, через сервис яндекс-такси, за час до подачи автомобиля, сотрудники "Такси sms" взяли заказ. Автомобиль не нашли, и не поставили в известность. Я позвонил диспетчеру за 3 минуты до подачи машины, мне сказали, что машину не нашли... Предупредить никак нельзя??? Из-за их сотрудников, я опоздал на важную встречу. В свою очередь, я сделаю всё, что бы опорочить их "Честное" имя. Это предел непрофессионализма. Я не понимаю, когда люди занимаются не своим делом!
10 лет назад
Много лет пользовался этим такси, даже рекомендовал друзьям. Вчера меня не встретили в аэропорту по предварительной заявке, поданной заранее. Когда я напомнил о себе - начали поиск исполнителя. Предложили подать машину с опоздание "всего" на час.
Вынужден отказаться на будущее от подобных услуг и предупредить друзей и знакомых.
Вынужден отказаться на будущее от подобных услуг и предупредить друзей и знакомых.
10 лет назад
машину меняли трижды цена завышена
расскажите поподробнее, пожалуйста. как компания аргументировала сменю машины и почему завысили цену
10 лет назад
заказала такси: водитель Руслан оказался полным идиотом - не знал как подъехать, не ориентируется в Москве - заставил идти искать его пешком (с чемоданом в жару 40гр).. в итоге потеряла 40 минут рабочего времени, нервы, настроение! а водитель забил на ситуацию и не собирался даже перезванивать.. никакой компенсации и поддержки от менеджеров не получила - машину на заказ так и не подали! никогда не обращусь больше!номер этого такси стерла из контактов.
Сообщите пожалуйста нам номер заказа или точную дату, время и адрес подачи автомобиля и мы сможем детально разобрать данную ситуацию.
11 лет назад
Если Вы не хотите переплачивать и ехать в два раза дольше, чем на такси других служб, и еще чтоб вам потом хамили, то не пользуйтесь услугами данной фирмы. 18.04.13 вызвал такси служба "таксисмс" номер такси Н233ЕТ197, водитель Александр 89250825490. 1. Водитель почему-то у меня интересовался как нам лучше ехать, на моё предложение воспользоваться Яндекс навигатором сообщил, что не особо ему доверяет и в процессе езды игнорировал указания навигатора по объезду пробок, выбирая заведомо медленнее "едущие" дороги. Водитель, держал планшет на коленях и когда все таки смотрел на него, естественно не смотрел за дорогой,в конце поездки он сообщил мне, что ему обидно, что я не оставляю чаевых и выдал демонстративно сдачу мелкими монетами. Если сервис яндекс такси считается цивилизованным способом оказания услуг, то таким таксистам не место в данной службе.
Добрый день! Для разбора данной ситуации нам необходим номер заказа или адрес куда подавался автомобиль, тогда мы детально сможем разобрать сложившуюся ситуацию.
11 лет назад
прочитала отзывы о такси SMS и могу заверить, что жалобы не из воздуха, "точность адреса" это работа диспетчера, работаю месяц а таких косяков хоть отбавляй, время подачи машины - это диспетчер и программа, которая определяет и назначает водителя, ну и конечно сам водитель. Пример из жизни: мне программа минуту назад дала заказ, а клиент перезванивает и наезжает типа машина выехала 15 минут назад и где вы мол, какого еще не по адресу?... А как быть в такой ситуации? Водитель ждет 3,5 часа когда же наконец программа даст ему заказ, и это происходит не в субботнее утро, а вечер среди недели с 17.30 до 21.00ч вечера, когда заказов должно быть пруд пруди. А при всем этом в отделе технической поддержки водителей сказали:"ВАМ ПРОСТО НЕ ВЕЗЕТ". Это извените,как понимать, что программа 3,5 часа считала меня, водителя, не в состоянии доехать по адресу в 3 км от меня за 20 минут и поэтому написала, "У ВАС МЕНЬШЕ ОТКАЗОВ", каких отказов? у меня за сутки всего 3 заказа, или "ПРОБКИ" ага а другой водила на самолете, мммдаа, а вот еще "У ВАС МАЛО ГОРОДСКИХ ЗАКАЗОВ", смешно, вопрос на засыпку, как так водителю повезло и программа дала ему за 12 часов работы больше 3 заказов? Интересно, не прада ли. 5 баллов
Для разбора данной ситуации, Вы можете обратиться к нам на прямую или оставить свои данные, что бы мы Вам перезвонили и разобрали ситуацию.
gfanjey
1
11 лет назад
Избегайте этих "предпринимателей". Оформлял через яндекс. За 10 км, что заняло в пути минут 7, потребовали 1700 рублей и нагло ссылались на то, что, раз заказ пришел через яндекс, с тарифами был ознакомлен. На замечание, что согласно тарифов за 30 минут платиться 450 рублей, отреагировали, что клиент сам виноват. Дешевый развод.Остерегайтесь.
Сообщите пожалуйста нам номер заказа и мы сможем детально просмотреть заказ и расписать стоимость поездки.
11 лет назад
Заказал такси, забрать жену и ребёнка из больницы в рабочее время. Назвал время, прочитал на сайте про 10 минут ожидания, всё ОК. За полчаса до указного времени пришло СМС, что машина ждёт, и с оговорённого времени я им становлюсь должен за каждую минуту.
Удивился, позвонил уточнить. Был послан, в том смысле, что сам виноват, и такси на месте, а оговорённое время, это время в которое нужно стоять на месте, и ждать таксиста (ребёнку, больному, стоять и ждать), а десять минут мои давно прошли, т.к. машину подали за полчаса до.
Т.к. оговорённое время было указано не случайно, а именно время выписки, то раньше жена с ребёнком подойти не могли никак.
Никому не советую. Обманщики.
Удивился, позвонил уточнить. Был послан, в том смысле, что сам виноват, и такси на месте, а оговорённое время, это время в которое нужно стоять на месте, и ждать таксиста (ребёнку, больному, стоять и ждать), а десять минут мои давно прошли, т.к. машину подали за полчаса до.
Т.к. оговорённое время было указано не случайно, а именно время выписки, то раньше жена с ребёнком подойти не могли никак.
Никому не советую. Обманщики.
Добрый день! Согласно правилам 10 бесплатных минут даются на выход к автомобилю после подачи автомобиля к адресу, т.е. отсчитываются с момента оповещения пассажира о том, что автомобиль прибыл. Так как у Вас было указано контрольное время, и водитель подал автомобиль заранее (более, чем за 10 минут до указанного Вами времени), о чем Вы получили смс-уведомление, то расчет платного времени ожидания начинается с контрольного времени указанного Вами.Одновременно сообщаем, что для удобства пассажиров и во избежание недоразумений время начала платного ожидания указывается в СМС-уведомлении с информацией ,что автомобиль прибыл по адресу
11 лет назад
РЕБЯТА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ !!!! ПОЖАЛЕЕТЕ !!!! С.....и !!!!
Taxi@SMS
Добрый день! Чтобы разобрать ситуацию нам потребуется номер телефона, который был указан в заказе и дата поездки. А также было бы желательно более подробно описать суть Вашей претензии.
11 лет назад
заказали такси на 23:40, приходит смс, что заказ на 23:25 и соответственно трафик врубают с того момента, как приезжает такси, и адрес дома не вводится корректно через интернет. Позвонила в службу диспетчеров, высказала претензию, нарвалась на истреичку, которая начала чуть ли не визжать в трубку, что мы сами вводим все не так, при том, что нас тут три человека, видит, как вводим нужное время, а смс приходит с неверным. Может девушка так разнервничалась, потому что у них такие махинации, чтобы за дополнительное время деньги взымать, я не в курсе, но компания явно на работу не тех диспетчеров нанимает, если хочет оставаться с нормальной репутацией
11 лет назад
пользовался разными конторами, друг посоветовал эту, в принципе доволен, во всяком случ вместо комфорта зачуханую нексию не присылали с таким же чушком за рулем, присылали наоборот машины выше классом. однажды правда не смогли найти машину, но то было перед новым годом, в других конторах тоже не обещали найти. в большинстве водители славянские, по деньгам везде нае... не только здесь, однажды за минимальную поездку водитель пытался срубить денег больше, но я малый рослый и спорить со мной глупо и опасно для своего здоровья, отдал положенные деньги и вышел... а когда везут нормально, всегда на чай оставляю. с бонусами тоже проблем не было, накопились, прокатился на халяву. вобщем за 3 с лишним года серьез нареканий к ним нет, опаздывали, но кто не опаздывает, более чем на 10-15 мин не было, я не в накладе, в Москве живем, а не в деревне
11 лет назад
Приличные автомобили, не опаздывают.
Но странная система платного ожидания, которое начинается ровно с вмени на которое заказан автомобиль: машина проезжает минут на 10-15 раньше, приходит смс о том, что таки ждет и о начале платного ожидания, если не выйти до времени заказа. Эта мелочность со стороны компании выглядит довольно мерзко.
Отдельно отмечу сдачу 370 рублей монетками и необходимость предупреждать диспетчера о том, что понадобится отчетные документы о поездке.
Но странная система платного ожидания, которое начинается ровно с вмени на которое заказан автомобиль: машина проезжает минут на 10-15 раньше, приходит смс о том, что таки ждет и о начале платного ожидания, если не выйти до времени заказа. Эта мелочность со стороны компании выглядит довольно мерзко.
Отдельно отмечу сдачу 370 рублей монетками и необходимость предупреждать диспетчера о том, что понадобится отчетные документы о поездке.
11 лет назад
вызвали такси по одной цене, на сайте написана другая (1300 до сзао), пока проехали половину маршрута, цена выросла в 2 раза. оказывается доехать от домодедово до белорусской без пробок и трафика стоит больше 2 тыс. руб. при этом цена сразу не озвучивается, а калькулируется в конце поездки эдаким внезапным сюрпризом. диспетчер хам и истеричка. уважайте себя - не пользуйтесь этим такси.
Вам, видимо попалась диспетчер Татьяна. Либо у них там все истерички. Начала повышать тон, потом и вовсе перешла на визг, при том, что слова вставить не давала. На вопрос "а по какому праву Вы повышаете тон и голос на клиента, вообще начала издавать непонятные звуки, больше похожие на визг. В итоге мне это уже начало казаться смешным, этого нервы Татьяны не выдержали и она бросила трубку, а заказ отменила))) Причем об этом естественно никто не уведомил по телефону, это было видно на страничке яндекс (хорошо окно не закрыла) =)
11 лет назад
Заказывавла такси через яндекс, пришла смс, что заказ принят, через нескоькр минут номер машины, имя водителя все как положено. В назначенное место и время никто не приехал. Водитель ответил, что он отказался от заказа и сообщил диспетчеру, диспетчер же сказала, что я не вышла к назначеному времени. В таком случае где звонок диспетчера, что машина подъехала, гдп смс? Так что если не хотитите испорченного настроения и вовремя добраться, звоните проверенным такси. Яндекс-такси и такси смс отстой.
soyatti
3
11 лет назад
в первый раз всё было хорошо, только детское кресло у них - простая подушка.
в другой раз заказывал такси больше, чем за час. позвонил за 50 минут, сказали, что машина будет.
за 10 минут до времени подачи мне позвонил автоответчик и сказал, что водитель не найден. пришлось срочно искать другое такси.
в другой раз заказывал такси больше, чем за час. позвонил за 50 минут, сказали, что машина будет.
за 10 минут до времени подачи мне позвонил автоответчик и сказал, что водитель не найден. пришлось срочно искать другое такси.
11 лет назад
Не раз пользовалась услугами Taxi@sms . Всегда машину подают вовремя. Водители вежливые.Маршрут знают или пользуются навигатором. Диспетчера вежливые и предупредительные. Ни разу не подвели. Компания нравится , всем рекомендую
Светлячок
16
11 лет назад
Пользуюсь этим такси уже года 3. Накладка была только один раз, но в тот день я вообще не могла заказать такси нигде, был предпраздничный день!
Всегда все четко, вовремя. Если такси задерживается, предупреждают или через диспетчера или в смс.
Периодически еще и использую наколенные бонусы, о которых они пишут в каждой смс-ке, и поездка выходит или совсем бесплатная или доплачиваю разницу рублей в 100, это очень приятно!
А еще очень нравится, что все мои основные маршруты они "помнят" и каждый раз не нужно повторять, что и как и куда нужно :-) Достаточно назвать только улицу и они сразу знают куда меня везти :-)
Ни разу не сталкивалась с хамством или вымогательством.
Спасибо, Такси-SMS!!!
Всегда все четко, вовремя. Если такси задерживается, предупреждают или через диспетчера или в смс.
Периодически еще и использую наколенные бонусы, о которых они пишут в каждой смс-ке, и поездка выходит или совсем бесплатная или доплачиваю разницу рублей в 100, это очень приятно!
А еще очень нравится, что все мои основные маршруты они "помнят" и каждый раз не нужно повторять, что и как и куда нужно :-) Достаточно назвать только улицу и они сразу знают куда меня везти :-)
Ни разу не сталкивалась с хамством или вымогательством.
Спасибо, Такси-SMS!!!
DMM
1
11 лет назад
Раньше я часто пользаволась этим такси, но в последнее время они испортились. Не рекомендую обращаться к ним, если вам нужно попасть куда-либо к определенному времени. И вообще, если вам действительно нужно куда-то попасть.
Заказ примут, а потом минут за 15 до планируемого выезда зазвонит телефон, и механический голос скажет, что исполнитель заказа не найден. Они, видимо, специально, подают эту информацию через автоответчик. чтобы не слушать реакцию клиента, которому теперь надо лихорадочно искать себе такси в другой компании.
Меня за месяц так подвели дважды, больше рисковать не буду.
Заказ примут, а потом минут за 15 до планируемого выезда зазвонит телефон, и механический голос скажет, что исполнитель заказа не найден. Они, видимо, специально, подают эту информацию через автоответчик. чтобы не слушать реакцию клиента, которому теперь надо лихорадочно искать себе такси в другой компании.
Меня за месяц так подвели дважды, больше рисковать не буду.
12 лет назад
Сегодня заказала такси от ТЦ "Горбушкин двор". Пришло смс с оповещением кто будет выполнять заказ. Позвонила водителю, предупредила у какого входа я стою, на что он попросил меня выйти к дороге. Я его предупредила, что сделать это сложно, поскольку у меня крупногабаритная коробка, большого веса. Водитель сказал, что подъедет и поможет донести коробку. Что, собственно, он и сделал через 40 мин. Припарковался за 100 м. от меня и помог донести коробку до автомобиля.
На подъезде к месту назначения водитель стал требовать дополнитульную плату за услуги носильщика, потому что это в его обязанности не входит, а также обвинил меня в том, что я стояла в неправильном месте, и он утомился меня искать. На мои вопросы о том, по какому тарифу рассчитываются услуги носильщика, мне было сказано, что это его личная работа и он потратил на меня свое личное время. Кроме того, если я не заплачу ему за его личные услуги, он не отдаст мне коробку, в которой я везла компьютер стоимостью 20 т.р. На мой вопрос, почему меня заранее не предупредили о дополнительных расходах, водитель мне начал хамить и оскорблять меня.
По-хорошему, в этот момент мне стоило ехать не по месту назначения, а в ближайшее отделение полиции, писать заяление на водителя и привлекать его к суду по ст. 163. УК РФ Вымогательство.
Я буду требовать увольнения данного сотрудника по статье с занесением в трудовую книжку, без выплаты заработной платы. Я считаю, что никто не имеет права хамить, оскорблять клиента, а также вымогать деньги, угрожая забрать или нанести ущерб личному имуществу клиента.
Водитель Виктор. Автомобиль Ford Focus серебро. Гос. номер А109КК197
На подъезде к месту назначения водитель стал требовать дополнитульную плату за услуги носильщика, потому что это в его обязанности не входит, а также обвинил меня в том, что я стояла в неправильном месте, и он утомился меня искать. На мои вопросы о том, по какому тарифу рассчитываются услуги носильщика, мне было сказано, что это его личная работа и он потратил на меня свое личное время. Кроме того, если я не заплачу ему за его личные услуги, он не отдаст мне коробку, в которой я везла компьютер стоимостью 20 т.р. На мой вопрос, почему меня заранее не предупредили о дополнительных расходах, водитель мне начал хамить и оскорблять меня.
По-хорошему, в этот момент мне стоило ехать не по месту назначения, а в ближайшее отделение полиции, писать заяление на водителя и привлекать его к суду по ст. 163. УК РФ Вымогательство.
Я буду требовать увольнения данного сотрудника по статье с занесением в трудовую книжку, без выплаты заработной платы. Я считаю, что никто не имеет права хамить, оскорблять клиента, а также вымогать деньги, угрожая забрать или нанести ущерб личному имуществу клиента.
Водитель Виктор. Автомобиль Ford Focus серебро. Гос. номер А109КК197
12 лет назад
Просто принимают заказы и втирают их частникам, которых обдирают и снова берут других частников, что бы снова ободрать. Компания состоит из одного офиса и человек 10 сотрудников. И никакого автопарка, ремзоны, мойки НЕТ!!! Всё за счёт водителей частников. Заказы распределяются путём впихивания, как повезёт поэтому все бегут от туда. НО ДУРАКОВ ХВАТАЕТ!!! Замкнутый круг.
И чего? Так работает половина такси в Москве, что в этом особого? Зато у этих всегда машины нормальные приезжают и ни разу не встречалась с каким-нибудь недовольным водителем. Зато из нового желтого регулярно хамов присылали! Потому и стала пользоваться маленькими, но нормальными компаниями.
frank_cc
13
12 лет назад
Когда был в Москве заказал такси этой фирмы так как ничего не знал, водитель подсказал и привёз куда надо, диспетчеру огромное спасибо тоже оказался очень отзывчивым, а по итогу вышло очень даже и не дорого, в общем хорошо
liya99
1
12 лет назад
Последнее время отвратительное обслуживание сначала заказ принимают потом уже в то время когда должна приехать машина вам звонят говорят что машин нет, потом еще раз переносят потом подают машину другого класса.... в общем обслуживание ужасное еще и машины грязные.Так что если вам надо попасть куда то к определенному времени- очень не советую пользоваться этой конторкой. Хотя год назад работали четко. А цены у них стандартные, может даже ниже средних.
Михаил
77
13 лет назад
Увидел случайно листовку-заказал. Операторы не орут и не хамят, приехала "шевроле круз", для такой машины тариф (330 р) смешной. На следующую поездку обещали еще и скидку 5%. Водителю отдельное спасибо - молчаливый и не пытался навязать разговор или рассказать про свою несчастную жизнь (сталкивался неоднократно в других компаниях). Все нравится, буду заказывать снова.
14031209
101
13 лет назад
Страшновато бывает пользоваться такси в ночное время суток. Но данное замечание не относится к TAXI@SMS. не раз заказывала такси в этой фирме. Четкая и слаженная работа диспетчерской службы и таксистов не позволит вам опоздать к намеченной цели. Автомобили TAXI@SMS всегда новые и чистые. Если не хочешь разговаривать с таксистом, он не лезет к себе с расспросами. Всегда выбирает оптимальный вариант проезда и не накручивает круги по городу. буду и дальше пользоваться TAXI@SMS, это удобно, комфортно и главное безопасно.
Светлячок
16
13 лет назад
В последний день отпуска, вспомнила, что не заказала такси в аэропорт, и встретить меня некому. Звонить из-за границы в Москву и заказывать такси, вышло бы накладно. Вспомнив, что у SMS-такси есть онлайн-форма заказа такси. Сидя в холе отеля, открыв ноутбук, заполнила заявку. Указав аэропорт, время вылета и прилета, рейс.Если честно, не надеялась ни на что. Но через некоторое время пришла sms с подтверждением, что мой заказ принят. После приземления, стоя в очереде на таможне, получила sms с маркой машины и именем водителя. Через 15 мнут водитель со мной связался. Машина была подана точно в указанное в заявке время!Стоило мне это 1150 руб.(Шереметьево терминал D - Измаилово). На месте такси предлагали от 2000 руб.Спасибо Вам огромное, за Ваш сервис!!! За Вашу работу, ответственность, пунктуальность! Рекомендую!!! P.S. о данной компании узнала на yell, и воспользовалась после прочтения отзывов. Спасибо всем.
Анастасия
191
13 лет назад
Я часто пользуюсь услугами такси, так как всегда куда-нибудь опаздываю. В этом такси мне нравится прежде всего надежность. Машины приезжают очень быстро и точно. Водители вежливые и приятные. Сами автомобили в хорошем, чистом состоянии. А цены совсем не высокие. В общем я очень довольна вашей работой!
Евгения
83
13 лет назад
Часто пользуюсь услугами этого такси. Цены приемлемые и сопоставимы с ценами аналогичных служб. Нареканий к данной службе у меня нет. Машина всегда приходит вовремя, без опозданий. В салоне машин чисто и опрятно. Водители приветливы и дружелюбны. Вся информация о машине высылается через смс. Диспетчера работают четко и оперативно, по телефону не грубят, всегда перезванивают если вдруг машина задерживается.
13 лет назад
Я работаю допоздна и иногда пользуюсь услугами данного такси. Машину подают очень быстро. Водители вежливые. Цены средние. Машины новенькие. В общем доставка с комфортом гарантирована. Я всегда остаюсь доволен работой TAXI@SMS. Желаю процветания и успехов вашей фирме. Спасибо вам огромное за вашу работу!!!
evgenia74156
84
13 лет назад
Хорошая служба такси, на которую можно положится в экстренной ситуации. Ни раз оно меня выручало, машину всегда подают вовремя, водители видно что со стажем работы. Цены приемлемые. За каждую поездку вам начислят баллы, которые потом можно обменять на бесплатную поездку. Автопарк автомобилей ухоженный в салонах всегда чисто, да и сами машины внешне редко приезжают грязными. Есть условия для перевозки детей, об этом надо просто заранее сообщить диспетчеру. Всю информацию о машине которая к вам приедет сообщают через СМС.
Елена
145
13 лет назад
Пользовалась в январе услугами этого такси. Мне очень понравилось. Цены радуют, водитель (по крайней мере, в моей поездке) попался нормальный. Даже бросил сигарету, когда я сказала, что у меня аллергия. Этой компании уж точно можно доверять - у меня сложилось такое впечатление. Если нужно будет еще воспользоваться такси, надеюсь, что воспользуюсь услугами этой компании!
13 лет назад
Замечательная служба такси. Приезжают всегда вовремя, погрешность в 5-10 минут не учитываю. Цены вполне приемлемы. Если предстоит совершить поездку с ребенком, то вам отправят машину с детским автокреслом. Водители вежливые, дружелюбные, манера вождения спокойная. Всегда избирают маршруты в объезд всевозможным пробкам. В салонах машин всегда чистота и порядок. За каждую поездку начисляют бонусные баллы, накопив которые можно совершить одну поездку бесплатно.
ally
272
13 лет назад
Услугами TAXI@SMS пользуюсь чаще, чем какими-либо. Очень нравится, что такси не приходится долго ждать, цены хорошие, водители высококвалифицированные, очень вежливые и доброжелательные, не пытаются обмануть, петляя по улицам, едут чётко и короткими путями по возможности. В общем моя оценка - пять!))
13 лет назад
Регулярно пользуюсь их услугами. Из плюсов - выгодный тариф (340 р за 20 минут), возможность заказать курящий салон, детское кресло в машину. Машины класса "Эконом" - иномарки. Действует накопительная система (баллы за каждую поездку), которая в последствии позволяет получить бесплатную поездку на такси.
Ездят короткими путями, стараются избегать улиц с большим количеством светофоров (если есть альтернатива).
Из минусов - пару раз было, что машины вовремя не было, но диспетчер звонил и предупреждал.
Ездят короткими путями, стараются избегать улиц с большим количеством светофоров (если есть альтернатива).
Из минусов - пару раз было, что машины вовремя не было, но диспетчер звонил и предупреждал.
elena
6
13 лет назад
Пользовалась в грустной ситуации, когда все вокруг ранит и нервирует - везла ребенка ночью из больницы. Ноль нареканий. Во-первых чрезвычайно удобно, обо всем присылают смс - не надо метаться чтоб записать номер, цвет и тд...( мне было и некогда , и негде, и, вообще, не до того), приехали очень быстро, отзвонились, машина не прокуренная, без шансона, водитель со спокойной манерой езды, вобщем - молодцы.
А главное - информация в телефоне осталась - опять - таки, удобно, когда обо всем смс-сят))))
Автокресла там , вроде, есть, но не тогда, когда машину вызываешь экстренно, как я, в течение 15 мин...
А главное - информация в телефоне осталась - опять - таки, удобно, когда обо всем смс-сят))))
Автокресла там , вроде, есть, но не тогда, когда машину вызываешь экстренно, как я, в течение 15 мин...
Полностью согласно по поводу удобноси sms! В ней он указывают цвет машины, марку имя водителя и его сотовый телефон! Пользовалась услугами данной компании несколько раз. Осталась довольна!
beka-t
79
13 лет назад
Уже больше года пользуюсь их услугами и ни разу не подвели. А задержка 1-5 мин. учитывая дорожную ситуацию в Москве, я не могу считать серьезной оплошностью.
susli4ek
65
13 лет назад
Пользовались несколько раз, причем ездили с маленьким ребенком, очень довольны! Машина всегда приезжала вовремя, ждала, если надо бесплатно, квалифицированные водители, дорогу сами знают, готовы подождать для обратной поездки за приемлемую сумму. Стоимость поездки вполне приемлемая. Накапливается скидка, если часто ездишь.
13 лет назад
Да работа в этом такси поставлена на высокий уровень, машины чистые, без запаха сигарет, а то я вечно задыхаюсь пока до дома добираюсь и точно знаешь,что дорогой не сломается и тебя доставят в целости и сохранности.Молодцы.
13 лет назад
Заказывала такси на раннее утро, часов в 5. Ехать от дома до метро белорусская. Приехало такси вовремя, доехали быстро, чемодан положить в багажник помогли, взяли столько, сколько сказал оператор.
Единственно, совершенно не понятна система, при которой ты платишь в 2 раза больше, если говоришь, что подвести надо к вокзалу, а не, на пример, к метро. Разница 50 метров, а в стоимости 200р.
Единственно, совершенно не понятна система, при которой ты платишь в 2 раза больше, если говоришь, что подвести надо к вокзалу, а не, на пример, к метро. Разница 50 метров, а в стоимости 200р.
Натата
51
13 лет назад
Нехорошее такси. Невежливые операторы, может, конечно, мне не повезло( Смс со стоимостью поездки пришла через полчаса после расчета. И, кстати, сумма отличалась от уплаченной водителю. Естественно, не в мою пользу.
13 лет назад
Очень удобно, Где бы ты ни был . Очень быстро.. Квалифицированные водители . Очень вежливые . Спасибо компании . Хорошие кадры и очень хороший сервис.
mara
68
13 лет назад
Я об этом такси узнала сравнительно недавно,попробовала - мне понравилось, приехали оперативно, взяли недорого (а если сравнивать с другими, то очень даже недорого) Рекомендую)
SwIxS1
37
13 лет назад
С такой компанией по перевозке пассажиров я столкнулся недавно, мы заказывали перевозку людей!!! все было сделано быстро и дешево
o-r-e-x
77
13 лет назад
Всегда пользуюсь этим такси , за всё время не было ни каких проблем , ни когда не приходилось долго ждать , водители в общение приятные , салон всегда чист , очень рад пользоваться вашей услугой , большое Спасибо
Rezhiser
32
13 лет назад
Давно пользуюсь этим такси, очень нравится. Машинки всегда приезжают вовремя, водители помогут с погрузкой вещей. Если пробки и машина опаздывает обязательно перезванивают и говорят об этом, но такое бывает редко.
lerkoror
49
13 лет назад
Сервис высокого уровня. Всегда четко и в указанные сроки осуществляется подача. Профессиональные водители, которым можно доверить свою жизнь. Цены приятно радуют.
yurka40ru
88
13 лет назад
Такси на высшем уровне: чистые автомобили, приемлемые цены, вежливые водители, а главное всегда знают куда надо ехать. Довольно долго пользуюсь их услугами-полностью доволен! Спасибо!
Кирилл
77
13 лет назад
Заказывал это такси пару раз, для поездок в аэропорт! цена 900 р до аэропорта шереметьево , вовремя подают машину к месту назначения ( заказывал на 5 утра) , не опаздвают =) вежливые водители =) я доволен качеством обслуживания!
Ромашка
220
13 лет назад
Регулярно пользуюсь услугами этого такси.Нравится то,что быстро доставляют машину в любое место,где бы я не находилась.Вежливые водители,которые хорошо знают город и маршруты объездов.В машине приятно пахнет и водители не курят.Отличная компания.
prohoda06ds
59
13 лет назад
Мне очень нравиться это такси, всегда быстро и качественно доставляют до места. Низкие цены, высококвалифицированные водители, всегда вежливые и доброжелательные. Машины всегда чистые.
Виталий
28
13 лет назад
Очень доволен данной организацией! Их конек - это сравнительно невысокие цены по сравнению с остальными компаниями, оперативность в их действиях.
FullPack
61
13 лет назад
Воспользовался заказом такси в очередной раз, отличное качество обслуживания и низкие цены! Благодарю!
Ефим
48
13 лет назад
С недавних пор начал пользоваться услугами этого такси. Очень удобно, всегда быстрая подача, профессиональные водители, низкие цены. Что еще нужно, чтобы добираться из пункта А в пункт В ?
klepik1
11
13 лет назад
Неоднократно пользовалась услугами Такси Смс - довольна. Доставка машин своевременно, ездят водители аккуратно. Стоимость тоже доступная.
Ярослав
30
13 лет назад
Хорошее такси! Водители опытные, со стажем! Не гоняют, безопасно! Все водители вежливые! Стоит очень дешево! Одна знакомая даже сейчас встречается с водителем, который ее довез!)
Алексей
108
13 лет назад
Доволен услугами этого такси, всё очень оперативно. Из плюсов - быстрая подача машины и вежливые водители. Всем рекомендую.
so_i
5
13 лет назад
Пользуюсь СМС-такси с момента, как они появились. Большой плюс в быстрой подаче. Последний
заказа ожидала не больше 15 минут. И всегда приятные водители. А еще был случай, когда при
заказе обычного такси от компании сделали презент и за ту же сумму подали VIP-такси.
заказа ожидала не больше 15 минут. И всегда приятные водители. А еще был случай, когда при
заказе обычного такси от компании сделали презент и за ту же сумму подали VIP-такси.
FullPack
61
13 лет назад
Заказывал VIP такси, стоимость сравнима с астрономической в буквальном смысле этого слова. Я имею ввиду, что очень недорого по сравнению с другими компаниями.
Спасибо.
Спасибо.
