Александра, добрый день! Очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление от сотрудничества с нами. Наш мастер договорился с вами, что будет у вас для повторной чистки после обеда следующего дня. В момент, когда вы звонили, мастер выполнял другой заказ и не мог ответить. После его завершения он готов был выезжать к вам, позвонил вам, но вы отказались его принять без объяснения причин. Поэтому прокомментировать результат первоначальной работы мастера мы, к сожалению, не можем. Также отметим, что с вами после этого связалось руководство компании и для урегулирования ситуации мы полностью возвратили вам оплаченную сумму заказа.